Port sorunu

arkadaşlar merhaba, Benim durumum şu şekilde: 18 gün sonra Türk telekom taahhütüm sona ermekte, Bu sebeple türk telekomu aradım, Adsl den, Vdsl’e geçmek istediğimi belirttim, Altyapı mı kontrol ettiler, 75 mbps’ye kadar desteklediğini söylediler, isterseniz 18 gün boyunca 24 mbps olan paketimizi tanımlayalım, 18 gün bu hızları deneyimleyin, memnun kalırsanız, bizimle taahhüt imzalayın dediler. Kabul ettim, 24 mbps lik pakete geçiş yaptım, memnun kaldım yalnız, tarifelerin fiyatı diğer internet sağlayıcı firmalara göre yüksek geldi. Araştırmaya koyuldum, Millenicom uygun geldi. Aradım millenicom müşteri hizmetlerini, Boş port olmadığı söylendi. Türk telekom şuanda vdsl kullanıcısıyım nasıl boş port olamıyor, geçiş işlemlerinde aynı port üzerinden hizmet sağlıyorlar normalde.

kısaca özetlemek gerekirse, Türk telekom beni şuan da mevcut port üzerinden, 24 mbps vdsl internete tanımlarken, Millenicom Boş portun olmadığını söylüyor, sorum şu: Millenicom neden bana aynı port üzerinden vdsl internet hizmeti veremiyor?

Benim durumum da aynı. Bende bu sorunun cevabını arıyorum fakat müşteri hizmetleri aynı cevabı verip duruyor, ya anladım port yok, bende internetten sorgulatabiliyorum. Neden böyle bir durum var anlamıyorum.

Hocam bilmiyorum nasıl olucak, Millenicom kargoyla evrakları felan gönderiyor şuanda, Evraklar geldiğinde tekrar arıyıcam. Bu konuyu uzun uzadıya konuşucam olmazsa başvuru iptalimi istiyicem. Türk telekom vdsl paketi kullanabiliyorum, millenicomu arayınca boş port yok, .Ne yazıkki müşteri hizmetleri tam bir bilgi veremiyor malesef ki önünde ki ekranda yazan şeyi söylüyorlar.

Hocam netspeede geçicem sanırım, Millenicomun müşteri hizmetleriyle anlaşamıyorum, bana bilgisiz gibi geldiler karşılarında ki ekran üzerinden cevap veriyorlar, ben A diyorum bunlar B anlıyor. Az önce netspeed’e aradım sorun olmaz vdsl bağlantı kullanıyorsanız, aynı port üzerinden geçişinizi yaparız dediler. Millenicomu iptal edicem sanırım. Teşekkürler hocam verdiğiniz bilgiler için.

Paketlerini inceledim gayet uygun. Aradığımda Geçiş yaptığım için port sıkıntısı olmayacağını dile getirdiler. Aldığım bilgiye göre yeni abonelikte port sıkıntısı oluyormuş, fakat vdsl türktelekom kullancıları mevcut aboneliğini taşımak istediğinde port sıkıntısı meydana gelmiyor. Sorumun cevabını aldım. Tbtnet, millenicom ve netspeed arasında kaldım. Bilmiyorum bu üçü arasında seçim yapcağım.

Merhaba. Sadece saha dolabında değil, santral tarafında da yeterli port bulunması önem arz ediyor. Aynı zamanda saha dolabının kapasitesi de bu konuda önemli bir kıstas hocam.