Samsung 50AU9000 alt kenar karartı hk

Arkadaşlar merhaba,

3 Aralıkta Vatan Bilgisayardan internet ortamında bu ürünü satın aldım. Ürün 8 Aralıkta geldi 9 Aralıkta kurulum yapıldı. Kurulum esnasında ben teknisyenin yanında değildim. Akşam eve gittiğimde testlerimi yaptım alt tarafta karartı farkettim. Sonrasında bunun normal olup olmadığını araştırmaya koyuldum. Arkadaşımın TV'sinde (Samsung ama başka model), mağazadaki tv'lerde böyle bir şeye rastlamadım. Geçen Cuma günü samsung müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü gelip incelemelerini talep ettim. Gelen teknisyen sıkıntı olduğunu ama yine de genel merkeze fotoğrafları atmaları gerektiğini söyledi. Bir gün sonra Samsung aradı ve üründe üretim hatası olmadığını led teknolojisi gereği bu şekilde olabildiğini söyledi.

Vatan Bilgisayarla iade için görüştüğümde servisin tutanak tutması gerektiğini söyledi.

Sizce tüketici haklarına gitmeli miyim?

çok teşekkürler :)

Son durum, Samsung Türkiye savunması geldi görünüyor Tüketici haklarında. Büyük ihtimal bilirkişi ataması yapılacak, beklemedeyiz.

Tüketici haklarındaki davamı kazandım :)

bu arada yeni gelende de var ama tvnin yanına gelip yukardan bakınca oluyor. Normal izleme mesafesinde yok. Daha fazla uğraşmadım zaten, ışık sızması bi önceki tvye göre hiç yok o sorunu da aradan cıkarmış oldum :)

yok hocam