Merhaba arkadaşlar. İstanbul'un bir ilçesinde, ilçenin merkezi denilebilecek bir konumda oturuyorum. Yaklaşık iki ay önce binamızda internet hizmeti komple gitti. Hiçbir abonede yok hizmet.

Türk telekom ile Türknet arasında arızaları birbirine paslamalarla süreç devam etti. Babamın iss'si türknet bu arada. Adam akıllı cevap veren ya da yol gösteren kimseler yok. Onlarca kez telekom müşteri hizmetlerini aradım. En sonunda bir altyapı arıza ile ilgili numara bulup numara üzerinden vaziyeti anlattım. ORadan da bir sonuç çıkmadı. Evimizin önünde yeraltından geçen kablolar göçük neticesinde kopmuş. Onarılması için kazı yapılmalıymış. Sizce nereye başvurmam gerekir? Tam da uzaktan eğitimin olduğu döneme denk gelmem de ayrıca sıkıntı oldu.