Amazon iade edilmeyen para.
Merhaba benim adım Burak.
15.03.2021 tarihinde amazon.co.jp den eşimin hesabına ''165000'' japon yeni gift card gönderdim. Daha sonra eşim yaklaşık o kadar tutarda alışveriş yaptı ve sonrasında amazon hesabı kapattı. Açmak için bizden istediği herşeyi doğru bir şekilde vermemize rağmen hesabı açamayacaklarını belirttiler. Paramızı geri istediğimizde ise bize hesabı kapatan account specialist ile görüşmemiz söylendi fakat kendisinin ne adı var nede mail adresi. Nasıl ulaşacağımızı sorduğumuzda size gelen mailden cevaplayın dediler. Gelen mail no-reply olduğu için cevaplanamıyor.
Amazon.co.jp müşteri hizmetleri amazon.com'a sormamızı istiyor. Ayrıca iletişime geçtiğimiz müşteri hizmetleri çalışanı bizimle dalga geçer gibi üslupla konuşuyor yok vazgeçersen kaybedersin hesabında bol şans v.s gibi. Aynı konuyu amazon.com a da açtım onlarda co.jp ile görüşmemizi söylediler.
3 gündür her yolu deniyorum ama ne hesabımızı açıyorlar nede para iadesi yapıyorlar. Amazon tr ile görüştük dünyadan haberleri yok. Şuan da hesaba girmeye çalıştığımda gönderdikleri OTP kodunu girdiğimde sayfa açılmıyor öylece kalıyor. İşlemler sırasında aldığım ssler ektedir.
Bir bilen, yardımcı olabilecek kimse var mı?
Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum...
Son Giriş: 3 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 3 yıl
Mesaj Sayısı: 13
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 13
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 532 (Bu ay: 2)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ekran kartı