MSI ve Rezil Servis Kalitesi ( ServisPoint İçerir ) (2. sayfa)

quote:

Geçmiş olsun. Buna benzer bir sorunu servis point ile yaşamıştım. Aldığım gün geri getirmeme rağmen vatan ve servis point sorun teşkil etmiyor diye kabul etmedi. Sonrasında başka bir sorundan ürün değişim oldu. 500 TL'ye aldığım kartın sıfırı 300 TL olmuştu ama bana fatura bedeli olan 540 TL'lik hediye çeki vermişlerdi. Benim için piyango gibi olmuştu. Ìlahi adalet işte. Mutlaka yerini buluyor. Ínşallah sen de hakkını alırsın. Senin konunu okuduktan sonra bu anakartı almaktan vazgeçtim.

quote:

Orijinalden alıntı: mrYAGIZ

Haziran sonlarına doğru MSI Z77A-G43 aldım hizlial'dan MSI kartlarını bilen bilir SuperCharge diye bi özellik var, ön panel USB bağlantısını anakart üzerinde JUSB1 soketine bağladığınız takdirde kullanabiliyorsunuz fakat ben bu özelliğin mevcut olmasına rağmen kullamadım. Kronik bir anakart arızasıymış servis öyle dedi, gönderirseniz kontrol eder değişimini yaparız şeklinde bilgi verdiler.

Eylül başında gönderdim HızlıAl'a onlarda önce Penta'ya göndermişler yetkili servis olarak Penta anakarta bakıp " he bu anakartmış " dedikten sonra ServisPoint e göndermiş anakartı 2'sinde ServisPoint deydi anakart ve aradım servispoint i tekrar bi kaç kez yüzüme kapattı elaman, sonra ısrarla arayınca sürec hakkında bilgi verip sonlandırdı konuşmayı. ( belirtmekte fayda var ilk aradığımda da servispoint değişim olur demişti fazla uzun sürmez bu sürec demişti )

Biliyormusunuz bilmiyorum ama garanti işlemi ile ilgili olan yasa 2011 de değişti, 30 iş günü ibaresi 20 iş gününe düştü, hatta direk yasayı aktarayım size.
Resmi Gazete'de yayımlanan yasa :http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424-6.htm

ben de bu yasada şöyle bir ibare fark ettim, " Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.”

ardından hızlıal'ı arayıp bundan bahsettim süreci hızlandırmak adına, avukat ile falan görüştü bi 10 dakika hatta bekledim, ardından biz aracı firmayız bizi ilgilendirmez dediler sadece.

ServisPoint'i arayıp bu yasadan bahsettim aynı şekilde bekleyin arkadaşlara soracağım dediler bugün, bildikleri tek şey 20 iş günü muhabbeti böyle birşeyden haberimiz yok diyorlar ve geçiştiriyorlar.

haberiniz olsun arkadaşlar, kimseye eyvallahınız olmasın. Bu ülkede sustuğun sürece billur muhabbetine maruz kalıyorsunuz. MSI kadar rezil bir servisle daha karşılaşmadım bugüne kadar.

quote:

Orijinalden alıntı: LEON-X

MSI GTX460 TF-II ekran kartımda 5-6 ay da fanlarında sorun çıktı, Mascom garantili idi, en çokta bu yüzden almıştım kartı, servis olarak bana çok yakındı Mascom'a veriyim dedim, onlar da Servis Point ile anlaştık, vga'lara vs. onlara bakacak dedi, dedim ben sizi bilirim, sizin garanti kağıdınız var diye bu ürünü tercih ettim o zaman ki şartlara göre dedim, beni bağlamıyor kimle anlaşma yaptığınız vs. diye biraz direndim, sağolsun Mascom benim yerime takip edip 1 hafta da iade kararı ile fatura bedeline ait çek aldım ve gidip bir üst model karta geçiş yapmıştım.

Servis Point garip bir yer ve kimsenin kimseden haberi yok, Allah kimseyi düşürmesin ellerine.