Şimdi Ara

Superonline Vs. Philips Smart TV

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
58
Cevap
2
Favori
13.553
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Bu konuyu sadece forumda değil tüm internette aradım ama sanırım şimdi anlatacağım sorunla karşılaşan bir tek ben varım zira hiç işe yarar bir şey bulamadım.

    10 gün kadar önce smart TV özelliği olan philips marka bir televizyon aldık. Fakat maalesef ne yaptı isek bir türlü televizyon ile internete bağlanamadık. televizyonun firmware güncellemesini yaptık. modem şifrelemesini değiştirdik. kablolu bağlantı denedik. ama maalesef TV internete girmedi. Kablosuz ağ bağlantısı kurulabiliyor hatta bilgisayar üzerine media server kurarak bilgisayardaki videoları kablosuz olarak TV'den izleybiliyorum ancak iş internete girmeye gelince sonuç hüsran. İlk başta sorun aldığım TV ile ilgili olabilir diye düşündüm ancak TV'yi değiştirip yeni TV getirildiğinde de sorun aynen devam etti. televizyonun yetkili servisi sorunun superonline dan kaynaklandığını söyledi ama nasıl çözüleceği konusunda en ufak bir fikirleri yok. Superonline müşteri hizmetleri de konu hakkında bir o kadar bilgisiz. İnternetinizde bir sorun görünmüyor deyip duruyorlar. bir de sadece bilgisayarlara destek veriyorlarmış TV internete girmiyorsa bizi ilgilendirmez demeye getiriyorlar.
    Konu ile ilgili philips'ten bir yetkili ile görüştüm. Superonline ve smile ADSL gibi sağlayıcıların TV içindeki bazı uygulamaları blokladığını söyledi. Superonline müşteri hizmetlerini arayıp local IP ve MAC adreslerinizi verip bağlantı olup olmadığını kontrol ettirip yoksa açtırmanız lazım dedi. Superonline müşteri hizmetleri ise MAC adresi ile bahsedilen gibi bir kontrol yapamayacaklarını söylüyor. Sonuç olarak neredeyse 20 gündür TV'den internete girmeyi başaramadım ve çıldırmak üzereyim. Görüşmediğim kimse kalmadı ama bir türlü sorunun çözebilecek doğru kişi ile konuşamadım sanırım. Son çare olarak buraya yazıyorum sorun ve çözümü ile ilgili yorumu olan varsa minnettar olurum.

    Evde Superonline fiber internet kullanıyorum
    modem markam huawei.
    TV phlips 47pfl6877K/12

    Şimdiden teşekkürler.







  • İlginç bir durum, tv yi başka bir iss yi kullanarak deneme şansınız var mı? Komşunun internet farklı ise, yada bir akrabada kesin olarak superonline ile mi ilgi acaba, aynı tv ye sahip olanlarla görüşmeye çalışın, belki tv ile ilgili bir ayrıtı vardır, anlaşıldığı üzere tv modeme ağa bağlanıyor, bir şekilde tv nin 80 nolu portu kullanmasını engelliyor olabilir ama o da mantıksız geliyor bana...
  • İlk başta sorun TV'de olabilir düşüncesi ile servise göndermiştim. Oradaki internet ile sorunsuz internete girdi. Yani sorun TV'de değil gibi duruyor. sorun her ne ise superonline tarafında gibi duruyor. Aklıma gelen herşeyi denedim ama sonuç sıfır.
  • Süperonline deki manyaklar kimbilir neyi engelledi.
    AKK daki cihaz sayısı sınırına takılmadığınızdan emin olun.
    Her neyse sorundan emin olmak adına süperonline firmasının verdiği cihaz ile tv arasına başka bir router yada bilgisayar koyun.
    (mesele kablosuzla router a bağlı bir laptop dan kablo ile interneti vermeyi deneyin)
  • Bende panasonic plazma var smart tv özellilkli bende süperonline fibere onbeşgün önce geçtim aynı modemi kullanıyorum h,ç bir problem yok internete baglanıyor
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cavit63

    Bende panasonic plazma var smart tv özellilkli bende süperonline fibere onbeşgün önce geçtim aynı modemi kullanıyorum h,ç bir problem yok internete baglanıyor

    Diyorum ya, mantıksız bir durum var ortada, wireless dan mesela pc giriyorsa nete tv nin de girmesi lazım, bence servise çok güvenme, deneme şansın varsa kendin başka bir internet ile dene. Superonline ile smart tv kullanan bir sürü kişi vardır mutlaka hiç böyle bir şey duymadım, evde internete bağlanan herşeyi kapat sadece tv ile dene. Superonline dan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum ama superonline a modemi değiştirt dene birde olmazsa...




  • Servise güvenebilirsiniz, Samsung servisleri gibi değildir.Elinizdeki televizyon en iyi televizyonlardan bir tanesi.Öte yandan Superonline servisini çağırdınız mı? Onları da çağırın. AKK kotasına ve sınırlamalarına takılmadığınıza emin olsunlar. Ben de merak ettim, mutlaka bilgilendirin.
  • Wireless ile bağlanmaya çalışıyorsun sanırım. Tv, wireless alıcını tanımıyor olabilir mi? Uyumlu wireless cihaz kullanman gerekiyor sanırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ödünç modem bulup dene, yada modem al dene geri iade et.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mixenon

    quote:

    Orijinalden alıntı: cavit63

    Bende panasonic plazma var smart tv özellilkli bende süperonline fibere onbeşgün önce geçtim aynı modemi kullanıyorum h,ç bir problem yok internete baglanıyor

    Diyorum ya, mantıksız bir durum var ortada, wireless dan mesela pc giriyorsa nete tv nin de girmesi lazım, bence servise çok güvenme, deneme şansın varsa kendin başka bir internet ile dene. Superonline ile smart tv kullanan bir sürü kişi vardır mutlaka hiç böyle bir şey duymadım, evde internete bağlanan herşeyi kapat sadece tv ile dene. Superonline dan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum ama superonline a modemi değiştirt dene birde olmazsa...

    arkadaşlar benimde bir sorunum var yardımcı olursanız sevinirim.arkadaşlar bende philips 40pfl5500 serisi var wifidan internete bağlanıyorum ama bağlandıktan sonra bir ekran geliyo ve usb takmanız gerekmekte falan diyo bunu okeyleyince usb sabit diske format atılsın mı falan diyo iptal deyip çıkıyorum ama smart tv ye girmiyo bu seferde philips sunucusu bulunamadı daha sonra tekrar deneyin diyo ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz??



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mami.34 -- 29 Ağustos 2012; 20:07:16 >




  • Modeminiz nedir?

    Huawei HG253 ise farklı portlara takmayı deneyin. Modem smart tv yi destekliyor. Şahsen vestel smart tv de denedim.

    Modemin arayüzünden de port ayarlarını bir kurcalamayı deneyin bakalım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: umut_baris

    Modeminiz nedir?

    Huawei HG253 ise farklı portlara takmayı deneyin. Modem smart tv yi destekliyor. Şahsen vestel smart tv de denedim.

    Modemin arayüzünden de port ayarlarını bir kurcalamayı deneyin bakalım.



    saolun o sorunu çözdümde şimdide prograları kaydetme özelliği çalışmıyo program rehberine girdigimde gösterilecek öge yok diyor kullanma klavuzunuda okudum ama bir çözüm bulamadım nasıl çalışıyo bu yardımcı olursanız sevinirim.
  • sorunu nasıl çözdünüz aynı modem ve bende kullanıyorum aynı sıkıntıyı yaşıyorum
  • Sebep ve çözümü merakla bekiyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mami.34

    quote:

    Orijinalden alıntı: umut_baris

    Modeminiz nedir?

    Huawei HG253 ise farklı portlara takmayı deneyin. Modem smart tv yi destekliyor. Şahsen vestel smart tv de denedim.

    Modemin arayüzünden de port ayarlarını bir kurcalamayı deneyin bakalım.



    saolun o sorunu çözdümde şimdide prograları kaydetme özelliği çalışmıyo program rehberine girdigimde gösterilecek öge yok diyor kullanma klavuzunuda okudum ama bir çözüm bulamadım nasıl çalışıyo bu yardımcı olursanız sevinirim.

    rehber derken?

    televizyonu kastediyorsanız bilemiyorum.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • Merhaba.
    Ben sorunu yukarıda bir arkadaşın da önerdiği gibi tv'yi modem dışı bir router kullanarak internete bağlayabildim. Bilgisayarın internetini ethernet kablosu ile televizyonla paylaşınca sorunsuz internete giriyor. Açıkçası modemde TV'nin internete girişini engelleyecek herhangi bir ayar göremedim. superonline'dan modemin farklı bir marka modem ile değişmesini istedim ama henüz değişim yapılmadı. eğer farklı marka modemle de aynı sorunu yaşatırsa router alıp öyle bağlayacağıma artık.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bahadirsahin -- 3 Eylül 2012; 14:10:06 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cloudy_tr

    sorunu nasıl çözdünüz aynı modem ve bende kullanıyorum aynı sıkıntıyı yaşıyorum

    arkadaşlar benim yaptığım bişey yok eğer televizyonu yeni aldıysanız 2-3 gün bekleyin sonra tekrar yine deneyin olacaktır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: bahadirsahin

    Merhaba.
    Ben sorunu yukarıda bir arkadaşın da önerdiği gibi tv'yi modem dışı bir router kullanarak internete bağlayabildim. Bilgisayarın internetini ethernet kablosu ile televizyonla paylaşınca sorunsuz internete giriyor. Açıkçası modemde TV'nin internete girişini engelleyecek herhangi bir ayar göremedim. superonline'dan modemin farklı bir marka modem ile değişmesini istedim ama henüz değişim yapılmadı. eğer farklı marka modemle de aynı sorunu yaşatırsa router alıp öyle bağlayacağıma artık.

    Bir çok ayar olablir.
    Mesela cihazınızın mac adresi hizmet vermek istemedikleri bir cihaz türünün mac adresi aralığında olabilir. misal dreambox.
    Yada bağladığınız cihaz sayısı akk değerini aşıyordur 5 yada 10 cihaz olması lazım.
    Engelleyecek ayar görememeniz doğal çünkü Süperonline kafasına eseni rahatça yapmak için bize router lardaki gerekli olabilecek hiçbir ayarı göstermiyor.
    Mesela tüm router larda tr069 protokolünü kapatacak bir yer olur ki servis sağlayıcınız istediği gibi evinizdeki cihaza girip istediğini yapamasın ama bizlerde bu görünmüyor.
    Sorununu %99 Süperonline firmasının kurumsal kararverdiği bir salaklıktan kaynaklanıyor.




  • ayrıca bu salaklığı telefon açıp filtreleri kaldırın istanbul philips bunu söylüyor dediğimde müşteri temsilcisinin verdiği cevap internetinizde bir filtre bulunmamaktadır diyip kestirip atıyor. router siparişi verdim arkadaşlar ayrıntıları vereceğim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: cloudy_tr

    ayrıca bu salaklığı telefon açıp filtreleri kaldırın istanbul philips bunu söylüyor dediğimde müşteri temsilcisinin verdiği cevap internetinizde bir filtre bulunmamaktadır diyip kestirip atıyor. router siparişi verdim arkadaşlar ayrıntıları vereceğim.

    Router işi konusunda mümkünse özel mesajla bilgi verebilirmisiniz.
    Malum süperonline çalışanları bu faorumlarda bol bol bilgi topluyor.
    Buraya yazdığım tüm hız testi siteleri ayna gibi sonuçlar vermeye başlıyor.
    Mali durumum çok da iyi değil boşa para verecek halde değilim ama süeronline firmasını ait olduğu yerde eve giren ethernet kablosunun ucunda bırakıp iç ağımı da güvenli halde tutmak istiyorum .
  • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.