Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Bu Konuda
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Televizyonlar
  • Tv Genel
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

SAMSUNG KALİTESİNDEN ŞÜPHE DUYUYORUM ARTIK!..

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
104
Cevap
0
Favori
4.765
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 7 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 28
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 34
  • Ortalama Mesaj Aralığı 7 gün 2 saat 23 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 2
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 14
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • BehramX (34 mesaj) albani (13 mesaj) dammak (7 mesaj) andy1 (7 mesaj) tedus (4 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (47 mesaj) Mobil (1 mesaj)
  • @
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Tüm Forumlar >> Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri >> Televizyonlar >> Tv Genel >> SAMSUNG KALİTESİNDEN ŞÜPHE DUYUYORUM ARTIK!..
Sayfaya Git:
Sayfa:
123456 sonraki > >>
Giriş
Mesaj
  • BehramX
    Yüzbaşı
    307 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    09 Şubat 2012 16:05:18 Konu Sahibi
    1 - Ağusyos ayında Teknosa'dan "Samsung 46D6000 3D" serisi led tv aldım 2 gün sonra çizgiler oluşup servisi çağırdım zor bela değiştirdim
    2 - Gelen ikinci televizyon kurulumundan bir kaç dakika sonra yoğun renkli sahnelerde alt panelde çizgilerin olduğunu fark ettim ve servisi çağırıp değişime gönderdim televizyonun bu sefer teknos'a 46D6000 serisi tv olmadığından yerine çek verelim dediler bende 1 ay sorgusuz sühalsiz para iademi alabilirim dedim sıkıştılar para ödemek zorunda kaldılar.

    3- Bimek'se gidip üzerine biraz daha ekleme yaparak Samsung 55D6000 3D serisi aldım aradan 5 ay geçtikten sonra dün aynıden kapanıp sağ alt köşede kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve arada sırada ekrana parlama geliyordu hemen kapattım tv'yi servisi çağırdım.

    Bu televizyonun almadan önce Servisin bana önerdiği

    a- Elektrik düşmelerine karşı philips marka koruyucu aldım 50 TL
    b- Benim uydum next star 2000 CE U hdmi çıkışı olmadığından bana yeni scart kablosu aldırdılar televizyona yani panele çizgi inmesin diye... oda 50 TL idi
    c- Temizliği herhangi bir bez ve temizlik madddesi tarafından yapılmasın diye bana özel bezini ve temizlik maddesini sattılar ekranın zorlamadan silip temizlemek için oda 40 TL

    Ben bu üç maddeyi kafama yattığı ve doğru olduğu için aldım ve arıza sırasından sorun çıkmaması içinde aldım işte elektrik düştü ama koruyucu verdiniz o var koruması lazımdı, Çizgi inmiş panele scart kablosu sattınız koruması lazım gibi bu yüzden aldım garanti olsun diye...

    Samsung tv karşılaştığım bu 3. arıza oldu daha alalı kaç ay olduki hemen arızalandı korktuğum ya garanti biter ise çöpemi ataçağız televizyonun korku aldı beni.

    Samsung Türkyeye gönderdiği televizyonların neye göre gönderiyor onun merak ediyorum?

    Kalitesizliğe göremim yoksa
    Avrupada yada abd arızalana sonra fabrikada onarılıp sonra Türkiye'yemi gönderiliyor?.




    Evet arkadaşlar ekmen servisi arızalı led tv alması 09.02.2012 perşembe alması lazım iken gelen arkadaşlar yoğunluktan dolayı pazartesiye ertelediler bugün sabah 13.02.2012 pazartesi arayıp gelemeyeceklerini yine yoğun olduklarını söyleyip yarına ertelediler samsung 444 77 11 arayıp ekmen servisini gelmediklerini söyledim 1 haftadır televizyon arızalı gelen olmadığını söyledim yarım saat içinde döneceklerini söylediler bende aramayın gelmek istemeyeni hiç istemem evime bile sokmam dedim başka bir bölgeden servis talebinden bulundum Bakırköyden MTA elektroniği arıza kaydı açtılar bakalım bunlar ne zaman gelir televizyon onarılır allah bilir ekmen servisini google aratınca şikayvar. com'da her sayfada 7 şikayet ve 6 sayfa olduğunu gördüm toplamda 35 şikayet var bu servis ile ilgili

    Mta elektroniğe baktım toplamda 3 şikayet gördüm bilginiz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BehramX -- 13 Şubat 2012; 11:07:57 >



    |
    |
    _____________________________




  • BehramX
    Yüzbaşı
    307 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    10 Şubat 2012 07:53:00 Konu Sahibi
    Up
    |
    |
    _____________________________
  • SuMMerLoVe
    Yüzbaşı
    355 Mesaj
    10 Şubat 2012 08:24:52
    Başınıza gelen durum muhtemelen şanssızlıktan kaynaklı. Ben de samsung tv kullanıyorum ve çok menunum. Buna benzer bi durumda benim vatan bilgisayardan aldığım LG monitörde karşıma çıktı. 1 ay içerisinde monitör 5 kere değişti. En sonunda para iadesi alıp başka marka monitör aldım.
    |
    |
    _____________________________
  • hyilmaz37
    Er
    9 Mesaj
    10 Şubat 2012 10:19:40
    Elektronik cihazlar biraz şans işidir ama arıza sonrası aldığınız hizmet,firmanın müşteri ye bakış açısı çok önemlidir.Samsung bir cihazınız varsa arıza yapmaması için dua edin.Çünkü Samsung'da müşteri memnuniyeti diye bir politika yok
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________
  • albani
    Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
    10 Şubat 2012 12:34:06
    Sn.Behram iyi günler

    Bak arkadaşım,seni çok güzel "yemişler"

    o yukarıda 1/2/3 diye yazdığın şeylerde ne kadar çok "yenildiğinin" bazı işaretleri!
    özellikle 1/2 de yazılan tam bir komedi;2.de yazan ise külliyen "palavra"
    yahu bunları bir Servis nasıl yapar diyeceğim ama burası Türkiye!

    Normal 24 aylık Garanti süresince bu çakalların kabul edebileceği bir tamir veya benzeri şeyler gündeme
    gelirse,bu süreç içinde elbette ya tamir edilecek yada TV değişecek v.s ama 24 dolduğu zaman ve yeniden
    bir şeyler çıkarsa buda ücrete tabidir ama "Modül" hatası çıkarsa(panel)işte o zaman kaldırıp atacaksın aynen!

    Bir diğer sorduğun soruya cevap vereyim;USA/Avrupadan onarılıpta,bir başka Kıtaya/Ülkeye gönderilen paneller
    kesinlikle söz konusu değildir(genelde kimileri bunu ya kasıtlı yada işi bilmediği için sallar!!)ayrıca böyle bir çakallığı
    Samy de yapmaz LGE de yapmaz,kısaca böyle bir şey söz konusu değildir!

    Gelelim "Kalite" konusuna,evet Samy/LGE bu konuda dünyadaki ilk 10 ana üretici içinde en "kalitesiz" olanlarıdır,
    anlamak için içini açarsanız,o zaman anlarsınız!
    "Kalite Kontrol" neredeyse sıfır bu çakallarda(Samy/LGE)kalitesizlik diz boyu!! ama buna karşılık panelleri çok "yakışıklı"
    müthiş süper özellikli v.s v.s dolayısıyla tüm dünyada en çok bu iki marka satılmaktadır!

    Samy için "şanssızlık" diye bir tabir kullanmış Sn.summerlove,ama ciddi ıskalamış
    yaw yapmayın arkadaşlar,azıcık bakın sağa sola okuyun yerli yabancı forumları ve "Samy sorunlarının" ne derece ileri
    safhada olduğunu görebilirsiniz!

    Ve bunun adıda "şanssızlık" değil,şudur;

    1-Kalite kontrol neredeyse sıfır!!bu çakallarda asıl sorun burada(Samy ve LGE)
    2-HW kalitesi(Çin malı elemanlar ve bu konuda kalite ciddi manada düşük,bilmem haberiniz varmıdır!)
    3-genel kalitesizlik

    Bunların en çok olduğu,ana üreticiler içinde iki Marka vardır Samy ve LGE ve ortaya çıkan sorunların da
    şansla değilde "kalite" ile ilgili olduğunu anlamak için müneccim olmaya da hiç gerek yok

    ++

    Sn.Behram,bu arada bir voltaj sorununuz varsa,bunu mutlaka "Voltaj Regülatörü" ile düzeltin,o uyanıkların
    sana sattıkları Akım korumalı priz v.s denen grup prizler hiç bir boka yaramazlar bu konuda!!!
    Veya voltajını gün içinde devamlı ölçerek bir kontrol et,bu heriflerin kullandıkları Çin malı dandik PWB ler
    panelde koruma yapamıyor maalesef ve SW den bir şekilde ayarlayıp komple sistemi kesiyor veya bir şekilde
    arızaya geçiriyor!! mantık ve teknik doğru ama yukarıda yazdığım gibi "kalitesizlik" diz boyu olduğu için
    çoğu şeyde maliyeti de düşürmek için çok fazla şeyden feraget ediyor bu çakallar!

    Voltaj sorunun varsa,başına elektriksel hatalar sürekli gelecektir,seni uyarayım!
    çünkü bir süre sonra bunuda Garanti kapsamı dışına çıkarabilirler ve normalde de zaten böyledir!!

    Bazı uyanık Servislerde müşteriyi "yiyerek" hem abuk subuk şeyleri kazık paraya satıyor hemde bu işten
    yolunu buluyor hemde kullanıcıyı birde yalnış bilgiyle donatıyor,ülen el-insaf be,hiçmi vicdan yok bu çakallarda

    2.madde yazdığın ise sadece "komedi" yaw

    ++
    |
    |
    _____________________________
    Panel tavsiyesi yapmıyorum! bana ulaşmak isteyenler eMail atabilirler; canozy@yahoo.com/ozyman20002001@yahoo.com

    Panel;Toshiba FALD 46SV685/Toshiba 42WL863 UHD-Receiver;TechniSat STC+UHD 4k/Humax 4tune+UHD
    FHD-Receiver;Kathrein-913/Kathrein-916 BluRay;Sony BDP-S790/Panasonic DMP-BDT320/Samsung H6500




  • dammak
    Yarbay
    4136 Mesaj
    10 Şubat 2012 13:00:45
    quote:

    Orijinalden alıntı: BehramX

    Samsung tv karşılaştığım bu 3. arıza oldu daha alalı kaç ay olduki hemen arızalandı korktuğum ya garanti biter ise çöpemi ataçağız televizyonun korku saldı beni.


    Eğer doğruysa (ki bence yalan olması için hiç bir neden yok) yaşadıkların insanı gerçekten dehşete düşürüyor...

    Paranormal Activity'de adamların başına gelenlere benzemiş biraz...

    Söyleyecek hiç bir şey bulamıyorum...

    Eee tabii...

    Japon mallarından daha ucuz (aslında ucuzluk görece bir kavram olup sizin örnekte de görüldüğü gibi bazen çok daha pahalıya patlayabiliyor) diye Kore mallarının önünde kuyruklar oluşturur...

    Forumlarda adamların tapon malları için (hiç hak etmedikleri halde) sayfalar dolusu övgüler dizerek gönüllü pazarlamacılığını yaparsan...

    İşte olacağı bu...

    Ne diyelim... Büyük geçmiş olsun...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dammak -- 10 Şubat 2012; 13:24:26 >
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________

    "HAYAT, SEN BAŞKA PLANLAR YAPARKEN BAŞINA GELENLERDİR"




  • techraven
    Yarbay
    6875 Mesaj
    10 Şubat 2012 13:02:06
    TV ye çizgi inmemesi cidden süpermiş, panele inme inmesin gibi
    |
    |
    _____________________________
    WoW Armory
    D3 Armory
    CS:GO
  • dmrbrn
    Yüzbaşı
    892 Mesaj
    10 Şubat 2012 13:21:17
    uydu alıcıda hdmı çıkış olmadığından,tv,ye çizgi inmesin diye scart kablo aldırmaları............Allahım yarabbim yaw....
    ya Allahtan bana böyle servis denk gelmiyo,ben boğarım bide o adamı scart kablosuyla......

    lafa bak,traş olurda bu kadar olur.....wallahi billahi pess....



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dmrbrn -- 10 Şubat 2012; 13:22:40 >
    |
    |
    _____________________________
  • agtr
    Yarbay
    3409 Mesaj
    10 Şubat 2012 13:35:11
    quote:

    Orijinalden alıntı: dammak
    Eğer doğruysa (ki bence yalan olması için hiç bir neden yok) yaşadıkların insanı gerçekten dehşete düşürüyor...


    Forumlarda adamların tapon malları için (hiç hak etmedikleri halde) sayfalar dolusu övgüler dizerek gönüllü pazarlamacılığını yaparsan...

    İşte olacağı bu...

    Ne diyelim... Büyük geçmiş olsun...



    |
    |
    _____________________________
    bored of trolls
  • BehramX
    Yüzbaşı
    307 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    10 Şubat 2012 13:55:43 Konu Sahibi
    Voltaj ile ilgili bir sorunum yok sadece güvenlik amacıyla sattılar bana işte voltaj düşüp arızalanırsa bunun garanti kapsamı dışında kalmaması için bana sattılar eğer voltaj sorunum var ise bunun hangi alet ile ölçebilirim ?
    kalite konusunda keşke sony alsaydım diyorum içimden hiç değil ise diğer evde bravia var 3 yıldır tık yok...
    Kalite konusunda kime şikayet edebiliriz bunları bu kadar dandik bir televizyonun Türkiye'de kim test edip onaylıp ülkeye sokuyor?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BehramX -- 10 Şubat 2012; 14:41:28 >
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________
  • dammak
    Yarbay
    4136 Mesaj
    10 Şubat 2012 16:02:49
    quote:

    Orijinalden alıntı: BehramX

    Voltaj ile ilgili bir sorunum yok sadece güvenlik amacıyla sattılar bana işte voltaj düşüp arızalanırsa bunun garanti kapsamı dışında kalmaması için bana sattılar eğer voltaj sorunum var ise bunun hangi alet ile ölçebilirim ?
    kalite konusunda keşke sony alsaydım diyorum içimden hiç değil ise diğer evde bravia var 3 yıldır tık yok...
    Kalite konusunda kime şikayet edebiliriz bunları bu kadar dandik bir televizyonun Türkiye'de kim test edip onaylıp ülkeye sokuyor?

    Kalitesinden dolayı bunları şikayet edecek bir yer bulmak pek mümkün değil... Muhtemelen Sanayi Bakanlığı ve TSE'den gerekli ithalat izinlerini almışlardır...

    Elektrik voltajındaki oynamalar gerçekten çok önemli bir konu... Ben bütün elektronik cihazlarım için voltaj koruması da bulunan UPS kullanıyorum...

    Sony konusuna gelince... İşte burada bir durmak lazım...

    Bende yıllardır Sony kullanıcısıyım... Evdeki hemen hemen bütün elektronik cihazlar Sony...

    4 yıldır da TV olarak bende Bravia Full HD LCD kullanıyorum ve çok şükür bu güne kadar her hangi bir sorun da yaşamadım...

    5 yıl içinde bir sorun yaşayacak olsam zaten cihazda Sony Eurasia garantisi var...

    Daha başka ne söyleyebilirim ki...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dammak -- 10 Şubat 2012; 17:03:50 >
    |
    |
    _____________________________

    "HAYAT, SEN BAŞKA PLANLAR YAPARKEN BAŞINA GELENLERDİR"




  • hyilmaz37
    Er
    9 Mesaj
    10 Şubat 2012 17:04:11
    29.12.2012 tarihinde panelde oluşan çizgi sebebi ile servise alınan tv için panel değişikliği istendi.Sonra panel olmadığı için değişim kararı çıktı.40c750 madel 3d tv karşılık d5000 model 3d özelliği olmayan tv vermeye çalıştılar.En son olarak ben D6500 istedim.300 tl fark istediler yada 46d6000 verelim dediler.Bende para iadesi isteğip gidip kendime bir tane Lg LW5500 aldım.Aslına bakarsanız Sony alacaktım ama bütcem yetmedi.3 haftadır para iadesi bekliyorum.Geçen hafta c.tesi günü aradılar.Paranız cuma günü servis'e gönderildi.P.tesi servis ile iletişim kurup paranızı alabilirsiniz denildi.P.tesi aradım fatura bekleniyor dediler.Salı aradım samsung parayı bize göndermedi dediler.Terkrar samsung u aradım.Cuma günü sizin faturalar da bir karışıklık olmuş önümüzdeki cuma göndereceğiz dediler bu seferde.P.tesi yi bekliyorum bakalım ne olacak.

    Sizi siz olun samsung tan uzak durun.Müşterinin değeri hiç yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hyilmaz37 -- 10 Şubat 2012; 17:05:27 >
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________




  • dammak
    Yarbay
    4136 Mesaj
    10 Şubat 2012 17:17:34
    quote:

    Orijinalden alıntı: hyilmaz37

    29.12.2012 tarihinde panelde oluşan çizgi sebebi ile servise alınan tv için panel değişikliği istendi.Sonra panel olmadığı için değişim kararı çıktı.40c750 madel 3d tv karşılık d5000 model 3d özelliği olmayan tv vermeye çalıştılar.En son olarak ben D6500 istedim.300 tl fark istediler yada 46d6000 verelim dediler.Bende para iadesi isteğip gidip kendime bir tane Lg LW5500 aldım.Aslına bakarsanız Sony alacaktım ama bütcem yetmedi.3 haftadır para iadesi bekliyorum.Geçen hafta c.tesi günü aradılar.Paranız cuma günü servis'e gönderildi.P.tesi servis ile iletişim kurup paranızı alabilirsiniz denildi.P.tesi aradım fatura bekleniyor dediler.Salı aradım samsung parayı bize göndermedi dediler.Terkrar samsung u aradım.Cuma günü sizin faturalar da bir karışıklık olmuş önümüzdeki cuma göndereceğiz dediler bu seferde.P.tesi yi bekliyorum bakalım ne olacak.

    Sizi siz olun samsung tan uzak durun.Müşterinin değeri hiç yok.

    Geçmiş olsun iyi kurtulmuşsunuz... Umarım en kısa zamanda paranızı tahsil edersiniz...

    Evet ilk bakışta Sony biraz pahalı gibi duruyor...

    Ancak öyle olmadığını cihazı kullandıkça ve eğer olur da Sony Eurasia Garantisine işiniz düşerse o zaman anlıyorsunuz...
    |
    |
    _____________________________

    "HAYAT, SEN BAŞKA PLANLAR YAPARKEN BAŞINA GELENLERDİR"




  • Lomax.
    Yarbay
    2498 Mesaj
    10 Şubat 2012 20:21:15
    Bir zamanlar, panellerin Anadolu Elektronik kabusundan kurtulup Samsung Türkiye bünyesinde işlem göreceği için bilinçsizce sevinen 6-7 yıllık Samsung kullanıcılarından biriyim...daha doğrusu biriydim.
    Gelen gideni aratırmış diye boşuna söylenmemiş, sadece deneyimimden yola çıkarak diyebilirim ki; hayatımda bu kadar kendinden, kanundan, satış sonrası hizmetten, müşteri memnuniyetinden bi haber, fersah fersah uzak bir firma daha görmedim.
    Yasal ithalat adı altında kendimizi avutarak, hizmet alacağımızı düşünerek fazladan ödediğimiz o paralar hiçbirşey ifade etmiyor. Kimseye Samsung önermem diyemem ama ne dostuma ne de düşmanıma Samsung Türkiye ürünü önermem. Bırakın global bir firmanın Türkiye ayağı olmayı, ürünlerine yükümlü oldukları servis hizmetini bile vermekten acizler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lomax. -- 10 Şubat 2012; 22:40:04 >
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________
  • C4
    Yarbay
    3404 Mesaj
    10 Şubat 2012 22:06:27
    quote:

    Orijinalden alıntı: madcapfrog

    Bir zamanlar, panellerin Anadolu Elektronik kabusundan kurtulup Samsung Türkiye bünyesinde işlem göreceği için bilinçsizce sevinen 6-7 yıllık Samsung kullanıcılarından biriyim...daha doğrusu biriydim.
    Gelen gideni aratırmış diye boşuna söylenmemiş, sadece deneyimimden yola çıkarak diyebilirim ki; hayatımda bu kadar kendinden, kanundan, satış sonrası hizmetten, müşteri memnuniyetinden bi haber, fersah fersah uzak bir firma daha görmedim.
    Yasal ithalat adı altında kendimizi avutarak, hizmet alacağımızı düşünerek fazladan ödediğimiz o paralar hiçbirşey ifade etmiyor. Kimseye Samsung önermem diyemem ama ne dostuma ne de düşmanıma Samsung Türkiye ürünü önermem. Bırakın global bir firmanın Türkiye ayağı olmayı, ürünlerine yükümlü oldukları servis hizmetini bile vermekten bile acizler.


    AYNEN KATILIYORUM KARDEŞİM
    |
    |
    _____________________________




  • C4
    Yarbay
    3404 Mesaj
    10 Şubat 2012 22:12:06
    quote:

    Orijinalden alıntı: hyilmaz37

    Elektronik cihazlar biraz şans işidir ama arıza sonrası aldığınız hizmet,firmanın müşteri ye bakış açısı çok önemlidir.Samsung bir cihazınız varsa arıza yapmaması için dua edin.Çünkü Samsung'da müşteri memnuniyeti diye bir politika yok


    Ben bunlar kadar patavasız insanlar görmedim. servisi şikayet ediyorsun sana geri dönüp "servisle meseleyi çözün" diyorlar. ulan ben zaten servisten şikayetçiyim orada servisin fiyaskosunu düzeltecek bir birim yok mu diyorsun "servisin dediği bizim için esastır" diyorlar. sanki servisin dediği anayasa maddesi ya da haşa ilahi emir! kore malı mı illallahhhh!! al sony bak keyfine kardeşim lanet olsun kore malına
    |
    |
    _____________________________




  • damasyus
    Yüzbaşı
    622 Mesaj
    10 Şubat 2012 22:27:51
    Behramx kardeş geçmiş olsun,başına gelenlere üzülmemek elde değil.
    Arkadaşım sen bu servisin ismini ver ben onlara bir email atayım,bunların yapacağı başka bir iş var bizim köye davar çobanı lazım
    Bunlar komple servisi kapatsınlar gelip bizim köyde davar çobanlığı yapsınlar.
    Bunlardan başka bir b..k olmaz.

    Selamlar.
    |
    |
    Bu mesaja 1 cevap geldi
    _____________________________
    Pioneer LX 5090
  • Lomax.
    Yarbay
    2498 Mesaj
    10 Şubat 2012 23:00:36
    Arkadaş sen teknisyen sıfatıyla global bir firmanın servisinde görev yapıyorsun...
    Bu arkadaşa gayet açık şekilde bir soru sordum ve normal olup olmadığını öğrenmek istedim:) tam 13 dakika televizyonun menuleri arasında oradan girdi buradan çıktı, ayarları değiştirdi bişeyler yapmaya çalıştı, yapamadım diye sıkıntı yaptı falan neyse en sonunda dedim ki; belki yardımcı olabilirim ne aradığınızı söylerseniz? Valla televizyonun modeli yeni olduğundan tam yerini bulamadım ama " 100 hz : on/off " ayarını bulmaya çalışıyorum dedi.
    Şimdi teknisyen sıfatıyla eve gelen bu arkadaşa mı kızmak lazım yoksa bu arkadaşı o sıfatla, eğitimini bile vermeye gerek görmeden " saldım çayıra, mevlam kayıra " mantığıyla evinize gönderen o dana firmaya mı?

    Müşteri hizmetlerinden bir talebim oldu; red cevabı çıktı (konu yargıda şu anda).
    Ben : Verilen red cevabı için gerekçeniz ya da sebebiniz nedir?
    Samsung : Bu bilgiyi paylaşamıyoruz.
    Ben : Peki karara bağlayan kişi kimdir?
    Samsung : xxx bey.
    Ben : Kendisine bağlayabilir misiniz beni?
    Samsung : Yok bağlayamam, müşteriler ile görüşmüyorlar.... Kendisini müşteriden büyük görüp, kraldan çok kralcık olan bir sürü firmanın silinip gittiğini gördük defalarca, umuyorum ki en kısa zamanda onlardan biri olacaklar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lomax. -- 10 Şubat 2012; 23:01:54 >
    |
    |
    _____________________________




  • agtr
    Yarbay
    3409 Mesaj
    10 Şubat 2012 23:05:08
    müşteri hizmetleri elemanları, acaba başka markanın elemanları mı samsung'u Türkiye'de bitirmeye kararlılar gibi
    |
    |
  • C4
    Yarbay
    3404 Mesaj
    10 Şubat 2012 23:09:00
    bunların 4447711 nolu çağrı merkezleri "sorunu servis ile halledin" denmesi üzere kurulu bir santralden başka bir şey değil. bugünkü konuşmamızda ısrarla zaten servisten şikayetçiyim hala ne servisinden bahsediyorsunuz yok mu orada servis üzeri bir biriminiz sorunla alakadar olacak diyorum, inatla servis diyor hala. insanı çıldırtmak üzere kurulu bir tezgahtan başka bir şey değil. samsung alacaklar hazırlıklı olsunlar deli gömlekleri ve hunilerini hazırlasınlar zira lazım olabilir herhangi bir sorun anında.
    |
    |
    _____________________________
Sayfaya Git:
Sayfa:
123456 sonraki > >>
Reklamlar
Masal Oku
Bebek Oyunları
Radyo Dinle
Cancer Clinical Trials
Webtures SEO;SEO Nedir?
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR2
0,469
1.2.165

Kripto Paralar
Sembol
Fiyat
Değişim
    Tümünü Gör
    Reklamlar
    - x
    Bildirim
    mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
    Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
    Anladım Veri Politikamız