Netspeed İnternet Kullanamadığım Günlerin Parasını İade Etmiyor [Güncelleme Var]

Türk Telekom bölgemizde çalışma yapıyor. Geçen ay bu sebeple 5 gün sokaktaki ve 100m çapındaki tüm binalarda operatör fark etmeksizin internet yoktu. Aynı şekilde bu ay da 5 gün internet verilmedi. Ben de Netspeed'den bu kullanamadığım günlerin ücretinin bir sonraki faturadan düşülmesini istedim. Aldığım cevap fotoğraftadır.

Ekleme: 05.05.2021

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Geçen ayın faturası için indirim yapmışlar.

Ayın 15 günü internet verilemezse ancak paran iade edilir. 5 gün için edilmez. Hele netspeed gibi sineğin yağını hesap eden firmalar asla etmez. Takılmayın boşa böyle şeylere

Geçen ayın faturası için indirim yapmışlar.

Nerede bu beni tehdit eden hayalperest çocuk.

Ben Superonline'ı 2018 bir ay beleş bir ay da indirimli kullanmıştım. HG658 V2 çöpü sayesinde.