Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ömürcan -- 20 Temmuz 2020; 17:17:48 > |
Hızlı 
Bildirim
Neden Hattımın Desteklediği Hızı Alamıyorum? (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Merhaba, eğer bir sorun olursa PM üzerinden bana yazabilirsiniz. 
-
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Dün gece benim hızda 88'den dslam kilidi kaldıralarak 100'e çekildi Bugün öğlen ise 79'e indirilmiş tekrar -
Merhaba, hattım tekrardan 79 mbps'e sabitlendi. Hizmet numaramı pm üzerinden size yolluyorum. Rica etsem ilgilenebilir misiniz?quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, eğer bir sorun olursa PM üzerinden bana yazabilirsiniz. -
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Forumdaki yetkili hız profili sorununda baya yardımcı oluyor sağolsun. Hattın bir kere 100 mbps hıza çıkarıldaktan sonra istediğim kilide geri geçebiliyorsun. 100 mbps hıza geçmek için çok uğraşmıştım. Sonra senin gibi upload hızları düşünce paketim direkt 100 mbps olmuş.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Merhaba, kontrol ettiğimde aslında hızınız 102 Mbps olarak tanımlı ama farklı bir sorun olabilir. Destek kaydınız üzerinden teknik arkadaşlarım kontrol ederek dönüş sağlayacak. -
Son gelişmeleri buradan da yazayım. Dün hattımı 88 mbps'e çıkardılar ama yaklaşık 8 mbpslik daha kaybım olduğu için forum üzerinden türknet yetkilisine yazdım. Bu sabah kalktığımda hızımın 69 mbps'e düşürüldüğünü gördüm. Şimdi tekrardan türknet yetkilisine yazdım cevap bekliyorum. :) ben 96 97 mbps hız beklerken 69 mbps'e düşürmeleri biraz güldürdü. 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Hattın 88 mbps değil 88064kbps dir o da 86 mbps yapar. Vdsl hattın olduğu için kayıp normaldir. %4 lük bir kayıp durumunda zaten max 82,5 alırsın. Yani testlerde 80 mbps görmen normal. 69 mbps kısmına pek bir şey diyeceğşm yok. Onun için modemden hat değerlerini atman lazım.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ömürcan
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arkadaşlarımız sizi aramış ancak ulaşamamış. Hız kaybınız ile ilgili inceleme başlatılmış. Sizi aradıkları zaman da bunun detaylı bilgisini ileteceklerdi. Gelişme olması durumunda size mutlaka bilgi vereceğiz. -
Merhaba, bu konuda belirtilen hız kaybı problemini ben de yaşıyorum. Altyapının sağladığı değerler, tarafıma sağlanandan daha yüksek. Fakat "Özgür İletişim 75" şeklinde paket tanımı yapıldığından dolayı altyapıdan maksimum hızı alamıyorum. İletişim bilgilerimi tarafınıza gönderiyorum. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, arkadaşlarımız sizi aramış ancak ulaşamamış. Hız kaybınız ile ilgili inceleme başlatılmış. Sizi aradıkları zaman da bunun detaylı bilgisini ileteceklerdi. Gelişme olması durumunda size mutlaka bilgi vereceğiz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FunctionDie -- 16 Ağustos 2020; 12:52:27 >
-
FunctionDie
kullanıcısına yanıt
Merhaba, 100 Mbps' te kadar olan pakete geçişiniz için ilgili ekibimize bilgi verdim. Paket değişikliğinizi yaparak size dönüş sağlayacaklar. -
Türknet yetkilisi ile yaptığımız görüşmeler sonrasında, sorunum çözüldü. Kendisi süreç boyunca, açılan destek kaydının hem takipçisi oldu, hem de özel mesajdan kendisine yönelttiğim sorunlara çok hızlı dönüş yaptı. Hem Türknet'e hem de sorunla ilgilenen Türknet çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bence, hizmet kalitesinde bu ülkede bu sektörde tekler. Umarım hiç bozmazlar. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FunctionDie -- 28 Ağustos 2020; 15:7:35 > -
FunctionDie
kullanıcısına yanıt
Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim 
-
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
hocam benim altyapı 81 mbps ama ben 27 alıyorum ping de 220lerde
-
hsynkrczml
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hız testi sonucunuzla ile birlikte online işlem merkezi üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek size dönüş sağlayacaktır. -
internet aldığınıza dua etmiyorsunuz bizde hız istiyorsunuz
-
derniere
kullanıcısına yanıt
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol edebilmem için PM üzerinden müşteri numaranızı paylaşır mısınız? -
48486315 destek numarası
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
