Profil: Tahripkâr | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@Tahripkâr

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

03 Aralık 2011
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
1 üye

Görüntülenme
Toplam: 23 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (1)

Sadece Konular (1)

Sadece Bağlantılar (0)

Tahripkâr (Yuşa AVCI) · Superonline altına konu açtı. 8 yıl

Superonline'ın AKK'yi Kullanılandan Fazla Yazması

Merhaba arkadaşlar, bir superonline mağduru olarak, aynı sorunla boğuşmuş veya bilgisi olan arkadaşların yardımına ihtiyacım var. Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden çok teşekkür ediyorum.

öncelikle sikayetvar.com da açtığım şikayetin linkini vereyim.
https://www.sikayetvar.com/superonline-akk-yi-kullandigimdan-fazlaca-yaziyorlar

şikayet metnini buraya da koyayım (redaksiyondan önceki hali)
Demin arayıp "kotanız çabuk doluyor isterseniz paketinizi yükseltelim" minvalinde önerilerde bulundular fakat önerilerini kabul etmeyip kapattık konuşmayı. Superonline hesabıma girip detaylı kullanım bilgisini açtığımda gördüklerime inanamadım. Evde 2 kişi aktif olarak internet kullanır ki o da video ve surfden öteye gitmez. Şu 4 gün içinde ne bir film izlendi ne büyük boyutlarda indirme yapıldı. Download u geçtim, upload un böyle bi ev ortamında sadece 4 günde 10 GB yi bulması akıl alır gibi değil. (Daha önce başkası giriyordur diye şifreyi değiştirdim ama sonuç aynı)
Özetle Superonline'ın bunu bilerek yaptığını, hemen ardından müşterilerini arayıp bu sayede paket yükselttiklerini görmüş oldum.
Ya hiç mi ahlak sahibi değilsiniz? Niye insanları dolandırıyorsunuz? Her faturayı geciktirmeden ödüyoruz, bunun için mi? Ayıptır ya.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Teşekkürler.
____________________________________________________________________________________
05 Şubat 13:30 AKK detayı
Download: 18.81 GB
Upload: 16.62 GB

____________________________________________________________________________________
06 Şubat 13:45 AKK detayı
Download: 26.4 GB
Upload: 23.89 GB

____________________________________________________________________________________
07 Şubat 16:22 AKK detayı
Download: 34.11 GB
Upload: 38.93 GB

Şimdi arkadaşlar bu tablo normal midir?
Sıradan bi internet kullanıcısının kotayı bu değerlere (özellikle upload) çıkarması mümkün müdür?
Bir müdahale olduğunu düşünmekteyim ve enayi yerine konulmaktan bıktım. Sorunun çözümü için de aramadılar hala ki çözeceklerini de zannetmiyorum, son çare olarak tüketici hakem heyetine şikayette bulunmak istiyorum fakat o konular hakkında pek bilgim yok (nasıl işler, online halledilebilir mi, uğraştırıcı mı, ücreti var mı vs.)

Buraya kadar sabırla okuyan herkese çok teşekkür ediyorum, yardımlarınızı bekliyorum.
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Edit: 8 şubat 2016
Aynı şikayeti BTK'ya da gönderdim ve bekliyorum.

19 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İstanbul,Başakşehir
Meslek: Grafik Tasarımcı

Forum İmzası:

Behance

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f6b%2fb6%2f17%2f6bb617f774b6c652d4da44affc8f713c.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f05%2f65%2fb5%2f0565b5924547b1e669c09792892b2e27.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb8%2fe7%2fe5%2fb8e7e5ddbe4d2fb744788f43713d66a9.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fb2%2f05%2f7c%2fb2057c7765e314cc36b83e8ea3c0ca2d.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f9e%2f11%2f3d%2f9e113d6b70003cf937ccb70302d375bc.jpg&t=1&text=0&width=87

5 Galeride Göster

Sistem ve Tercihleri

Bilgisayar

Mobil cihaz

Mi 6

Operatör

Türk Telekom

ISS

TurkNet

Oyun Platformu

Ses Sistemi

Z-533

İşlemci

Intel Core i5-6500

Anakart

MSI B150 Gaming M3

Sabit Disk

Samsung 750 EVO 120GB

Ekran Kartı

MSI GTX 1060

Modem

Air5650

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 5 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 6 yıl
Mesaj Sayısı: 5
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 7
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 106 (Bu ay: 3)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 1 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: İnternet Servis Sağlayıcılar

Mesajları

İkinci El Referansları