Microsoft Office 365 Yıllık Aile Üyeliği İptali

Selamlar, 1 aylık deneme sürümünü kullanmak için abonelik oluşturmuştum ve kart bilgilerimi vermiştim 1 ay sonunda hatırlatma ve uyarı maili gelir böylece de iptal ederim dedim ama ne bir mail ne bir bildirim aldım bu hususta ve 766 TL gibi inanılmaz bir rakam kartımdan tahsil edildi. İşin daha da kötü tarafı sipariş geçmişi ve abonelikleri yönet kısmından bu satın alınan paketin iadesini yapamayız diye de yazı yazmışlar. Microsoft'un TR sitesinde chat opsiyonu bulamadığım için UK versiyonu ile chat başlatıp sorunu çözdüm ve Şikayetvar sitesinde onlarca mağdur var onlar için çözümü buraya yazmak istedim.

https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/sale

Bu linke girin TR'de sohbet aktif olmadığı için uk sitesinden bağlanarak bir asistan ile görüşmeniz gerekecek. Linke tıkladığınızda sağ altta questions? Talk an expert yazısına tıklayın ve oradan bir konuşma başlatmak için strarta basın sonrasında birkaç tercih daha yapmanız gerekiyor. Hemen ardından yabancı bir arkadaş sizinle ilgilenecektir İngilizce olarak sorunu anlatınca yardımcı oluyorlar. Konuşma sonrası mail geldi ücret iadesi yaptıklarına dair. Bankaya yansıması sürer tabii ki birkaç gün. Sevgiler.

İngilizce görüşmemin videosu da mevcut çok zorlanırsınız haber verin özelden gönderirim.