Profil: smoke2efreet | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@smoke2efreet

Takip Et 1 takipçi

Özel Mesaj

Teğmen

26 Mayıs 2013
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 40 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (3)

Sadece Konular (3)

Sadece Bağlantılar (0)

smoke2efreet (u. .) · Tv Genel altına konu açtı. 12 yıl

Buzzing sorunu yüzünden mahkemelik olmak üzereyim. (Bilgilendirici içerik)

Öncelikle herkese merhaba.
Sorun bahsettiğim üzere ''buzzing'' diye adlandırılan, kabaca cızırtı sorunudur. Bu sorun özellikle açık renkli görüntüler ve beyaz renk hakim tonlarda artan, koyu tonlarda azalan şekildedir. Ben panasonic gt50 kullanıcısıyım ve cihazdan teknik özellikler, kalite vs. olarak memnunum ancak ciddi bir buzzing sorunu yaşıyorum. Durumu teknik servislere bildirdim 3 ayda 2. kez servis gördü ve ''düzelttik beyefendi'' diyip getirip kurdular ancak bir şeyin düzeldiği yok. Durumu İstanbul Merkez'e bildirdiğimde ise teknik servis bize her şeyin normal olduğunu söylüyor, o halde biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. Teknik servisin de ''abi bu normal plazma sonuçta diyip 1 hafta alıkoyduktan sonra, vidalarını sıktık düzeldi'' gibi dahiyane çözümü de para etmedi ve cihaz servisten geldikten sonra daha da sesli çalışmaya başladı. (ya da bana öyle geliyor ki ciddi bir sinirsel yıkım yarattı bu ses bende. Öyle ki her türlü cihazdan gelen ince sesi duyar oldum. Hassasiyet sorunu büyüttü, sorun büyüdükçe hassasiyet arttı.) Dün (son teslimden 2 gün sonra) cihazın sorununun sürdüğünü ve kontrol etmelerini tekrar istedim bu arada da istanbul merkezle bağlantıya girerek önceki servisi istemediğimi belirttim. Neticesinde dün servis sahibinin geleceğini ve yerinde inceleme yapacağı servişçe bana bildirildi. İşi gücü bıraktım evde bekledim( başka birisi benim yaşadığım sorunu anlatamaz ya da normal denince ne diyeceğini bilmez) akşama doğru servis aradı işte gelemeyebiliriz filan derken tamam dedim yarına kalsın 1 gün ölsün sorun değil. Bugün yine saat 15.00'e kadar bekledim kesin haber vereceğiz diyen servis haber vermedi, aradığımda da bir dövmedikleri kaldı. E yani müsait olunca gelecekler filan tarzı bir üslup beni zıvanadan çıkardı. Ne değişim öneriyorlar ne de cihazı düzeltebiliyorlar. Buraya kadarki kısmı kişisel sorunum doğrultusunda bir bilgilendirme yazısıdır. Bundan sonraki süreçte ben tüketici hakları mahkemesine taşımayı düşünüyorum bu durumu. Bu kısım bu sorundan müzdarip binlerce kişiyi ilgilendireceğinden geniş kapsam arz etmektedir. Sorunu olan arkadaşlarla ortak bir hukuki süreç işletilirse emsal karar alınabilir ve bu karar sonrası firmalar artık insanları aptal yerine koymayı bırakabilirler. Yurtdışında emsal kararlar var ve insanlar iade ya da değişim alıyorlar. Konuya vakıf kimseler varsa lütfen tüketicileri bilinçlendirmek ve hak aramak adına paylaşımlarda bulunurlarsa sevinirim.

Not: Bu servis anlayışı ve bu distribütörle bu işin çözüleceğini sanmadığımdan hukuki yollara başvurma niyetindeyim, tek çıkar yol bu gibi duruyor ne yazık ki.
Not2: Mevzu panasonic özelinde değil tüm ''buzzing'' sorunu yaşatan firmalar genelindedir.

4 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

smoke2efreet (u. .) · Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları altına konu açtı. 12 yıl

Çamaşır Makinası Tavsiyesi

1 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

smoke2efreet (u. .) · Buzdolapları altına konu açtı. 12 yıl

Liebherr Buzdolabı Yardım

9 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 gün önce
Son Mesaj Zamanı: 4 ay
Mesaj Sayısı: 150
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 150
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 21)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 273 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Motorlu Araçlar Dünyası

Mesajları

İkinci El Referansları