Profil: thall

Üye Girişi

Bağlan

Yeni Kayıt

Şimdi Ara

@thall

Takip Et 15 takipçi

Özel Mesaj

Yarbay

02 Eylül 2004
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
9 üye

Görüntülenme
Toplam: 41 (Bu ay: 0)

Gönderileri

Tümü (61)

Sadece Konular (61)

Sadece Bağlantılar (0)

thall (thall 007) · Biten Sıcak Fırsatlar altına konu açtı. 2 yıl

Nescafe 2 si 1 Arada (48x10 gr ) SADECE 4,44 ÜSTELİK ÜCRETSİZ KARGO [BİTTİ]

77 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Cep telefonu tavsiyeleri altına konu açtı. 3 yıl

ASUS ZENFONE 5 HUAWEİ P20 LİTE .. HANGİSİ ÇOK ACİL

5 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · TYT/AYT Genel Sohbet altına konu açtı. 3 yıl

KOCAELİ Mİ, SAKARYA MI? TÜRKÇE..

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Elektrikli Küçük Ev Aletleri altına konu açtı. 4 yıl

^ÇOK ACİL^ Motoru Kuvvetli, Uzun Ömürlü Blender&Mikser Seti Önerileriniz

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Sony altına konu açtı. 4 yıl

"ÇOK ACİL" EKRAN DESENİNİ UNUTTUM AÇAMIYORUM.. LÜTFEN YARDIM EDİN..

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel altına konu açtı. 5 yıl

Bir DOĞUŞ ESENYURT XXX Hikayesi (okumadan geçmeyin)

Yazının tamamını okumaya üşenip yada yanlış anlayanlar için;

Özet olarak :
Sözleşmesine imza attığım, rehin konulan aracı, benim bilgim olmadan ertesi gün sözleşmeyi tutanak altında değiştirerek araç değişikliği yapmışlar!
Benim bu durumdan, araç teslim almaya giderken aracın değiştirilmiş olacağına ihtimali aklıma gelmediğinden imzaladığım sözleşmeyi yanıma almamıştım.
Eve gelince farkettim aracın şasi numarasının, sözleşmesini imzaladığım araca ait olmadığını. Akabinde hemen, vw şikayet hattına ilettim. Çıkan sonuç doğuş grubuna yakışır bir şekilde "bayimizin hatası yoktur, size farklı bir araç verilmemiş ki" mealindedir.

Anti VW'ci arkadaşlar, Olayı da markaya mal etmeyin! Burada hakikaten Vw gibi markaya bu distribütör yakışmıyor. Dolayısıyla bayii de kendi direkt bayisi olduğundan sonuç alabileceğime pekte ihtimal vermemiştim. O yüzden şaşırmadım. Lakin, Almanya bunların hakkından gelir İnşaallah.

Merhaba Arkadaşlar ;
Öncelikle belirtmek isterim ki, bayii ve kişilerle şahsi olarak hiçbir problemim yoktur. Amacım, yaşadığım acı tecrübenin bilinmesini istememdir. Volkswagen Müşteri Memnuniyeti de dahil hepsinin bilgisi dahilindedir, kayıtlıdır. Kimseyi ve hiç bir kurumu zan altında bırakmam doğru olmadığı gibi yapılan eksiklik ve yanlışlıkların herkes tarafından da bilinmesi bir vatandaşlık bilincidir.

Gelelim tarafıma yaşatılan olaya:
24/012/2015 tarihinde, Doğuş Esenyurt bayisinde ST Emine Çiftçi Turna'ya 2015 Golf 1,2 TSI Comfortline araç için sipariş oluşturdum. Mesai saati dolduğundan VDF kredi sözleşme evraklarının imza işlemleri ertesi güne kaldı. Sigortacımdan da kasko ve trafik sigortası teklifi almak için sigortacıma Emine Hanım'ın araç şasi numarasını göndermesini rica ettim. O bilgilere göre aracıma sigorta yaptıracaktım. (burada sigortacıma bildirilen şasi numarası 205xxx'dir.) Ertesi gün, (25/12/2015) ST Emine Hanım'ın tüm ilgisizliklerine rağmen, Aralık ayı yoğunluğundandır diyerek, anlayış gösterdim. Sonunda VDF kredi sözleşme imzalarını 204XXX şasi nolu araç için rehin konularak imzaladım ve ilk iş günü de verdikleri hesap numarasına peşinatı yatırmak üzere ayrıldım.

İlk iş günü 28/12/2015 tarihinde peşinatınıda yatırdım ve bana vaad edilen 204XXX şasi nolu aracın teslim edileceği 08/01/2016 tarihini sabırsızlıkla beklemeye başladım. Saat 15'de teslimat randevum olmasına rağmen ben de 1 saat trafik gecikmesiyle 16'da bayiide olabildim. Satana kadar yine merhabasını esirgemeyen ST Emine Hanım bir selamı esirgemiş teslimat alanında aracın olmamasına rağmen görevlendirdiği kişiler, "buyrun beyefendi imzalamanız gereken belgeler v.s" diyerek sürekli henüz göremediğim araç için imza almaya kalktılar. "Durun bir aracı görelim" diyince "o zaman buyrun MTV farkı olan 18 TL'yi vezneye ödemesini yapalım" dediler. Nasıl olsa ödenecek diyerek ödemeyi yaptım. Yaklaşık 40-45 dk sonra 15'de hazır olacak araç geldi, tamponundan sular akar vaziyette. Neyse ilk önce KM'ye baktım 16 km'de ilk dikkatimi bu çekti, arkadaşa da aldığım diğer araç ve showroomdaki diğer araçların ve sizlerden öğrendiğim teslimat km'lerine göre bu rakamın 10-12 km aralığında olması gerekiyordu. sonrasında şasi numarasına baktım camdan, 195XXX bi rakam. Maalesef evdeki sözleşmeleri getirmediğim için, rakamın bu olmadığını anlamıştım. 25/12'de sigortacıma sunmak için aldığım proforma faturayı whatsapp üzerinden gönderdiğim aklıma geldi ve kontrol ettiğimde XXX bir şasi numarası vardı. Yani aynı değildi. Buyrun işte farklı bir şasi dedim ve imzaladığım evrakların bana sunulmasını istedim. Nedense bu evraklar yerine, ruhsatı çıkan araç teslimat evraklarını gösterdiler "buyrun hata yok" diye. Sonrasında başka bir ST benimle ilgilendi ve o şasi numarasını sorguladığında aracın Tiguan olduğu ortaya çıktı. Vakitte bir hayli geç olmuş eşim çocuklarım gerilmiş, bir yandan pervane gibi peşimde dolanan "imzalayın evrakları" diyen görevliler. ve Sinirle o an evrakları imzaladım.
Eve geldiğimde ise, sözleşmesini imzaladığım bana vaad edilen aracın şasi numarasının 204XXX olduğunu, bana teslim edilen aracın ise; 195XXX olduğunu farkederek durumu ilgisiz ST'sine Whatsapp üzerinden gönderdim. Kendisine de bana farklı araç teslimi yaptınız buyrun ispatı diyerek bilgi verdim.
Yaşadığım bu olayı ilk olarak @silvershadow Murat Hocamıza ve @M.L.Crassus Tarık Hocaya durumu anlatım. Sağ olsunlar, yapıcı olarak çok yardımları dokundu ve soğuk kanlı olmamı aracın sağını solunu içini detaylıca incelemi, görsel olarak bir kusur, hata(lar)ı var ise, fotoğraflamamı söylediler.
hakikaten de, aracı incelememde direksiyonunda yüzük veya başka uzun tırnak sebebiyle deride kabuk kalkması, cam açma düğmelerinin olduğu yerde kılcal çizikler, sol şoför kapı kolçağı ve açmak kolunda çizikler ve deformansyonlar olduğunu tespit edip fotoğrafladım. Sabah Doğuş canlı desteğe anlatmış olduğum şikayet raporuna bu fotoğraflarını da mail atararak aynı dosyaya ilave ettirdim.
Bugün aldığım cevap ise;
Evet bir evrak hatası yapılmış, sizin imzaladığınız sözleşmeyi Doğuş Esenyurt tutanak altına alarak, yeni sözleşme yapıp (tabii bilgim olmadan) teslimatını yaptığımız araca göre kılıfına uydurduk yerseniz diye cevap verildi.

Tabii ki bu iş burada bitmeyecek; Doğuş Türkiye ile sorunun çözülmediğinden, önce Almanya'ya durumu bildiren mail atacağım ve akabinde yargıya taşıyacağım.

Off ben yazarken yine gerildim. Umarım sizleri sıkmamış, bilakis durumdan bir ders çıkarmanızı hiç bir yerin kurumsallığına güvenmeyerek araç teslim işini profosyonel kişiler ile birlikte yapmanızı istirham ederim.

Saygılar..

ilave:
Bazı detay konularında ek bilgi vereyim.

ilk gün sigorta için verilen proforma fatura da yazan şasi Tiguan için.
Lakin, sözleşmesini imzaladığım bana verilmesi vaad edilen VDF evraklarında rehin konulan araç ise; 204XXX şasi nolu 28-29 aralıkta gelen yeni araç.
Bana teslim edilen ise; 195XXX şasi nolu eski gelen araç.

Benim imza attığım sözleşmeleri, tutanakla teslim aldığım 195XXX şasi numarasına göre benim bilgim dışında yeniden düzenlemişler.

Yani hukuken dayanağım;
Bilgim dışında tek taraflı olarak imzalamış olduğum sözleşmeyi ve akabinde aracı değiştirmeleri.

86 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Konu Dışı altına konu açtı. 5 yıl

The Vamps Wake Up Albümünü Nerede Bulabilirim?

6 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Müzik genel altına konu açtı. 5 yıl

The Vamps Wake Up Albümünü Nerede Bulabilirim?

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Trafik ve Biz altına konu açtı. 5 yıl

PLAKAYI NEDEN BÖYLE YAPMIŞ OLABİLİR? ( SS'li )

21 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

thall (thall 007) · Biten Sıcak Fırsatlar altına konu açtı. 7 yıl

Çay Tiryakileri DOĞADAN GİZLİ BAHÇE 9.95 TL !

75 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İstanbul,Adalar

Forum İmzası:

Katılım Zamanı: 2 Eylül 2004

Ne Mutlu TÜRK'üm Diyene!!!

Sular yükselince, balıklar karıncaları yer,Sular çekilince de karıncalar balıkları...
Kimse bugünkü üstünlüğüne ve gücüne güvenmemelidir! Çünkü, kimin kimi yiyeceğine "SUYUN AKIŞI" karar verir...

Hakkımda:

[U]ATİKER KULLANICISI[/U]

2004 GOLF V SPORTLINE

.....:::::ATİKER CLUB:::::..... (FoReVeR)

2004 GOLF V SPORTLINE

.....:::::ATİKER CLUB:::::..... (FoReVeR)

üyesidir

Ne Mutlu TÜRK'üm Diyene!!!

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f2d%2fe4%2f8c%2f2de48c44d6a4936bfaf29dacf00bf635.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fdc%2f96%2fa6%2fdc96a6cc8da5afd4a88f1d155b47fb7f.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f75%2ff9%2f13%2f75f9139ba9239d1b8bc6e71b34da304d.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fd9%2f71%2f64%2fd97164232258d21d60a30d1534f5b9b8.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f51%2feb%2f4c%2f51eb4c5ee8bbd0a09080f0a7e0a33f8e.jpeg&t=1&text=0&width=87

165 Galeride Göster

Sistem ve Tercihleri

Bilgisayar

ASUS K53SV-SX144D

Bilgisayar

ASUS K53SV-SX144D

Otomobil

Volkswagen

Mobil cihaz

Xiaomi Mi 5

Takım

Beşiktaş

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: geçen yıl
Son Mesaj Zamanı: geçen yıl
Mesaj Sayısı: 2.799
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 4.551
İkinci El Bölümü Mesajları: 84
Konularının görüntülenme sayısı: 599.689 (Bu ay: 806)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 229 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Motorlu Araçlar Dünyası

Mesajları

İkinci El Referansları

- x

Bildirim

mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.