Şimdi Ara

Netspeed Çözülemeyen Sorun

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
1.237
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba 2 haftadır evimde netspeed kullanıyorum yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum,

    netspeedi abonelik için aradığımda evimin olduğu yerde vdsl bağlantı olduğunu evimin santrale 420 metre civarında olduğunu 35mb hız alabileceğimi söylediler bende arkadaşlara güvenerek 32mb 150 gb paketini aldım netspeed'in buraya kadar gidişat iyiydi.



    Ama ankastre bağlantısı için gelen tt elemanı bana bölgende bağlantı hızın vdsl değil adsl yüksek hızlı internet paketi almışsın burda 32-35 mb hızları alamazsın dedi (35mb hızlıymış ) bağlantımı adsl porta yaptığını vs bişeyler söyledi bana.



    Bende kendisine tt müşteri hizmetleri ve ayrıca netspeed müşteri hizmetlerinin vdsl hizmeti alabileceğimi söylediğini söyledim ama kendisi kabul etmedi ve bana adsl bağlantı yaptığını tarifemi değiştirmem gerektiğini söyledi şu anda test de aldığım hız 10-11-12 mb civarında ama tarifem vdsl tarife hala bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirlerse çok memnun olucam...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Aynı durumu netspeede bildirin netspeed iş emrini vdsl olarak yolladıysa vdsl bağlamak zorun vdsl port yoksa bağlantı zamanı ortaya çıkardı netspeed çözüm bulucaktır.
  • Santrale uzakliginiz 420 m ise adsl 16 mbit civarı alabilirsiniz ancak. Benim daha önceki durumum aşağı yukarı böyleydi.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Görkem3535

    Aynı durumu netspeede bildirin netspeed iş emrini vdsl olarak yolladıysa vdsl bağlamak zorun vdsl port yoksa bağlantı zamanı ortaya çıkardı netspeed çözüm bulucaktır.

    Hocam modem arayüzüne girdiğimde vdsl2 yazıyor sanırım vdsl portuna bağlamışlar,şu an da asıl sorunum netspeed bana 35 mb e kadar hız alabilirsiniz dediği halde benim 11-12 mb hız alıyor olmam...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: aliel79

    Santrale uzakliginiz 420 m ise adsl 16 mbit civarı alabilirsiniz ancak. Benim daha önceki durumum aşağı yukarı böyleydi.

    Bana 35 mb e kadar hız alabilirsiniz dediler hocam,altyapı sorgulaması yaptığımda da 43 mb e kadar diyor ama ben bunun yarısını dahi alamıyorum 20 mb alsam şükredicem

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erdem181


    quote:

    Orijinalden alıntı: Görkem3535

    Aynı durumu netspeede bildirin netspeed iş emrini vdsl olarak yolladıysa vdsl bağlamak zorun vdsl port yoksa bağlantı zamanı ortaya çıkardı netspeed çözüm bulucaktır.

    Hocam modem arayüzüne girdiğimde vdsl2 yazıyor sanırım vdsl portuna bağlamışlar,şu an da asıl sorunum netspeed bana 35 mb e kadar hız alabilirsiniz dediği halde benim 11-12 mb hız alıyor olmam...

    Modem arayüzü vdsl gösteriyorsa netspeed müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alıcaksınız hızın güncellenmesini talep edin onlar günceller yine yükselmezse arıza kaydı açarlar yardımcı olurlar.




  • Kablo 700 metre bile olsa 35 megabit rahat almanız lazım. Bence o bölge çalışanları kurala uymayan geçici bir sistem kurmuş olabilirler. Bazen bu gibi durumlar olabiliyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ULTILIX

    Kablo 700 metre bile olsa 35 megabit rahat almanız lazım. Bence o bölge çalışanları kurala uymayan geçici bir sistem kurmuş olabilirler. Bazen bu gibi durumlar olabiliyor.

    Hocam peki ben hızımın istediğim seviyelere gelmesi için ne yapmam lazım arıza kaydı oluşturdular

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bu sabah telokom ekibi kontrol etti bana adsl e geçmemi önerdi saha dolabına uzak değilim 400 metre civarı dediğim gibi saha dolabının yerini de biliyorum telekomdan gelen arkadaş söyledi yerini ama bana uzak olduğumu söylüyor bende 400 metrenin uzak olmadığını söyledim ısrarla,bu sefer de bana bakır kablo olduğunu falan anlatmaya çalıştı bende vdsl in ne olduğunu bildiğimi söyledim;



    Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüm az önce ankastre kutuya kadar gelen hızın 16mb olduğunu ve bağlantı da sorun olmadığını söyledi tamam da ben neden 11-12 arası hız alıyorum o zaman dediğim de bana altyapı kablolarında belki sorun vardır vs dedi çözüm sunamıyorlar maaleeef,ne yapabilim ben hızımı yükseltmek için acaba...bu arada kullandığım tarife 24mb 100gb akn sınırsız olan paket...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • erdem181 E kullanıcısına yanıt
    400 metre uzak en az 100-200 arasi veya 300.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • erdem181 E kullanıcısına yanıt
    Dostum telefonla uğraşma Türk Telekom il müdürlüğüne git en net bilgiyi onlar veriyor. Saha dolabına yakında olsan veriler gerçeği yansıtmıyor.
    Netspeed bana 80 MBPS hız alabilirsin dedi bende öğrendim ki en fazla 10 MBPS hız alabilirim oda kopma olacak şekilde.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kingo_disco

    Dostum telefonla uğraşma Türk Telekom il müdürlüğüne git en net bilgiyi onlar veriyor. Saha dolabına yakında olsan veriler gerçeği yansıtmıyor.
    Netspeed bana 80 MBPS hız alabilirsin dedi bende öğrendim ki en fazla 10 MBPS hız alabilirim oda kopma olacak şekilde.

    Anladım hocam bi de dediğinizi deniycem

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erdem181

    quote:

    Orijinalden alıntı: kingo_disco

    Dostum telefonla uğraşma Türk Telekom il müdürlüğüne git en net bilgiyi onlar veriyor. Saha dolabına yakında olsan veriler gerçeği yansıtmıyor.
    Netspeed bana 80 MBPS hız alabilirsin dedi bende öğrendim ki en fazla 10 MBPS hız alabilirim oda kopma olacak şekilde.

    Anladım hocam bi de dediğinizi deniycem

    Alıntıları Göster
    Konuyu hortlattım kusura bakmayın. Bana da netspeedden 75mbit alabilirsiniz dendi. Ben 35mbitlik tarifeye geçtim. Modem bağlantımda vdsl olarak bağlandığım görünüyor ve download 10mbit upload 3mbit alıyorum. Siz sorununuzu nasıl çözdünüz? Ne yapmam gerekecek bilmiyorum. Netspeedi arıyorum müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor yardımcı olamadılar. Türk telekom çalışanı binaya kadar gelen kabloyu ölçmüş 36mbit aldığını bildirmiş. Santrale uzaklığım 120mt. Dün dışarıdan cat5 kablo çektirdim kablolamada da problemim yok. Ankastre kutusu mu çok dandik ondan mı oluyor acaba?




  • nacarbaran N kullanıcısına yanıt
    Modem hat değerlerini atın, yorum yaparız

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    Modem hat değerlerini atın, yorum yaparız
    Kablolamamda sorun varmış, airties 5650 kablo konusunda baya hassas olmalı çünkü diğer modemler eski hatta çalışırken 5650çalışmıyordu. Yeni hat çektim cat5 ve sorunsuz çalıştı 35up 3.5down alabiliyorum, teşekkür ederim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bende hala devam edıyor 4 saattır arıyorum telefon sureklı baglı telefonu acan kımse yok.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.