Reklam Kurulu’ndan Google’daki tesis yorumlarına yasak geldi

Güncelleme: Google'dan açıklama

Google konuyla ilgili olarak şu şekilde bir açıklama yayımladı:

"T.C. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’nun son kararı, üçüncü taraf ticari web sitelerinde doğrulanmamış tüketici yorumlarının yayınlanmasına ilişkindir. Söz konusu karara ait haberlerdeki, Google'a para cezası ve Google Yorumlara yasak uygulandığı hakkındaki bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Google Yorumlar,  Reklam Kurulu’nun kararından etkilenmemiştir ve Türkiye'deki kullanıcılar sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilir."

Google yorumlarına ticari sitelerde yer verilmeyecek

Google Haritalar’a kayıtlı herhangi bir tesis ve lokasyon hakkında herkes yorum ve derecelendirme yapabiliyor. Tesisten hizmet almayan kullanıcılar da yorum yapabildiği için Reklam Kurulu kararıyla durdurma kararı alındı. Google yorumlarına sitesinde yer veren bir konaklama tesisine ilgili uygulamayı durdurma ve idari para cezası verildi. Yorum ve değerlendirmelere yer verilebilmesi için mal veya hizmet satın alındığının doğrulanmasının zorunluluğu olduğu belirtildi.

İlk ortaya çıkan bilgilerde Google ve Google Haritalar'daki yorumların durdurulduğu anlaşılmıştı. Google yanlış anlaşılmayı gidererek bu kararın yalnızca Google yorumlarına yer veren üçüncü taraf web sitelerini ilgilendirdiğini açıkladı. Kullanıcılar Google ve Google Haritalar uygulamalarında dilediği gibi yorum paylaşmaya devam edebilecek.

Ayrıca Bkz.Havale ve EFT’ye iki adımlı doğrulama zorunluluğu geliyor

Kurulun açıklaması şu şekilde:

“İnternet sitelerinde var olan yorum ve derecelendirme uygulamalarının manipüle edilmesi ile yorum alanlarında sahte ve aldatıcı veya doğruluğu kanıtlanamayacak yorumlara yer verilmesinin önüne geçilmesi amacıyla, yayınlanan yorumların ve derecelendirme uygulamalarının o mal veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılması yönünde ticari uygulamada bulunanlara doğrulama yükümlülüğü getirilmiştir.

Bu kapsamda Reklam Kurulunca gündeme alınan bir incelemede; firmanın “Tesis Yorumları” başlığı altında yer verdiği yorum ve puanlamaların, ilgili mal veya hizmeti satın alanlar tarafından yapıldığını ilişkin doğrulama yapma yükümlülüğü yerine getirilmeden “Google” sistemleri üzerinden edinilen yorumlar temel alınarak yayınlandığı tespit edilmiştir. Bu durumda, Google sistemi üzerinden tesiste konaklamamış veya bu tesislerden herhangi bir hizmet almayan kullanıcıların da yorum yapabilmesi ve tesisten hizmet aldığını iddia eden kullanıcıların ise bu hizmetleri aldığının kanıtlanmaması nedeni ile doğrulama ve ispat yükümlülüğünün karşılanmasının mümkün olmaması nedeniyle; Google, blog sayfaları vb. nitelikte salt kullanıcıların deneyimlerini yansıttıkları platformlar üzerinden yayınlanan yorumların, mal ve hizmet satışında bulunan internet sitelerinde, konuya ilişkin uyarılara yer verilip verilmemesine bakılmaksızın yayınlanmasının bir haksız ticari uygulama olduğu değerlendirilerek, durdurma cezasının yanı sıra idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.”