DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
AVEA TAAHHÜT BOZMA CEZASI NE KADAR?
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir Kullanıcı
56
Cevap
4
Favori
43.388
Tıklama
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Türk Telekom >> AVEA TAAHHÜT BOZMA CEZASI NE KADAR?
Sayfaya Git:
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      18 Aralık 2012 17:40:44
      arkadaşlar bir hafta oldu avea seç 500 12 ay taahhütlü + seç bağlan paketine geçeli..

      taahhütü bozmak istesem ne ceza öderim bilgisi olan varmı?
      toplam 1 hafta oldu..


      _____________________________

    • Yarbay
      2375 Mesaj
      18 Aralık 2012 19:32:59
      Sec 500 normalde 30 lira. Sen taahhutle 20 liraya aliyorsun. Kullandigin ay basina 10 tl odersin sanirim


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      18 Aralık 2012 20:01:09
      Kalan ay X 5 TL


      _____________________________

      - iPhone -
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      18 Aralık 2012 20:24:31
      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45

      Kalan ay X 5 TL

      yahu daha 1 hafta olmuş geçeli, 11 ay parasınımı ödeyecem ceza olarak yok artık


      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 01:12:16
      Faturasızdan gectıysen yenı hat aldıysan no tasıdıysan 5lıra cıkar ceza fakat tarıfe degıstırdıysen 10lıra ceza cıkar sadece almıs oldugun ındırım


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yarbay
      13756 Mesaj
      19 Aralık 2012 01:16:30
      15 günden az kullanımda günlük kullnım işleyecek bildiğim kadarıyla her ay başına 5 tl ödüyorsun


      _____________________________

    • Yarbay
      4000 Mesaj
      19 Aralık 2012 02:08:44
      benim bildiğim bu tip durumlarda önceden indirimli kullandığın tarifeleri de ödüyosun ceza olarak


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yarbay
      5705 Mesaj
      19 Aralık 2012 04:08:18
      Tahhaütünü bozmanı hiç tavsiye etmem,
      Hele konu Avea ise,2 kere düşün derim,
      Çünkü ceza faturasına,ıvır zıvır birsürü eklenti yapıyorlar,
      Kardeşimin taahhütü vardı,aylık 21 tl ödüyordu,4 ay kullanmıştı,187 tl ceza ödettiler,
      Bu kadar ceza neyin nesi diye sorduğumuzda,
      papağan gibi "ödemeniz gereken tutar bu" deyip durdular,
      gidip ödedik de kurtulduk.


      < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      ÇARESİZSENİZ,ÇARE SİZSİNİZ
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 06:57:00

      quote:

      Orijinalden alıntı: Caferhan

      Tahhaütünü bozmanı hiç tavsiye etmem,
      Hele konu Avea ise,2 kere düşün derim,
      Çünkü ceza faturasına,ıvır zıvır birsürü eklenti yapıyorlar,
      Kardeşimin taahhütü vardı,aylık 21 tl ödüyordu,4 ay kullanmıştı,187 tl ceza ödettiler,
      Bu kadar ceza neyin nesi diye sorduğumuzda,
      papağan gibi "ödemeniz gereken tutar bu" deyip durdular,
      gidip ödedik de kurtulduk.

      Yerinde olsam aveada kalmasini da tavsiye etmezdim.bi faturasi siskin gelir,sorumlusu sende olursun

      En basit yol, musteri hizmetlerini arayip sormak.



      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yarbay
      5705 Mesaj
      19 Aralık 2012 09:37:14

      quote:

      Orijinalden alıntı: turkattack


      Alıntıları Göster


      Yerinde olsam aveada kalmasini da tavsiye etmezdim.bi faturasi siskin gelir,sorumlusu sende olursun

      En basit yol, musteri hizmetlerini arayip sormak.


      Sen de haklısın :)


      < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      ÇARESİZSENİZ,ÇARE SİZSİNİZ
    • iOS Beta Kullanıcısı
      3272 Mesaj
      19 Aralık 2012 12:08:22
      Bilgisi olan var mı arkadaşlar?

      Benim de şuanda fenercell faturalı hattımda taahhütüm var ancak şöyle. Biliyosunuz Avea'nın bağlılık kampanyaları var taahhüt vererek bazı paketleri ücretsiz alabiliyosunuz. Normalde fenercell faturalı tarifemde taahütüm yoktu sonradan 500mb+500sms olan ikiz paketi yüzde yüz indirimle taahhüt vererek aldım. Ancak bu taahhüt hangi şartlarda bozulur bilgim yok.

      Hattımı Avea'nın kendi faturalı tarifelerinden birine taşısam taahhüt bozulur mu?


      < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      19 Aralık 2012 13:31:56
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      yahu daha 1 hafta olmuş geçeli, 11 ay parasınımı ödeyecem ceza olarak yok artık

      Evet Ama İştee Atmıcakdın 5 Lira Fazla Ödücektin :)


      _____________________________

      - iPhone -
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 13:36:15

      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45


      Alıntıları Göster


      Evet Ama İştee Atmıcakdın 5 Lira Fazla Ödücektin :)

      Oyle.bisey yok.
      Aldigin indirim* kullandigin ay...yani 5lira odeyecen.
      Musteri hizmetlerine sormak neden bu kadar zor geliyor size


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      19 Aralık 2012 13:41:59
      quote:

      Orijinalden alıntı: turkattack



      Alıntıları Göster


      Oyle.bisey yok.
      Aldigin indirim* kullandigin ay...yani 5lira odeyecen.
      Musteri hizmetlerine sormak neden bu kadar zor geliyor size

      Kardeş Ben Aveada Çalışıyorum O Yüzden Söylüyorum.


      _____________________________

      - iPhone -
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:00:40

      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45


      Alıntıları Göster


      Kardeş Ben Aveada Çalışıyorum O Yüzden Söylüyorum.

      müsteri hizmetlerinde mi calısıyorsun


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 14:06:05
      arkadaşlar faturasız hat kullanıyordum müşteri hizmetleri ile görüşerek telefonda 12 ay taahhüt yapıldı daha bir haftalık olay şimdi vazgeçmek istesem kaç lira öderim bunu tam olarak bilen yokmu?
      bazıları geriye kalan 11 ay demiş yahu el insaf daha bir hafta olmuş geçeli ne 11 ayından bahsediyorsunuz

      aveadan memnun kalmadım değil 12 ay bir ay bile duramam bir haftada anladım şimdi sen buna 11 ay ceza alırsan o tefeciliktir sadece..


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jan Dara -- 19 Aralık 2012; 14:09:48 >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:11:20
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara

      arkadaşlar faturasız hat kullanıyordum müşteri hizmetleri ile görüşerek telefonda 12 ay taahhüt yapıldı daha bir haftalık olay şimdi vazgeçmek istesem kaç lira öderim bunu tam olarak bilen yokmu?
      bazıları geriye kalan 11 ay demiş yahu el insaf daha bir hafta olmuş geçeli ne 11 ayından bahsediyorsunuz

      aveadan memnun kalmadım değil 12 ay bir ay bile duramam bir haftada anladım şimdi sen buna 11 ay ceza alırsan o tefeciliktir sadece..

      Tarifeye taahhüt verip aylık ücret indirimi alınacak fatura döneminde hat iptali yapan, hatlarının iptal edilmesine sebebiyet veren, numaralarını diğer operatörlere taşıyan, Avea, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapan müşterilerimiz ilgili fatura döneminde aylık ücret indirimi alamayacaklardır ve ilgili ay için cayma bedeli ödemeyeceklerdir

      taahhutunuzde bu yazılı baska kım ne dıyorsa bılmeden konusuyor


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turkattack -- 19 Aralık 2012; 14:14:20 >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:18:49
      quote:

      Orijinalden alıntı: turkattack



      Alıntıları Göster


      müsteri hizmetlerinde mi calısıyorsun

      Hayır Bayii


      _____________________________

      - iPhone -
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:21:00

      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45


      Alıntıları Göster


      Hayır Bayii

      Tarifeye taahhüt verip aylık ücret indirimi alınacak fatura döneminde hat iptali yapan, hatlarının iptal edilmesine sebebiyet veren, numaralarını diğer operatörlere taşıyan, Avea, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapan müşterilerimiz ilgili fatura döneminde aylık ücret indirimi alamayacaklardır ve ilgili ay için cayma bedeli ödemeyeceklerdir


      bence yanlıs bılgılendırıyorsunuz


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 14:25:15
      quote:

      Orijinalden alıntı: turkattack


      Alıntıları Göster


      Tarifeye taahhüt verip aylık ücret indirimi alınacak fatura döneminde hat iptali yapan, hatlarının iptal edilmesine sebebiyet veren, numaralarını diğer operatörlere taşıyan, Avea, Taraftar, TTNET ve diğer işbirliği faturasız tarifelerine geçiş yapan müşterilerimiz ilgili fatura döneminde aylık ücret indirimi alamayacaklardır ve ilgili ay için cayma bedeli ödemeyeceklerdir

      taahhutunuzde bu yazılı baska kım ne dıyorsa bılmeden konusuyor

      benim buradan anladığım yani 1 aylık indirimsiz normal fatura ödeyeceğiz öyleyse,cayama bedeli ödenmeyecek yani..

      yalnız ben taahhütü müşteri hizmetlerine telefonda verdim yani herhangi bir sözleşme yok elimizde..

      konuyu müşteri hizmetlerine sormakta istemiyorum çünkü malum yine telefona dünyadan bir haber müşteri yetkilisi çıkacağı için


      _____________________________

    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:28:36
      mail at hocam,burdan avea destege sorabılırsın.
      ustelık kalanay*5 gibi sacma bi taahhut seklı olmaz.en ıyı cevabı musterı hızmetlerı verır


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      19 Aralık 2012 14:52:14
      Ben Söyledim Amaa...


      _____________________________

      - iPhone -
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 17:19:05
      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45

      Ben Söyledim Amaa...

      senin söylediğinle yukarıda arkadaşın alıntı yaptığı ve taahhüt şartlarında yazanlar aynı şey değil...

      neyse başka bir soru,hat iptali yaptrımak numara iptali anlamınamı gelir bunu biliyormusun peki?


      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 17:39:44
      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45


      Alıntıları Göster


      Kardeş Ben Aveada Çalışıyorum O Yüzden Söylüyorum.

      avea bayisinde çalışıyorsunuz ama btk'dan bihabersiniz sanırım. yalan yanlış bilgilerle insanları korkutmayın lütfen.

      http://www.btk.gov.tr/m...osyalar/2010DK-10233.pdf
      1- Abonelik sözleşmesine ek nitelikteki hüküm ve şartlar ihtiva eden taahhütname, şartname gibi adlar altında imzalanan sözleşmelerdeki FCT kullanımına ilişkin olarak kararlaştırılan cezai şartlar saklı kalmak kaydıyla; cezai şart ve/veya cayma bedelleri gibi ödemelerin, sözleşmelerin kapsamında eğer cihaz temin ediliyorsa cihazın sözleşmenin imzalandığı tarihteki cari fiyatı ve indirim yapılıyorsa indirimlerin bedelleri gibi abonelere sağlanan avantajların sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar tahsil edilmeyen toplam bedelleri ile sınırlı kalması gerektiği,
      3- Tüketiciler ile işletmeciler arasında abonelik sözleşmesine ek nitelikteki hüküm ve şartlar ihtiva eden taahhütname, şartname gibi adlar altında imzalanan sözleşmelerde yer alan cezai şart ve/veya cayma bedellerine ilişkin hükümlerin tüketicilerin almadıkları hizmeti ödemeleri sonucunu doğuracak şekilde belirlenemeyeceği, bu kapsamda İşletmeciler tarafından uygulanan taahhütnamelerin belirlenen süre bitiminden önce aboneler tarafından sona erdirilmek istenmesi halinde abonelerin almadıkları hizmet için kalan ay sayısı kadar tarife aylık ücretinin cezai şart veya cayma bedeli olarak ödemede bulunmalarına son verilmesi...



      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 19 Aralık 2012; 17:44:11 >
      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 18:09:09
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone


      Alıntıları Göster


      avea bayisinde çalışıyorsunuz ama btk'dan bihabersiniz sanırım. yalan yanlış bilgilerle insanları korkutmayın lütfen.

      http://www.btk.gov.tr/m...osyalar/2010DK-10233.pdf
      1- Abonelik sözleşmesine ek nitelikteki hüküm ve şartlar ihtiva eden taahhütname, şartname gibi adlar altında imzalanan sözleşmelerdeki FCT kullanımına ilişkin olarak kararlaştırılan cezai şartlar saklı kalmak kaydıyla; cezai şart ve/veya cayma bedelleri gibi ödemelerin, sözleşmelerin kapsamında eğer cihaz temin ediliyorsa cihazın sözleşmenin imzalandığı tarihteki cari fiyatı ve indirim yapılıyorsa indirimlerin bedelleri gibi abonelere sağlanan avantajların sözleşmenin feshedildiği tarihe kadar tahsil edilmeyen toplam bedelleri ile sınırlı kalması gerektiği,
      3- Tüketiciler ile işletmeciler arasında abonelik sözleşmesine ek nitelikteki hüküm ve şartlar ihtiva eden taahhütname, şartname gibi adlar altında imzalanan sözleşmelerde yer alan cezai şart ve/veya cayma bedellerine ilişkin hükümlerin tüketicilerin almadıkları hizmeti ödemeleri sonucunu doğuracak şekilde belirlenemeyeceği, bu kapsamda İşletmeciler tarafından uygulanan taahhütnamelerin belirlenen süre bitiminden önce aboneler tarafından sona erdirilmek istenmesi halinde abonelerin almadıkları hizmet için kalan ay sayısı kadar tarife aylık ücretinin cezai şart veya cayma bedeli olarak ödemede bulunmalarına son verilmesi...


      hay Allah razı olsun hocam btk kararını görmemiştim iyi oldu buaksi bir durumda direk gideriz thh ye olmassa

      daha bir hafta olmuş yani fatura bile kesilmemiş benim bu durumda cayma cezası ödememem gerekiir mantıken

      mh ye soruyorum hat iptali numara iptali anlamınamı gelir diye? hayır diyor..avea bayiisine gidip soruyorum hat iptali ile numara iptali aynı şeydir diyor,şimdi hangisine inanalım belli değil




      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 18:23:33
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      hay Allah razı olsun hocam btk kararını görmemiştim iyi oldu buaksi bir durumda direk gideriz thh ye olmassa

      daha bir hafta olmuş yani fatura bile kesilmemiş benim bu durumda cayma cezası ödememem gerekiir mantıken

      mh ye soruyorum hat iptali numara iptali anlamınamı gelir diye? hayır diyor..avea bayiisine gidip soruyorum hat iptali ile numara iptali aynı şeydir diyor,şimdi hangisine inanalım belli değil



      abonelik sözleşmesi ve taahhüt farklı terimlerdir. yeni bir hat aldığınızda veya numaranızı taşıdığınızda operatör ile abonelik sözleşmesi imzalarsınız. taahhüt ise, 1 yıl veya 2 yıl abonelik sözleşmenizi iptal etmeyeceğinize (hat iptali veya taşıma) dair operatörünüze verdiğiniz sözün belgesidir. taahhüt karşılığında da indirimden faydalanırsınız. anladığım kadarıyla siz sadece abonelikte kalma taahhütünüzü iptal etmek istiyorsunuz ve avea kullanmaya devam edeceksiniz. bu, numara iptali değildir.
      Hat iptali sonucu eğer başka operatöre taşımadıysanız kullandığınız numara iptal olur.


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 19 Aralık 2012; 18:26:34 >
      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 19:58:00
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone


      Alıntıları Göster


      abonelik sözleşmesi ve taahhüt farklı terimlerdir. yeni bir hat aldığınızda veya numaranızı taşıdığınızda operatör ile abonelik sözleşmesi imzalarsınız. taahhüt ise, 1 yıl veya 2 yıl abonelik sözleşmenizi iptal etmeyeceğinize (hat iptali veya taşıma) dair operatörünüze verdiğiniz sözün belgesidir. taahhüt karşılığında da indirimden faydalanırsınız. anladığım kadarıyla siz sadece abonelikte kalma taahhütünüzü iptal etmek istiyorsunuz ve avea kullanmaya devam edeceksiniz. bu, numara iptali değildir.
      Hat iptali sonucu eğer başka operatöre taşımadıysanız kullandığınız numara iptal olur.

      ben taahhütü iptal etmek istedim bunun içinde ya numara taşıma yada hat iptali oluyormuş,hat iptali yaptırdım..yalnız müşteri hizmetleri numara iptal olmuyor sadece hat iptal oluyor dedi..sanırım yanlış bilgi verildi o halde..




      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jan Dara -- 19 Aralık 2012; 20:05:58 >
      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 20:03:54
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      ben taahhütü iptal etmek istedim bunun içinde ya numara taşıma yada hat iptali oluyormuş,hat iptali yaptırdım..yalnız müşteri hizmetleri numara iptal olmuyor sadece hat iptal oluyor dedi..sanırım yanlış bilgi verildi o halde..

      evet yanlış bilgi vermiş. hat iptali, taşınmadığı takdirde numaranın iptalidir. taahhüt iptali ile abonelik sözleşmesi iptal edilmez. abonelik sözleşmesini iptal ederseniz taahhütünüz de otomatik olarak iptal olur. ama tersinde siz istemediğiniz sürece abonelik sözleşmeniz iptal olmaz. şu an hattınızı kullanabiliyor musunuz peki?


      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 20:05:41
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone


      Alıntıları Göster


      evet yanlış bilgi vermiş. hat iptali, taşınmadığı takdirde numaranın iptalidir. taahhüt iptali ile abonelik sözleşmesi iptal edilmez. abonelik sözleşmesini iptal ederseniz taahhütünüz de otomatik olarak iptal olur. ama tersinde siz istemediğiniz sürece abonelik sözleşmeniz iptal olmaz. şu an hattınızı kullanabiliyor musunuz peki?

      hayır hat hiçbir şekilde kullanılamıyor kapatılmış peki bu durumda artık numara taşımada yapılamaz değilmi?


      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 20:10:27
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      hayır hat hiçbir şekilde kullanılamıyor kapatılmış peki bu durumda artık numara taşımada yapılamaz değilmi?

      evet yapılamaz, çünkü numara artık sizin üzerinize kayıtlı değil ve deaktif durumda. belli bir süre sonra yeni bir müşteriye tahsis edilecektir (eski 532li hatlar gibi). müşteri hizmetlerini arayıp size yanlış bilgi verildiğini, sadece yaptığnız taahhütün iptalini, abonelik sözleşmesinin iptalinin durdurulmasını isteyin. sizin amacınız, taahütü iptal edip başka tarifeye geçmek miydi yoksa aynı tarifeden devam mı edecektiniz, ya da faturasıza mı geçecektiniz?


      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 20:15:52
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone


      Alıntıları Göster


      evet yapılamaz, çünkü numara artık sizin üzerinize kayıtlı değil ve deaktif durumda. belli bir süre sonra yeni bir müşteriye tahsis edilecektir (eski 532li hatlar gibi). müşteri hizmetlerini arayıp size yanlış bilgi verildiğini, sadece yaptığnız taahhütün iptalini, abonelik sözleşmesinin iptalinin durdurulmasını isteyin. sizin amacınız, taahütü iptal edip başka tarifeye geçmek miydi yoksa aynı tarifeden devam mı edecektiniz, ya da faturasıza mı geçecektiniz?

      taahhütü iptal edip bir süre kullanmayacaktım o hattı..tabii mh nin süper donanımlı temsilcileri bize yanlış verdi anlaşılan

      peki o hattı ilk operatörümden alamam mı tekrar aktive ettirerek..


      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 20:22:11
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      taahhütü iptal edip bir süre kullanmayacaktım o hattı..tabii mh nin süper donanımlı temsilcileri bize yanlış verdi anlaşılan

      peki o hattı ilk operatörümden alamam mı tekrar aktive ettirerek..

      cep telefonunda hat dondurma olmuyor sanırım. yani böyle birşey imkansız. bu nedenle hattı iptal etmişlerdir. sizin yapmanız gereken, hattı faturasıza geçirmekti. faturasıza geçince taahhütünüz iptal olurdu, 1 haftalık kullanımınız da indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanıp fatura edilirdi. müşteri hizmetleri de sizi yanlış anlayınca abonelik sözleşmenizi feshedip hattınızı dolayısıyla numaranızı kapatmış. avea'yı arayıp abonelik sözleşmenizin iptalini durdurun ve hattınızı faturasıza geçirin. yalnız faturasıza geçiş için ücret alınıyor sanırım.


      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      19 Aralık 2012 20:44:57
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone


      Alıntıları Göster


      cep telefonunda hat dondurma olmuyor sanırım. yani böyle birşey imkansız. bu nedenle hattı iptal etmişlerdir. sizin yapmanız gereken, hattı faturasıza geçirmekti. faturasıza geçince taahhütünüz iptal olurdu, 1 haftalık kullanımınız da indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanıp fatura edilirdi. müşteri hizmetleri de sizi yanlış anlayınca abonelik sözleşmenizi feshedip hattınızı dolayısıyla numaranızı kapatmış. avea'yı arayıp abonelik sözleşmenizin iptalini durdurun ve hattınızı faturasıza geçirin. yalnız faturasıza geçiş için ücret alınıyor sanırım.

      faturasıza geçirmek istedim fakat en erken 1 ay sonra geçebilirsiniz dediğinden diğer seçeneği seçtik yalnız üstüne basa basada sordum iki kez numara iptal olmaz değilmi diye,,olmaz diyince iptal ettirdim..
      ah avea ben sana ne diyim elimizdeki numaradanda olduk durduk yere

      buda bana kapak olsun durduk yerde avea trenine binersen müstahaktır

      bilgiler için teşekkürler hocam sizede


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jan Dara -- 19 Aralık 2012; 20:46:40 >
      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      19 Aralık 2012 23:53:24
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      faturasıza geçirmek istedim fakat en erken 1 ay sonra geçebilirsiniz dediğinden diğer seçeneği seçtik yalnız üstüne basa basada sordum iki kez numara iptal olmaz değilmi diye,,olmaz diyince iptal ettirdim..
      ah avea ben sana ne diyim elimizdeki numaradanda olduk durduk yere

      buda bana kapak olsun durduk yerde avea trenine binersen müstahaktır

      bilgiler için teşekkürler hocam sizede

      Forumda avea destek var ona danışın bence. bir çözüm yolu bulunması lazım. en erken 1 ay sonra geçirmeleri saçma. geçiş ücretini ödeyip hemen geçebilmeniz lazım bence. peki kaç ay önce avea'ya geçtiniz? 3 ayı geçmişse başka operatöre taşıyabilirsiniz. tabi avea iptali durdurursa.


      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      20 Aralık 2012 02:08:31
      Musteri hizmetleri sizi yablis.bigilendirmis.
      Faturalidan,faturasiza 5dk gecerseniz.30lira gecis ucreti var.fakat bu ucreti size hediye tl olarak tanimliyorlar.
      Hattinizi yeni alan kisi 3ay numara tasiyamiyor fakat yeni almadiysaniz 3ay kalma zorunlulugu yoktu


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1125 Mesaj
      20 Aralık 2012 10:31:43

      quote:

      Orijinalden alıntı: turkattack

      Musteri hizmetleri sizi yablis.bigilendirmis.
      Faturalidan,faturasiza 5dk gecerseniz.30lira gecis ucreti var.fakat bu ucreti size hediye tl olarak tanimliyorlar.
      Hattinizi yeni alan kisi 3ay numara tasiyamiyor fakat yeni almadiysaniz 3ay kalma zorunlulugu yoktu

      30 degil 20 tl.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      Herkes eşittir ama bazıları daha eşittir.
    • Binbaşı
      1577 Mesaj
      20 Aralık 2012 10:50:58

      quote:

      Orijinalden alıntı: boyzof


      Alıntıları Göster


      30 degil 20 tl.

      Musteri hizmetleri bana 30demisti 2ay once.

      Kafadan sallamadim o rakami


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Onbaşı
      29 Mesaj
      20 Aralık 2012 23:43:39
      quote:

      Orijinalden alıntı: Jan Dara


      Alıntıları Göster


      senin söylediğinle yukarıda arkadaşın alıntı yaptığı ve taahhüt şartlarında yazanlar aynı şey değil...

      neyse başka bir soru,hat iptali yaptrımak numara iptali anlamınamı gelir bunu biliyormusun peki?

      Numara 6 Ay Sonra Başka Bir Bayiide Satışa Çıkıyor.


      _____________________________

      - iPhone -
    • Yüzbaşı
      475 Mesaj
      23 Aralık 2012 02:07:17
      quote:

      Orijinalden alıntı: gokay45


      Alıntıları Göster


      Numara 6 Ay Sonra Başka Bir Bayiide Satışa Çıkıyor.

      müşteri hizmetleri numaranın 1 sene boyunca kimseye verilmediğini ve hattın yasal sahibinin isterse kimliğiyle birlikte numara hangi operatöre aitse o operatörden alabilineceğini söylüyor yani bir yıl içinde alınabilir.


      _____________________________

    • Er
      4 Mesaj
      07 Mayıs 2013 13:57:14
      ben 6 ay kaldı taahüt bitmesine turkcell e geçmeyi düşünüyorum, 43 tl ye 500dk 5000sms her yöne bide sınırsız net vriyor 1 gb yi geçtimi hız 96 kpbs düşüyor 10 tl fark verip hız düşmeden kullanabiliyorsun eve net baglatmak yerine böyle bişey düşündüm



      _____________________________

    • Yarbay
      3050 Mesaj
      07 Mayıs 2013 17:01:11

      quote:

      Orijinalden alıntı: ersin6575

      ben 6 ay kaldı taahüt bitmesine turkcell e geçmeyi düşünüyorum, 43 tl ye 500dk 5000sms her yöne bide sınırsız net vriyor 1 gb yi geçtimi hız 96 kpbs düşüyor 10 tl fark verip hız düşmeden kullanabiliyorsun eve net baglatmak yerine böyle bişey düşündüm


      10 TL verip hız düşmeden kullanılan paketin adı neymiş
      Ben duymadım böyle birşey


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Er
      4 Mesaj
      08 Mayıs 2013 00:32:04

      turkcellde turbo internet paketi aldıgında turbo internet yapmak için 5 tl fark veriyorsun ama bu paket için 10 tl fark alıyorlar


      Bahsedilenler: gaggag
      _____________________________

    • Yarbay
      3050 Mesaj
      08 Mayıs 2013 00:36:34
      quote:

      Orijinalden alıntı: ersin6575

      turkcellde turbo internet paketi aldıgında turbo internet yapmak için 5 tl fark veriyorsun ama bu paket için 10 tl fark alıyorlar

      neymiş o paket-tarife adı artık her neyse, link verir misin???

      hemen Turkcelle geçeceğim 10 TL. farkla hız düşümü olmadan sınırsız internet veriyorsa ( tabi 96 kbps vs. hızlar hariç )


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gaggag -- 8 Mayıs 2013; 0:36:23 >
      _____________________________

    • Er
      4 Mesaj
      09 Mayıs 2013 03:25:10
      tarifenin adını bilmiyorum en sınırsız internet 500 dk 5000 sms li paket dersin müşteri temsilcisine


      _____________________________

    • Yarbay
      3050 Mesaj
      09 Mayıs 2013 12:15:18

      quote:

      Orijinalden alıntı: ersin6575

      tarifenin adını bilmiyorum en sınırsız internet 500 dk 5000 sms li paket dersin müşteri temsilcisine

      Arkadaşım yanlış bilgi veriyorsun
      Hiçbir operatörde hız düşümü olmayan sınırsız internet yok!!!


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Er
      10 Mesaj
      29 Haziran 2013 16:05:22
      arkadaslar ayni durumdayim ama 1 ay olacak hatti aldigim taahhutten vazgecersem nolur


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      --LG Optimus 4X HD P880 Black-- 2017 YGS-LYS Öğrencisi
    • Yüzbaşı
      438 Mesaj
      17 Ağustos 2013 12:22:14
      Bende 9 ay önce avea 5gb internet (25 tl) tarifesine abone olmuştum. Son dönemde internet çok sık kesildiği için hattı kapatmak istiyorum. Ne kadar ceza öderim acaba müşteri hizmetlerini arasam bunu hesaplayabilirler mi?
      Veya avea bayisine mi gitmek gerek
      Tecrübeli kişilerin yardımını bekliyorum


      _____________________________

    • Yarbay
      3358 Mesaj
      17 Ağustos 2013 13:28:35

      quote:

      Orijinalden alıntı: syburg

      Bende 9 ay önce avea 5gb internet (25 tl) tarifesine abone olmuştum. Son dönemde internet çok sık kesildiği için hattı kapatmak istiyorum. Ne kadar ceza öderim acaba müşteri hizmetlerini arasam bunu hesaplayabilirler mi?
      Veya avea bayisine mi gitmek gerek
      Tecrübeli kişilerin yardımını bekliyorum

      Avea müşteri hizmetlerini aramanız gerekli.
      Hesaplarlar hemen ,geriye dönük indirimleri faturalandırılır.
      Bence siz sosyal Medya'dan yazın
      Hemen dönüş yapıyorlar.

      Mesela bende de şuan 5 gb jet tarife var ,vergi modem dahil 30.75 tl ödüyorum
      Tahaatüt bitmesine 3 ay kaldı.
      Kesinlikle devam etmeyeceğim
      Bende sıkıntılar yaşıyorum.
      Özellikle akşamları yoğun saatlerde
      Hat internet gidiyor.
      Şimdi 12.ayı bekliyorum bedava desenler almam artık


      < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yarbay
      3050 Mesaj
      17 Ağustos 2013 13:36:32

      http://www.avea.com.tr/...aahhutluInternetTarifesi

      bunu mu kullanıyorsun

      eğer buysa 6 ayx6TL. indirim = 36 TL. indirimden yararlanmışsınız

      taahhüt bozulursa son fatura + 36 TL. ödersiniz..............


      syburgkullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      438 Mesaj
      17 Ağustos 2013 18:51:01
      quote:

      Orijinalden alıntı: gaggag

      http://www.avea.com.tr/...aahhutluInternetTarifesi

      bunu mu kullanıyorsun

      eğer buysa 6 ayx6TL. indirim = 36 TL. indirimden yararlanmışsınız

      taahhüt bozulursa son fatura + 36 TL. ödersiniz..............

      Evet bu tarife modemsiz olan. Eğer dediğiniz gibi ise ben 1 aydır boşa debeleniyorum avea ile internete gireceğim diye. Bugün geçti ama Pazartesi sabah ilk iş aveadan kurtulmak olacak. 36tl için aveayı daha dazla çekemem.
      Teşekkeürler


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      438 Mesaj
      17 Ağustos 2013 19:09:58
      @gaggag

      şimdi bir heves avea müşteri hizmetlerini aradım numaradan numara basarken nihayet müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmek için bilmem kaça basın dedi ve mh ile görüştüm.

      Sonuç taahhütüm ekim sonunda bitiyor eğer hattı şimdi kapattırırsam cayma bedeli olarak 147 tl + son fatura ücreti ödemem gerekiyormuş. Telefondaki bayan olmasa küfür edecektim , toplam 3 ay var zaten caymazsam 30x3 =90 tl fatura ödeyeceğim.Üstüne iyi kötü internete girecem. Ama Cayarsam 147+30 =177 tl ödüyorum .
      Bu nasıl bir hesaptır.
      Avea 2 yakan bir araya gelmesin.


      _____________________________

    • Yarbay
      3050 Mesaj
      18 Ağustos 2013 03:07:24

      galiba müşteri temsilcisi haklı malesef

      ben taahhüdünüz bittikten sonra tarifenizin 25 TL.'den devam edeceğini sanmıştım, fakat sizin mesajınızdan sonra sayfayı birkez daha inceleyince taahhüdünüzdan sonra tarifenizin 39 TL.'den devam edeceği yazılı

      yani siz ilk 6 ay 39 TL. yerine 19 TL.

      7. ve 8. aylarda 39 TL. yerine 25 TL. ödediniz

      yani 20x6=120 TL. + 14x2=28 TL.

      toplamda 148 TL. indirimden yararlandınız

      yani dedikleri rakam doğru gibi duruyor

      ama bir de BTK'nın taahhüt bozulması ile ilgili kararı var. Buna göre;

      - taahhüt bozulana kadar yararlanılan indirimler toplamı

      - kalan ay ücretler toplamı

      bu ikisinden hangisi daha düşük ise o uygulanacak

      o zaman sizin için

      - yararlanılan indirim toplamı 148 TL.

      ya da

      - kalan ücretler ( 9.+10.+11.+12. aylar 4 x 25 = 100 TL.

      uygulanacak

      daha düşüğü kalan ücretler toplamı olduğu için sizden son fatura + 100 TL. alınması gerekir

      Ben BTK. kararını böyle anlıyorum

      bilmem başkaları ne düşünür????


      syburgkullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

    • Android Beta Kullanıcısı
      1486 Mesaj
      07 Şubat 2015 22:17:28
      BEN TELEFON ALDIM GALİBA 18-19 AY KALDI BITMESINE BORCUN TELEFON PARASINI ERKEN ÖDESEM FATURALI HATTIMI IPTAL EDEBILIR MIYIM


      _____________________________


      iPhone 5s Kullanıcı Kulübü

      iPhone 5S 16GB Uzay Grisi

    • Er
      1 Mesaj
      12 Temmuz 2016 16:01:58
      İyi günler. Ben kısaca sorayım taahütlerimi bozduktan ne kadar sonra ödemem gerekiyor çünkü ben en geç ne zaman öderim onu merak ediyorum. Bu arada avea.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Er
      6 Mesaj
      12 Temmuz 2016 16:20:47
      TAAHHUT yazıp 5555 e gönderin, sms ile bilgi geliyor ceza ile ilgili.


      _____________________________

    • Er
      1 Mesaj
      21 Kasım 2016 02:04:19
      Merhaba hattı kullanali 7 ay oldu geçen ay numarayı değiştirdim 12 ay tahattutum baştan mı oldu yoksa hâlâ 7 aydan devam ediyor muyum ve iptal edersem ne kadar oderim tarifem bol hızlı 3gb


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Teğmen
      143 Mesaj
      21 Kasım 2016 13:12:15
      ×124# den öğrenebilirsiniz benimde 3 taahhüt gözüküyor hepsinin bitiş tarihleri farkli


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kutup ayısı -- 21 Kasım 2016; 13:12:49 >
      _____________________________

Sayfa: [1]
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Türk Telekom >> AVEA TAAHHÜT BOZMA CEZASI NE KADAR?
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Facebook Sayfamız
Foruma Git
Bölümde Ara
Reklamlar
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.