SAMSUNG GALAXY M51 [ANA KONU] (23. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: fasttornado

Arkadaşlar büyük bir saçmalıkla karşı karşıya kaldım. Sabah 11.30 gibi Hepsiburada.com üzerinden Canlı Destek ile konuştum. Kulaklık kampanyası devam ediyor, buyrun 50 TL çek dedi. 11.30 da siparişi verdim. Az evvel baktım kampanya bitmiş. İşkillendim hepsiburada.com'a yazdım, durumu sordum.
Bana böyle bir kampanyan yok görseliniz ispatınız var mı diye cevap geldi. Sabah vardı kaldırmışsınız diyorum, üzgünüz öyle bir kampanya yok yani kulaklık falan da yok diyor. Canlı Destek kısmındaki kişiye tekrar bağlandım kampanya 12.00de bitti dedi. Tamam ben 11.30 da sipariş verdim bana kampanya devam ediyor dediniz zaten öyle sipariş verdim diyorum, Samsung kampanyayı istediği zaman bitirir, devam etseydi bile kulaklığın gönderileceği garanti değildir dedi.
Şimdi ben ne yapayım? Böyle saçma bir ticaret sistemi olur mu? Ben satın alırken sipariş metni vardı, daha sonra kaldırmışlar ve beni de katmışlar. Ne yazık ki hepsiburada.com sipariş bilgisinde de kulaklık yazmamakta. İptal etmek zorundayım galiba. Şaka gibi bir gün.

quote:

Orijinalden alıntı: fasttornado

Arkadaşlar büyük bir saçmalıkla karşı karşıya kaldım. Sabah 11.30 gibi Hepsiburada.com üzerinden Canlı Destek ile konuştum. Kulaklık kampanyası devam ediyor, buyrun 50 TL çek dedi. 11.30 da siparişi verdim. Az evvel baktım kampanya bitmiş. İşkillendim hepsiburada.com'a yazdım, durumu sordum.
Bana böyle bir kampanyan yok görseliniz ispatınız var mı diye cevap geldi. Sabah vardı kaldırmışsınız diyorum, üzgünüz öyle bir kampanya yok yani kulaklık falan da yok diyor. Canlı Destek kısmındaki kişiye tekrar bağlandım kampanya 12.00de bitti dedi. Tamam ben 11.30 da sipariş verdim bana kampanya devam ediyor dediniz zaten öyle sipariş verdim diyorum, Samsung kampanyayı istediği zaman bitirir, devam etseydi bile kulaklığın gönderileceği garanti değildir dedi.
Şimdi ben ne yapayım? Böyle saçma bir ticaret sistemi olur mu? Ben satın alırken sipariş metni vardı, daha sonra kaldırmışlar ve beni de katmışlar. Ne yazık ki hepsiburada.com sipariş bilgisinde de kulaklık yazmamakta. İptal etmek zorundayım galiba. Şaka gibi bir gün.

quote:

Orijinalden alıntı: celebic

Canlı Destek görevlisi sanırım kampanyanın dün gece itibariyle bittiğinin farkında değil ama bunu bilmesi gerekirdi ve sizi bu bilgi doğrultusunda uyarabilirdi. Belki alır belki de almazdınız.

Telefonunuzda görüşme kayıt uygulaması var mıydı? En azından görüşmeyi kayıt altına alıp bunu kanıt olarak sunabilirdiniz.

Benim telefonumda yıllardır ACR görüşme kayıt uygulaması yüklü. Bugüne kadar o kadar çok faydasını gördüm ki anlatamam.

Hepsinin ekran görüntüsü almıştım.