Peugeot Türkiye rezaleti (Yeni Peugeot 308)

Merhaba, yeni peugeot 308 aracı lansmanda almış biriyim. Hatta Türkiye'de aracı ilk teslim alanlardan biriyim. Aracın rengi kırmızı. Araca seramik kaplama yaptırmaya gittiğimde boya değerlerini ölçtük. Araç boyunca boya değerleri 200-220 mikron civarı çıktı. Aslında bu çok normal bir şey. Araç şirketleri fabrikada 350-400 mikrona kadar boyayabiliyor. Ancak ülkemiz şartlarında işini bilmez ekspertizler araca tam boyalı diyebileceği için Peugeot Türkiye'ye aracın boya değerlerinin orijinal olup olmadığı konusunda yazılı belge vermeleri için başvuruda bulundum (Dosya numarası: 561802). Aracım Peugeot İnciroğlu Kayseri bayisine çağırıldı, orada boya ölçümleri yapıldı. Ardından takip sürecine başlandı. Yaklaşık 4 hafta boyunca aralıklı olarak gelişme yok diye bilgi vermek için arandım. En son dün arandığımda aracın boyasının tamamen orijinal olduğu söylendi. Ben de sözel olarak bunun hiçbir anlamı olmadığının yazılı olarak bunu talep ettiğimi söyledim. Ancak yazılı olarak hiçbir şey veremeyiz diye belirttiler. Yani demek oluyor ki yasal olarak araçlarının arkasında hiçbir şekilde durmuyorlar.

Ayrıca araçta olan diğer sorunları da belirteyim. Birisi youtube'a aracın ön kapı içlerinde çöküntü olduğuna dair video atmıştı ancak yorumlarda markayı karalamak için yapıyorsun dava açılacak falan yazıldığı için videoyu atan kişi daha sonra silmişti. Birisi de bu sorun sizde var mı diye bana forumda sormuştu. Şu anda kapı içlerinde çökme sorunu mevcut. Ayrıca araçta wifi bağlantısı hiçbir şekilde açılmıyor. Aracı telefon üzerinden internete bağlayamadığım için harita güncellemesi de yapılamıyor.

Bundan sonraki süreçte öncelikle tüketici hakem heyetine başvurup yazılı belge isteyeceğim. Eğer bundan bir gelişme çıkmazsa da avukatım ile görüşüp hukuki süreci başlatacağım. Peugeottan istediğim bedava bir şey yok, ekstra bir şey yok sadece belge istiyordum. Ama kendileri beni hukuki yola sokmak zorunda bıraktılar.

Sizden bundan sonra isteyeceğim yol için önerilerinizi bekliyorum. Lütfen buraya hemen vw'ci tayfa peugeot alırsan böyle olur diye toplanmasın daha önceki aldığım peugeot 2008 aracımdan memnundum.

Peugeot alırsan böyle olur

Sıfır araç alırken hangi marka boyası orijinaldir diye belge veriyor ki? Hem vermesine gerek var mı? Sıfır aracın her şeyi ile orijinal olması gerekir, olmak zorundadır yani. Buna istinaden marka ürününün arkasında durmuyor demek abesle iştigal.

Siz aracı teslim alırken size araç tanıtımı yapılmadı mı? Özelliklerin nasıl kullanılacağını göstermediler mi?

Wifi olayını belki de ters yapmaya çalışıyorsunuzdur. Telefonunuzdan mobil erişim noktasını açıp araç ile telefonunuza bağlanmanız gerekiyor.

Diğer sorunlar için serviste kayıt açtınız mı? Kronik sorun mu var, sorunlar çözülmedi mi? O zaman haklısınız denebilir.

İşte ben de sadece satarken sıkıntı yaşamamak için belge istedim. Daha geçenlerde tarcanlar video yayınlamıştı pilot garage ekspertizde araca komple boyalı demişler ancak araç orijinaldi. İşini bilmez ekspertize denk gelirsem satarken boş yere kafam ağrır. Peugeot belge vermemek konusunda neden bu kadar ısrarcı anlamış değilim. Sadece sözel olarak söyleyebiliriz diyorlar.

Sıfır aracın boya değerleri yüksek çıkıyorsa ve bunu kullanıcı sorgulayıp başvuruda bulunduysa sözel olarak değil yazılı olarak bildirmek zorundalar. Ki daha önce fabrikadan çıktıktan sonra serviste boyanan araçlar da oldu Türkiye'de. Bu konuda davalar var.

Araç teslim edilirken araç tanıtımı yapıldı ancak aracı daha satış temsilcileri bile tam bilmiyor. Dışarıdan hava almayı kapatma tuşunu mesela motor sesini kapatıyor diye tanıttılar. Teknoloji konusunda da kötü biri değilim. Telefonumdan mobil erişimi açıyorum ancak araçtan wifi bağlantısını aç dediğimde sürekli olarak bekleme çubuğu dönüyor. Wifi hiçbir şekilde açılmıyor.

Aracın kapı içindeki çöküntüye de zamanla geçer dediler sadece ama geçen bir şey olmadı.

Bir kez de araçla uzun yolda giderken bir anda orta ekran ve hayalet ekran tamamen kapandı. 10 saniye sonra tekrardan açıldı. Bununla ilgili bir başvuru yapmadım henüz.

Teşekkür ediyorum hocam. Ben yine de ne olur ne olmaz diye belge isteyeceğim. Boya olmadığına sıkıntı olmadığına eminim ama yazılı belge vermeleri de bu kadar zor olmamalı. Sonuçta sözel olarak sıkıntı yok diyebiliyorlar.

hocam döşeme çökmesi için foto yükler misiniz buraya?

ne saçma bir cevap bu ya saçma sapan cevap verme adam tonla para vermiş yazılı belge almak hakkıdır yarın satarken kafasının rahat olmasını istiyor en büyük hatayı peugeot almakla yapmış o ayrı

Arkadaşım anormal bir durum çıkarsa ureticiden belge istenir.Tekerin ölçülerini de sorsun o zaman inanmıyorum diye .Boş boş konuşuyorsunuz. Şüphen varsa gidersin expertize sokar boya var mi yok mu anlarsın. Beyniniz var demi

tamam da her çıkan 308 böyleyse herkese kağıt mı verecekler. boyada sıkıntı olur tekrar işlem yaparlar o zaman hakkıdır ama her 308 mikronu böyleyse tartışmaya lüzum yok. kapı döşemesi sorunu daha büyük rezalet

ben de peugeot 308 gt sahibiyim. kapı ezilmesini peugeot'ya sorduğumda adam bana kapıyı açıp kapatarak değmediğini göstermişti. şu yukarıdaki videoyu gösterince de orada bir sebepten(unuttum sebebi ama makul bir sebepti) o iç döşemenin yerinen çıkarıldığını ama geri kapatılmadan kapıyı aç kapa yaptıkları için ezildiğini ve o araç için yeni döşeme sipariş edip değiştirildiğini söylemişti. kendi aracımda da değmiyor zaten. Eğer ileride benzer bir sorun yaşarsam ben de konusu açar mutlaka paylaşırım. siz de resim paylaşır mısınız rica etsem?

wifi bağlanmama sebebi henüz sistem yazılımının Türkiyede güncel olmamasıymış. ileride serviste güncelleme yapıp wifi aktif edilebilecekmiş. bunu da geçenlerde forumda bir arkadaş sorması üzerine öğrendim.

Ne boyaymış arkadaş bayiden yazılı kâğıt istiyorlar , yakında fabrikasına gidip boyanırken videosunu felan çekecekler aracın

Bu bir eşya , Avrupalı 10 sene binip çöpe atıyor şanzımanı bozulunca çöpe atıyor , yok orası öyle burası böyle uzay mekiği değil C segment araba alıyorsun