Profil: siberturc | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@siberturc

Takip Et 1 takipçi

Özel Mesaj

Çavuş

21 Nisan 2009
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
2 üye

Görüntülenme
Toplam: 33 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (3)

Sadece Konular (3)

Sadece Bağlantılar (0)

siberturc (hakan şentepe) · Buzdolapları altına konu açtı. 7 yıl

kaliteli markanın kalitesiz servis hizmeti - Siemens kg58edw30n içerir

2 Ekim'de arızalanan Siemens buzdolabım için 3 Ekim günü servis çağırdım fakat 10 dakika sonra telefonuma mesaj geldi; "Adresiniz bulunamayıp, size ulaşılamadığından servis kaydınız iptal edilmiştir." Tekrar arayarak adresi tekrar verip servisin tekrar gelmesini istedim.
4 Ekim salı günü geleceğini söylediler o gün 12.00 civarında arayıp servisin geleceğini söylediler ardından telefonuma mesaj geldi; Servis talebiniz bilginiz dahilinde iptal edilmiştir.

Hemen tekrar aradım ve benim böyle bir isteğim olmadı ama mesaj geldiğini söyledim düzeltme yapılarak 16.00 gibi servis geldi arızayı tespit etti ve parça gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler.

O günden beri arayan olmadı. 10 Ekim arayıp durumun ne olduğunu sorduğumda durumun genel Müdürlüğe mail atıldığını cevap gelmediği öğrendim.
15 Ekim' de aradığımda tekrar maile cevap gelmediği söylendi.

21 Ekimde servisin kartı getirmesi. Aaa bir bakarlar ki yanlış kart Hobaaaa başa dön. Gelen servis yanlış kart siparişi vermiş dolayısıyla beklemeye devam. İsteğim doğrultusunda geçici buzdolabı gönderildi tabi 2haftalık buzdolapsızlığımız ve evdeki sineklerin Ne kadar sinir bozduğunu tahmin edersiniz.

Neyse 4 Kasımda doğru kartın üzerinde Bosch yazıyor ve koyu gri uyumsuz renk olarak getirilip takılmasıyla inşallah bu sefer yaparlar temennisi içindeydim ki cihaz gene çalışmadı.

Servisi defalarca aradım ve şikayetlerde bulundum.tabi ben aramasam hiç arayacakları da yok. En son 20 iş gününü geçtiğini ve yeni cihaz yada para iadesinde bulunmakla birlikte 7kasımda bir servis geldi tam tamına 2saatte motorunu değiitirdi

sabrettim bekledim.
Servis motoru taktı ama cihaz hala alarm veriyor, arkadaşa söyledim ama 12saat geçince alarmın duracağını söyledi. Ben 24saat bekledim Ne alarm durdu Ne cihaz soğuttu

birde ertesi gün aramazlar mı sizdeki geçici cihazı almaya geliyoruz diye. Gene dellendim ben dolap falan vermiyorum gelen servis cihazı yaptığını sanıyor ama cihaz aynı dedim.
Tekrar şikayette bulundum ve para iadesi istedim. 12kasım yani bugün arıza tespitine geldi motoru takan arkadaş ve motor tekrar değişecek dedi.
Ahhh ahhh bir daha Siemens mi bosch mu profilo mu yok kardeşim evime sokmam bir daha gider arçelik alırım bari Servisi düzgün olur.

Ben böyle kalitesiz servis ve eğitimi yetersiz servis personeli görmedim.
En kısa zamanda hakem heyetine başvuru para iadesi isteyecem.
Bir daha bosch grubuyla işim olmaz evime sokmam
Kaliteli olduğuna inandığım markanın kalitesiz servis anlayışını çok yadırgadım çok.

3 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

siberturc (hakan şentepe) · Xbox Live altına konu açtı. 9 yıl

XBox one için 300 TL indirim kodu Ücretsizdir

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

siberturc (hakan şentepe) · Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları altına konu açtı. 12 yıl

850-1000 TL arası Güzel bir çamaşır makinesı istiyorum. Tavsiyelerinizi bekliyorum.

19 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İstanbul,Fatih

Forum İmzası:

Sana affedilemeyecek kadar büyük hata yapan birine, akıl sınırlarının bittiği yerden başlayacak ceza vermek istiyorsan; bütün samimiyetinle affet. Hissedilen her şeyi arşivleyen kader, kendisiyle en iyi biçimde ilgilenecektir...

Şems-i Tebrizi

Hakkımda:

36c967c05cbe64747d0aa05ab313b5d73.jpg

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fbb%2f30%2fdb%2fbb30dba343b560433af5c6ec34b5443f.jpg&t=1&text=0&width=87

1 Galeride Göster

Sistem ve Tercihleri

Bilgisayar

Notebook

Mobil cihaz

MEİZU

Operatör

Vodafone

Notebook

Acer

Dünyadan Futbol

Galatasaray

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 40
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 52
İkinci El Bölümü Mesajları: 8
Konularının görüntülenme sayısı: 760 (Bu ay: 19)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 2 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri

Mesajları

İkinci El Referansları