Samsung KabloTV CI Menüsü No Access Hatası

Senelerdir conax modül ile kullandığımız Samsung UE48JU6470 model televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır CI Menüsü No Access hatası alıyoruz. Dijital yayınların hiçbirisini izleyemiyoruz, sadece analog, düşük kalite yayınları izleyebiliyoruz. Kablonet müşteri hizmetlerini aradığımızda abonelik için verdikleri çipli kartı değiştirdiler, eğer düzelmezse TV de sorun var dediler. Sorun bir kaç saatliğine çözüldü ancak sonra tekrar tv hata verdi. Televizyonun menüsünden CI kartın menüsüne erişip bilgileri, mesajları alabiliyoruz yani bağlantı var. Abonelik için verdikleri kartı harici bir uydu alıcıya takarak çalıştırdığımızda da bütün kanalları görebiliyoruz.

Kartı ters taktığımda, kartı çıkarttığımda, modülü çıkarttığımda hep farklı hatalar alıyorum, yani görünürde ters, yanlış takma, okumama gibi bir durum yok. Cihazı 2 defa fabrika ayarlarına getirdim, baştan kanal taraması yaptım, komple fişten çıkartıp bekledim tekrar taktım çalıştırdım ama sorun çözülmedi. Kanal taramasında bütün kanalları buluyor. Konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Bugün conax modül de değiştirildi sorun hala devam ediyor.