Şimdi Ara

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EN YÜKSEK MARKA??

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
70
Cevap
2
Favori
2.054
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Biraz önce bu konuyu okudum ve üzüldüm;

    http://forum.donanimhaber.com/m_68413227/f_//tm.htm#68413227

    Size müşteri memnuniyet satış öncesi - sonrası, servis aşaması ve garanti kapsamında alınan hizmetler yönünden MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ EN İYİ-YÜKSEK TUTAN MARKA HANGİSİ SİZCE..

    Olumlu / olumsuz tecrübelerini aktaracak arkadaşlar varsa ki bu sadece araba almadan önce değil, gördüğünüz gibi aldıktan sonra ve hatta garantisi dolmadan önce de gayet önemli bir konu..

    Amaç burada araba markasını karalamak değil, bilgilendirmek..



  • VW yi bilemem ama BMW de ne gibi bir sorun yaşadınız.

    http://forum.donanimhaber.com/m_68413227/mpage_3/f_//tm.htm#68469128

    arkadaşımın başından geçen yukarıdaki linkte ki gibi oldu.
  • Burada musteri memnuniyeti adına guzel bir konu var.

    http://forum.donanimhaber.com/m_66911073/tm.htm



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi İlkerA. -- 9 Mayıs 2013; 18:23:45 >
  • Toyota, Ulusal Kalite Derneği (KalDer) ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 969 kişiyle yapılan “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi” araştırmasında binek otomobil sektöründe 5 yıldır üstüste ilk sırada yer almayı başardı. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2012 yılı araştırmasının 4’ncü çeyreğindeki ölçümlenmesi sonucunda Toyota binek otomobil kategorisinde yine birinci sıraya yerleşti ve her koşulda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmasının karşılığını da almış oldu.


    http://www.toyota.com.tr/turkey-local/kampanyalar/musteri-memnuniyeti.tmex




  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Toyota, Ulusal Kalite Derneği (KalDer) ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 969 kişiyle yapılan “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi” araştırmasında binek otomobil sektöründe 5 yıldır üstüste ilk sırada yer almayı başardı. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2012 yılı araştırmasının 4’ncü çeyreğindeki ölçümlenmesi sonucunda Toyota binek otomobil kategorisinde yine birinci sıraya yerleşti ve her koşulda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmasının karşılığını da almış oldu.


    http://www.toyota.com.tr/turkey-local/kampanyalar/musteri-memnuniyeti.tmex

    hiç Toyota'm olmadı ama katılıyorum...bildiğim kadarıyla Dünya'nın çoğu ülkesinde 1. yada ilk sıralarda...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: butze

    quote:

    Orijinalden alıntı: Toygun_ank

    Toyota tabiki adamlar kendi servislerini müşteri kılığında denetliyor diye duydum

    Doğruysa süper

    Evet doğru :)

    http://www.toyotaclubtr.com/index.php?topic=45003.0
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SxXXxN

    quote:

    Orijinalden alıntı: butze

    quote:

    Orijinalden alıntı: Toygun_ank

    Toyota tabiki adamlar kendi servislerini müşteri kılığında denetliyor diye duydum

    Doğruysa süper

    Evet doğru :)

    http://www.toyotaclubtr.com/index.php?topic=45003.0

    Iyiymis, adam servisi nerdeyse bedavaya getirmis.
    Arabayi degerli kilan biraz da aldiktan sonraki hizmet.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: kadirekinci

    Toyota, Ulusal Kalite Derneği (KalDer) ve KA Araştırma Limited tarafından 81 ilde 10 bin 969 kişiyle yapılan “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi” araştırmasında binek otomobil sektöründe 5 yıldır üstüste ilk sırada yer almayı başardı. Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2012 yılı araştırmasının 4’ncü çeyreğindeki ölçümlenmesi sonucunda Toyota binek otomobil kategorisinde yine birinci sıraya yerleşti ve her koşulda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmasının karşılığını da almış oldu.


    http://www.toyota.com.tr/turkey-local/kampanyalar/musteri-memnuniyeti.tmex

    Gayet gerçekçi bir araştırma olduğuna inanıyorum. Daha önceki tecrübelerime dayanarak ( çevreden duyduklarım da dahil ) en çok memnun kaldığım servis toyota servisi olmuştu.




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.