SAKIN LG OLED TV almayın - Sayfa 7

Question

Merhabalar Arkadaşlar, 2017 yılının Ekim ayında, LG OLED65B7V marka modelde 13.000TL değerinde bir oled tv aldım. Tv gayet güzeldi performansı çok iyi idi, görüntü kalitesi çok güzel idi. LG OLED65B7V alırken LG’nin satış temsilcisi görüntü kalitesi v.s. tüm özellikleri ile ilgili çok şey anlattı. Ürünün montajı çok kısa bir süre sonra yapıldı. Ürünün montajını yapan servis çeşitli özelliklerini bana kısaca anlattı ve gitti. Unutmuş olacaklar ki hem satış sorumlusu hem de teknik servis anlatması gereken en önemli şeyi anlatmadan gitmişler. Anlatmayı unuttukları konu; OLED TV’ler malumunuz üzere pixellerin kendi ışığını kendisinin ürettiği bir led teknolojisi kullanan panellerdir. Geriye kalan ise orta seviye bir tabletten farkı olmayan elektronik devre kısmıdır. Pixel ölmesi renk solması gibi hatalar bu panel teknolojisinde de olası sorunlar arasındadır. Özellikle OLED panellerde pixel düzeltici diye bir özellik menülerinde mevcut. Pixel düzelticinin amacı konusunda sorduğunuzda size hiçbir LG yetkilisi tam bir cevap vermemektedir. İnternet üzerinde arattığınız zaman bu pixel düzeltici özelliğinin ne olduğu konusunda da net bir açıklama bulamıyorsunuz. Ta ki bu düzelticinin yapılış amacını oluşturan sorunla karşılaşana kadar ne olduğunu anlamıyorsunuz. Evet OLED paneller teknoloji olarak kusurlu panellerdir !!! OLED panellerin kronik sorunu ise; OLED paneller bir görüntüyü çok fazla değişmeden izlediğinizde görüntünün değişmediği bölgelerde görüntüyü oluşturan renk kontraslarının ölmesine neden olan bir sorunla karşı karşıya. Yani örneğin benim gibi TRT 4K’yı günde 1,5 saat izliyorsanız, TRT 4K’nın logosunun bulunduğu pixeller, TRT 4K’nın logosunu oluşturan renkleri artık gösteremez hale geliyor. Örneğin bir film açtınız filmde tam TRT 4K logosunun olduğu pixellere kırmızı bir renk denk geldi bir anda koyu gri tonunda 4K yazısı beliriyor üst sağ köşede. Filmi TRT 4K’da mı izliyorum diye şüpheye düşüyorsunuz. Önceleri bunun LG OLED’in bir yazılım hatası olabileceği düşüncesi ile önem vermiyorsunuz, sonra ilerleyen dönemlerde bu sorunu sarı renkte yapıyor, sonra mor renkte derken aklınıza pixel düzeltici geliyor LG OLED65B7V kullanım kılavuzunda yazmamasına rağmen, teknik servisin bu özelliği hiç anlatmamasına rağmen, satış sorumlusunun bu konuyu hiç bahsetmemesine rağmen aklınıza geliyor işte Pixel Düzeltici. Çünkü ifade de DÜZELTİCİ yazıyor, yani koskoca LG diyor ki OLED üretimini herkesden önce yapacağım diye olası tüm teknik sorunları ile bu OLED panelleri ürettim, nasıl olsa bu sorunu kaç kişi fark edecek ki diyor ve sorunlu bir teknolojiyi salıyor piyasaya. Zaten LG OLED65B7V ürünün satarken sizi siyahın mükemmelliğine yoğunlaştırdıkları için başka renkler umurunuzda olmuyor, önemli olan siyah değil mi? Kırmızı sarı mor olmasa da olur, bu sorun OLED karanlığında siyahında kaybolup gidiyor. Bu sorunun ciddiyetini fark ettiğimde teknik servisi aradım LG Türkiye çağrı merkezi üzerinden. Ertesi gün LG teknik servis beni aradı sabah 11.00 civarında geldi, sorunu daha önceden bildikleri için sadece resimleri çekip gitmek istedi. Ben konuyu sordum, bu sorun nedir dedim? Teknik servis yetkilisi bana TRT 4K’yı çok izlemişsiniz dedi. Bende neden LG OLED65B7V TRT 4K’ya dargın mı dedim? İzlediğim için alınmış mı dedim? Sonra makul bir şekilde OLED panelleri anlattı, dedi ki; bak abiciğim bu pixel düzelticiyi hergün yapmalısın bazen bu sorun pixel düzelticinin düzeltemeyeceği boyutta olur, aynen senin LG OLED65B7V tv’de olduğu gibi dedi. Ayrıca esas sebebi kontrast dedi, yüksek kontrast buna sebeb oluyor dedi. Bende haliyle şu soruyu sordum; nasıl yani, LG bu televizyonu bana satarken beni ikna etmek için zaten yüksek kontrast değerleri ve arka ışığının gücünü beyan ederek beni ikna ediyor dedim. Bu yüzden sorun çıkacağını niye anlatmıyor dedim. Adamcağız sustu ve konuşamadı. Bu panel mutlaka değişir ama komple değişmez dedi. Bende haliyle şunu sordum, peki şimdi ben bunu kabul edersem eğer ürün değişimi olmadan panel değişimini yaptırırsam bu sorunu tekrarlamayacağının bir garantisi var mı dedim? Çünkü panel değişip ürün değişmez ise garanti sürem sadece 1 yıl kalıyor dedim. 1 yıl dolunca aynı hatayı verirse ben 13.000TL’yi çöpe mi atacağım dedim. Çünkü ürün komple değişirse garantide ürünle beraber değişir ve süresi sıfır ürün süresine döner. Bunu iyi bilen LG ise konuyu kendi menfaatine bu şekilde kapatmayı tercih eder. Çünkü sadece panel yedek parça statüsünde ülkeye giriş yapar ve gümrük vergisi ve bazı diğer vergiler ödemesi gerekmez. Komple üründe ise tam mamül olduğu için gümrük vergisi v.s. hepsini öder. Ayrıca garanti süresi sıfırlanmadan kaldığı yerden devam etmiş olur. Süre dolunca da LG Türkiye’nin hiçbir yükümlülüğü kalmamış olur. Yani kısacası ürün bozuk şekilde alanın elinde kalır. Ben bu kadar pahalı bir ürünün tamirini kabul etmeyeceğimi beyan ettim ve tutanağı o şekilde yazdırdım. Sağolsun teknik servis elemanı tutanağı benim istediğim gibi yazdı ve bana yine de LG’nin bunu kabul etmeyeceğini söyledi. Yine de ben ısrar edince pazartesi günü LG çağrı merkezini aramamı ve talebimi oraya iletmemi söyledi. Bende dediği gibi yaptım talebimi bugün 8.10.2018 günü çağrı merkezini arayıp ilettim. Çağrı merkezinde ki kübra hanım LG cumhuriyeti Türkiye Başkonsolosu ünvanıyla beni neredeyse LG haini ilan etti ve bana sorduğum soruları soramayacağımı söyleyerek bana söylediklerini sıkıysa e-mail’den at edasıyla LG web servislerine yönlendirdi. İstediğimse şu idi; LG Türkiyenin en yetkili teknik şahsiyeti ya da birimi bu benim LG OLED65B7V tv’mun sorunun tam olarak ne olduğunu tüm gerçeği ile bana yazılı bir rapor şeklinde gönderin dedim. LG cumhuriyeti Türkiye başkonsolosu kübra hanım bu isteğimi duyunca çıldırdı ve bana bunu benden talep edemezsiniz, gidin e-mail atın dedi. Bu arada ben bilgisayar mühendisiyim esasen bu problemin ne olduğunu ilk anda anladım. Bu OLED teknolojisinin daha emekleme safhasında olduğunu gösteren bir kronik genetik OLED sorunuydu. Bir pedal hatası yüzünden otomobillerin toplatıldığı bir uluslar arası ticaret dünyasında LG bu tavrına daha ne kadar devam edebilir acaba. Yapacağı bir telafi ile müşterisinin gönlünü kazanacak olan LG neden bu kadar göz boyama çabası ile bu problemin sıkıntısını komple müşterisine yıkmayı deniyor ki? Sonuçta kaybedenin LG olacağı kesin. LG OLED televizyonlarınızı kontrol edin? Youtube’da yapacağınız arama ile (oled color test) tv’nizi her renkte test edin. Soru: Biz niye OLED tercih ediyoruz?  Cevap: Yüksek kontrast, gerçek siyah renk var, renkler mükemmel, arka ışık çok parlak ve güçlü.  Problem: Bu özellikler problemin kaynağını oluşturuyor.   LG: Evet bu doğru ama bu sizin sorununuz. Beni ilgilendirmez. Soru: Bu problemin çözümü var mı? Cevap: Kısa vadede pixel düzeltici ile var. Problem: Pixel düzelticinin ne olduğu bana anlatılmadı. Pixel düzelticinin hangi hatayı düzelttiği       bana anlatılmadı.   LG: Pixel düzelticinin ne olduğunu sana anlatırdım ama, o zaman sen 13.000TL verip bu   tv’yi almazdın. Bende bunu göze alamazdım. Birde kafan çalışıyorsa pixel düzelticinin   belli şartlardan sonra bunu düzeltemeyeceğini de anlardın, bu da benim için büyük risk   olurdu. Hem senin vazifen bunu sormak değil ki, sen git ürünü al belki başına bir şey   gelmez gelirse o zaman konuşuruz. Sonuçta 13.000TL’yi verip de ürünü çöpe atacak   değilsin ben ne dersem yapmak zorundasın. Soru: Madem pixel düzelticiyi kullanmayı gerektirecek bir sorun var, neden bu pixel düzelticiyi LG   otomatik çalışan bir program halinde değil de, kullanıcının inisiyatifine bırakmayı tercih   etmiştir? Bunu yaparak bu konuda kendi üzerine düşen sorumluluğu hafifletebilirdi, neden? Cevap: Pixel düzeltici ortalama 1 saat süren bir işlemle pixellere müdahele ediyor. Bu üzün süre   kullanıcının canını sıkacağı için büyük bir dez avantaj oluştururdu. Müşteriye teklif sunan   bir seçenekle bunu müşteriye zorlayabilirdi. Ama o zamanda bu ısrar müşteride merak   uyandırırdı pixel düzelticiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmak zorunda kalırlardı o   zaman LG OLED teknolojisinin ayıplı bir teknoloji olduğunu kabul edecekti. Gayet tabi bu   da LG’nin milyon dolar ayırdığı yatırımını çöpe atmasını gerektirecekti. Ayıbıyla sürmek   daha mantıklı geldi.  Problem: LG bu durumu niye anlatmadı? Bu riske neden giriyor? Pixel düzelticinin    gerekliliğini neden anlatmıyor? Satış öncesi bu konuda neden uyarı yapılmıyor?    Teknik servis ilk kurulumda neden bu konuda uyarmıyor? Neden kontrast    konusunda teknik servis uyarıda bulunmuyor?   LG: Biz ayıplı bir teknolojinin ayıplarını anlatarak nasıl satış yapabiliriz. Teknik    servislerimiz ise bizden para kazanıyor, asıl görevleri öncelikle LG markasını    korumaktır, teknik servis önceliği müşteriye verirse, bizimle olan sözleşmesi    iptal edilir. Bunu servis göze alamaz, göze alacak olana da zaten biz servislik    vermiyoruz.

Accepted Answer

Evet hocam bir karışıklık olmuş bahsettiğim model Q90R

Accepted Answer

Plazma TV'leri hatırlayanınız var mı ? Ha işte bu OLED teknolojisi de aynı zımbırtı. Plazma ekranlar nasıl öldü ise bu oled teknolojiside yakında herkes uyanıp hangi marka olduğu fark etmeden satın almayacağı için ölecek. İstediği kadar harika renk kalitesi versin. Böyle bir büyük sorun her an başına geleceğine QLED alır insanlar geçer.

Accepted Answer

Plazma tv leri hatirlayan var mi ne demek yahu :))) Hala plazma tv kullaniyoruz Ve evet , oled tv leri de zaten plazmanin tadina ve kalitesine alisanlar hala satin aliyor ve alacak da ;)

Accepted Answer

Panelinde TRT 4K logo yanığı olan OLED TV sahipleri, cihazın parasını TRT'den istesinler bence :) Hem TV'yi satın alırken (bandrol), hem de her elektirik faturasında (TRT payı) kuruma yüzlerce TL haraç ödüyoruz. Bir de o biçimsiz logoları yüzünden panelde yanık oluşuyor :)

Bu arada, logo yanığı oluşturacak kadar uzun süre TRT seyredenlerin de pek şikayet etmeye hakkı yok. Şahsen TRT'ye 5 dakika tahammül edemiyorum, 5 saat TRT izleyenin panelinden önce beyni yanar...

Answer

Ha bu arada gelecek nesil konsollarda kullanacağım için bütün HDMI portları LG C9 da olduğu gibi HDMI 2.1 olması gerekiyor. Q900R da durum nedir?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Philipp_Plein Ha bu arada gelecek nesil konsollarda kullanacağım için bütün HDMI portları LG C9 da olduğu gibi HDMI 2.1 olması gerekiyor. Q900R da durum nedir?  Samsung 55q900r hdmı 2.1 desteği var Ancak aklıma bir soru takıldı Q900r 8K olduğu ve hernekadar bütçe sorunu yok desende fiyatının iş görür bir araba fiyatında olacağı aşikar Q90R 4K ile karıştırmış olmayasın...

Answer

LG , marka olarak kalitesiyle öne çıkan bir marka değil. Dolayısıyla Oled panellerinde de bu durum ortaya çıkıyor. Artık hangi patentleri yada hangi mühendisleri elinde tutuyorsa ,seri üretim Oled panellerin dünyadaki tek tedarikçisi konumunda.İstisna durumlar var mıdır bilmiyorum ama bildiğim kadarıyla tüm markalar Oled panelleri LG'den alıyor. Panel LG üretimi olunca sorunlu olmaması gerçekten şansa kalıyor. Oled panel ama homojenite ve vertikal banding gibi sorunları var. Üstelik Oled teknolojisinin hakkını tam anlamıyla verecek bir görüntü işlemcisi yok . Yani adam Ferrari üretiyor ama içine koyduğu motor maalesef aracın hakkını veremiyor. Ekran yanığı riskini minimize edemiyor.Tüm bunlara rağmen üstünde gelişime ihtiyaç duyalan Oled panel , en üst düzey neredeyse gelişimini tamamlamış Led panellerden daha iyi görüntü kalitesi sunabiliyor.

Günümüzde hangi paneli alırsanız alın sorun yaşamamak çok düşük ihtimal .Maalesef mevcut durumda TV işinde memnuniyet kavramı gerçekten şansa kalıyor. Oysa geçmişte sorunlu televizyona denk gelinmesi çok zor olan markalar da vardı. O yüzden koreliler ve mevcutta bunların yolundan giden Japonlardan pek bir kalite beklememekte fayda var.

Answer

Konuya biraz geç yazıyorum ama ilk mesaj için konuşacağım çok yanlış düşünüyor arkadaş. LG savunuculuğuna gelmedim her markanın iyi kötü ürünleri vardır ki LG bu konuda sorun yaşayan kişi sayısı olan bir firma. Ancak OLED gibi yeni nesil bir ürün alırken bu tür riskleri de aldığınızı bilmeniz gerek. Nereye OLED yazarsanız yazın yanma sorunu hakkında bir şeyler bulabilirsiniz. Bunu yaptı bana bunu en iyi kalitede verecek deyince LG sınıfta kalır ayrıca. Yeni nesil televizyonum yok ama mevcut 2 televizyonum hakkında bilgi vereyim. İlk aldığım tv(2014 başı) LG nin plazma tvsi idi. Bilirsiniz plazma tvlerde de yanma sorunu hep vardır. Hep dikkatli kullandım hiç sıkıntı yaşamadım. 2. televizyonumu ise 2 yıl önce 4k tvler var iken Sony'nin Full hd bir tvsini aldım. Biraz 4k yayınların azlığı biraz da yeni yeni yayılan 4k tv alacağıma full hd nin sınırlarında bir tvden daha iyi görüntü alacağımı düşünerek aldım. Bunu firmaları aklamak için de demiyorum hatta en sevmediğim söylemlerden biridir VW araba sahiplerinin daha çok para vermesine DSG'ye iyi bakacaksın gibi argümanları. Fakat teknolojik alanlarda biraz sürpriz yaşamamak için güvenli tarafta kalmak iyidir.

Not: Son örneği geçen ay yaşadık. Samsungun katlanan telefonu tüm inceleme yapanların elinde dağıldı.

Answer

Projeksiyon candır gerisi heyecandır. Özellikle şu Xiaomi nin ultra kısa mesafe 4k modeli çok efsane görünüyor. Yıllardır projeksiyondan izliyorum TV ler yanından bile geçemez
Not. gündüz TV izleyen birisi değilim. Onun için 1200tl ye aldığım bir tv var evde ama hiç kullanmıyorum.

Answer

Arkadaşlar geçen yıl LG 43LK5900PLA cihazını aldım arada dikkatimi dün oyun oynarken fark ettim ki oyunun logosu sağ üst kenarda kaldı ve 2-3 saat geçmesine rağmen gitmedi.

Bu zamana kadar aslında birçok kez karşılaşıyordum tv de bu sorunla ama bi süre sonra gidiyordu bu logo izi şimdi ise maalesef gitmiyor iz.

Garantinin bitmesine 1 yıl var ne yapmalıyım ? Direkt garantiye mi yollamam gerekir yoksa birkaç gün geçmesini beklemelimiyim bir çözüm öneriniz var mıdır ?

Bu arada dediğim gibi şuanda 30-40 dk herhangi bir logo ekranda kalsa yine izi kalıyor bi süre sonra gidiyor

Ek olarak : Ben bu LED ve Oled teknolojisi kadar salakça ve saçma birşey görmedim özellikle son 3-4 yılda çıkan bütün TV ve Telefonların içine etti bu teknoloji. Mesela birçok amoled ekran kullanan telefonda ghost screen emareleri var benim 1 telefonum bu yüzden yalan oldu. Artık bu konuya çare bulunması gerekiyor kesinlikle IPS ekran çok daha iyi en azından dayanıklı bu salak teknolojiye göre

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NakeBenihime -- 15 Ağustos 2019; 15:42:29 >

Answer

Nanocell nasıl acaba?

Answer

Lg de yeni modellerde hala bu sorun varmi almayalimmi ne yapalim

Answer

quote: Orijinalden alıntı: serkanjk Lg de yeni modellerde hala bu sorun varmi almayalimmi ne yapalim  OLED teknolojisi markadan bağımsız olarak yanık riski taşır. Biraz dikkat ederseniz sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum.

Answer

Qled nasil peki ayni risk varmi

Answer

quote: Orijinalden alıntı: serkanjk Qled nasil peki ayni risk varmi  QLED LCD tabanlı bir teknoloji. Onun dertleri farklı. Ancak yanık riski taşımadan hor kullanabilirsiniz. Q80R ve Q90R fena değil. Ben OLED tercih ediyorum. LG C9 OLED bugünün piyasasında fantastik, AAA+ bir keyif veriyor. Bence üstüne cihaz yok.

Answer

Bende onu cok begendim ama bu yanik riski kafami bozdu o kadar paraya yazik gunah.olursa kafayi yerim bu riske nasil giricez

Answer

quote: Orijinalden alıntı: serkanjk Lg de yeni modellerde hala bu sorun varmi almayalimmi ne yapalim  Var tabii ki ama yanık hemen olmaz 2 yıl sonra oluşuyor.

Answer

12 bin para vericez 2 yil sonra yanicak hee :)

Answer

Max 3 yıl diyorum. Oled in yanmama ihtimali yok istediğin kadar düzgün ve dikkatli kullan yine çözümü yok.

Answer

Ozaman 55sm9010 alalim kafamiz rahat etsin siyahlari en azindan biraz daha düzeltilmiş bu versiyonda oyle diyor bilmiorum kullanan varmi tavsiye edermisiniz

SAKIN LG OLED TV almayın (7. sayfa)