Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

DSMART NET iptal talep formu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
62
Cevap
3
Favori
67.031
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Bu form Smile ADSL ismini D.Smart Net olarak değiştirdikten sonra bana mail attıkları form. Ancak iptal ettirmek isteyenler için tavsiyem, DSmart Müşteri temsilciyle konuştuktan sonra hemen çıktıyı alıp kimlik fotokopisiyle PTT Kargoya (yani APS) gitmenizdir. Müşteri temsilcisi gün içinde size maille ekteki formu atacağını söylüyor ancak bu 3-4 günü de bulabiliyor. Telefon görüşmesinin ardından 10 gün içinde Pk.138 Şişli İstanbul adresine ulaştırmalısınız.

    DSMART NET iptal talep formu







  • Arkadaşlar dün akşam telefonla iptal bildiriminde bulundum. Hemen sonrasında da okkalı bir e-posta gönderdim. Biraz önce aradılar telefonda bir posta daha azar işitince en güncel iptal formunu hemen gönderdiler. Telefonları değiştiği için eski formu kabul etmeyebilirler bilginiz olsun. Güncel form aşağıdadır.

    http://www.4shared.com/photo/UtweqR7x/D-Smart_Net_ptal_Talep_Formu.html
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ciscogen

    Arkadaşlar dün akşam telefonla iptal bildiriminde bulundum. Hemen sonrasında da okkalı bir e-posta gönderdim. Biraz önce aradılar telefonda bir posta daha azar işitince en güncel iptal formunu hemen gönderdiler. Telefonları değiştiği için eski formu kabul etmeyebilirler bilginiz olsun. Güncel form aşağıdadır.

    http://www.4shared.com/photo/UtweqR7x/D-Smart_Net_ptal_Talep_Formu.html

    dostum verdiğin linke ulaşılmıyor.başka link var mı acaba..




  • quote:

    Orijinalden alıntı: bérkay

    quote:

    Orijinalden alıntı: ciscogen

    Arkadaşlar dün akşam telefonla iptal bildiriminde bulundum. Hemen sonrasında da okkalı bir e-posta gönderdim. Biraz önce aradılar telefonda bir posta daha azar işitince en güncel iptal formunu hemen gönderdiler. Telefonları değiştiği için eski formu kabul etmeyebilirler bilginiz olsun. Güncel form aşağıdadır.

    http://www.4shared.com/photo/UtweqR7x/D-Smart_Net_ptal_Talep_Formu.html

    dostum verdiğin linke ulaşılmıyor.başka link var mı acaba..

    Merhaba linkte bir problem göremedim. Şu anda erişebiliyorum. Sanırım geçici bir kesinti olmuş.




  • d-smart net günceli burda hazırda bulunsun verem ettiler insanı

    d-smart net iptal formu
    http://www.tekdosya.com/redirect/DEPOSITFILES/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html
    http://www.tekdosya.com/redirect/FILEFACTORY/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html




  • quote:

    Orijinalden alıntı: ciscogen

    quote:

    Orijinalden alıntı: bérkay

    quote:

    Orijinalden alıntı: ciscogen

    Arkadaşlar dün akşam telefonla iptal bildiriminde bulundum. Hemen sonrasında da okkalı bir e-posta gönderdim. Biraz önce aradılar telefonda bir posta daha azar işitince en güncel iptal formunu hemen gönderdiler. Telefonları değiştiği için eski formu kabul etmeyebilirler bilginiz olsun. Güncel form aşağıdadır.

    http://www.4shared.com/photo/UtweqR7x/D-Smart_Net_ptal_Talep_Formu.html

    dostum verdiğin linke ulaşılmıyor.başka link var mı acaba..

    Merhaba linkte bir problem göremedim. Şu anda erişebiliyorum. Sanırım geçici bir kesinti olmuş.

    MANİSA 3. SULH CM'nin 05/01/2011 tarih ve 2011/24 nolu KORUMA TEDBİRİ kapsamında bu internet sitesi (4shared.com) hakkında verdiği karar Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı'nca uygulanmaktadır.


    dostum bende hep bu uyarı çıkıyor




  • quote:

    Orijinalden alıntı: nihat_0025

    d-smart net günceli burda hazırda bulunsun verem ettiler insanı

    d-smart net iptal formu
    http://www.tekdosya.com/redirect/DEPOSITFILES/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html
    http://www.tekdosya.com/redirect/FILEFACTORY/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html


    dostum çok teşekkürler
    her aboneye lazım




  • quote:

    Orijinalden alıntı: nihat_0025

    d-smart net günceli burda hazırda bulunsun verem ettiler insanı

    d-smart net iptal formu
    http://www.tekdosya.com/redirect/DEPOSITFILES/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html
    http://www.tekdosya.com/redirect/FILEFACTORY/dfd4863f643f3ac999e2048dbe2e5a4c/D-Smart_Net___ptal_Talep_Formu.zip.html


    arkadaşlar biri şu linki foruma direk yükleyebilir mi? İşyerinde olduğumdan dolayı upload sitelerinden indirme yapamıyorum.




  • Merhaba,

    Ben de aynı şekilde iptal ettirmek istediğimde birçok sorunla karşılaştım. 20 gün kadar iptal ettirmeye çalıştım ama başaramadım. Sonra aklıma gelen bir yöntem ile 1 saat içinde evrak felan istenmeden iptali gerçekleştirdim. Dsmartnet mağdurları için paylaşmak istedim.

    Yapmanız gereken şey ;

    iptal için başvurup 72 saat içinde aranacaksınız cümlesini duyduktan sonra 72 saat bekleyip aranmadıysanız yada aranıp evrak göndericez imzalayıp postalayın şeklinde uzatılıp duruyorsa Bilgi Teknolojileri ve İletişim kurumununhttps://tuketici.btk.gov.tr/ şeklinde olan tüketici portalına üye olarak şikayetinizi yazılı olarak iletmeniz. Bu aşamadan sonra BTK şikayeti inceleyip 10-15 dakika içinde şikayetçi olunan firmaya yolluyor. E şikayet BTK üzerinden geldiği için işlem de hemen yapılıyor hem de dilekçe iptal formu kimlik fotokopisi vs. istenmeden.

    Umarım yardımcı olmuşumdur.

    Saygılarımla.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: arrested

    Merhaba,

    Ben de aynı şekilde iptal ettirmek istediğimde birçok sorunla karşılaştım. 20 gün kadar iptal ettirmeye çalıştım ama başaramadım. Sonra aklıma gelen bir yöntem ile 1 saat içinde evrak felan istenmeden iptali gerçekleştirdim. Dsmartnet mağdurları için paylaşmak istedim.

    Yapmanız gereken şey ;

    iptal için başvurup 72 saat içinde aranacaksınız cümlesini duyduktan sonra 72 saat bekleyip aranmadıysanız yada aranıp evrak göndericez imzalayıp postalayın şeklinde uzatılıp duruyorsa Bilgi Teknolojileri ve İletişim kurumununhttps://tuketici.btk.gov.tr/ şeklinde olan tüketici portalına üye olarak şikayetinizi yazılı olarak iletmeniz. Bu aşamadan sonra BTK şikayeti inceleyip 10-15 dakika içinde şikayetçi olunan firmaya yolluyor. E şikayet BTK üzerinden geldiği için işlem de hemen yapılıyor hem de dilekçe iptal formu kimlik fotokopisi vs. istenmeden.

    Umarım yardımcı olmuşumdur.

    Saygılarımla.

    Elinize saglık. Bu bilgi bir kenarda bulunsun. Lakin bu akıl yoksulları altında imzam olmayan sözleşme şartlarına göre iptal işlemi yapmamı bekliyorlar. Oldu canım. Sözlü taleple hemen bağladıkları interneti sözlü taleple iptal edemezlermiş. Göreceğiz bakalım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • nakil ücreti alınmaması lazım.

    örnek vermek gerekirse

    http://goonet.com.tr/Document/DocumentGalery/GOONET%20B%C4%B0REYSEL%20TRANSFER%20FORMU.pdf

    evrağını bir abone doldurup bize gönderdiğinde ttnet kullanıyorsa bu evragı ttnete yolluyoruz ve turkcellden vodafone a geçer gibi direk geçiyorsunuz kimseyle iptal ettirmek için ugrasmıyorsunuz otomatik iptal oluyor
  • Arkadaşlar BTK'ya yazdığım yazı aşağıdaki gibidir. Dsmart NET Smile ADSL Linkte sözleşmeyide tamda kendilerine göre tek taraflı yapmışlar.Ancak, buna rağmen hala iptal edilmemiştir. Dsmart NET Smile ADSL vatandaşı soymak için nasıl bir menfaat çetesi olmuşlar. Forum sayfalarındaki şikayetlere bakılırsa aboneliği 1 gün içerisinde gerçekleştirirken abonelik feshini sırf vatandaş 2-2-3 ay fazla para ödesin diyerekten geciktiriyorlar. Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş. 'nin yaptığı bu soyguna dur diyecek hiçbir devlet kurumu yok mu? Bunlar, Süt vermeyen ineğe ot vermezler be... Ya aç bırakırlar, yada keser yerler. Vatandaşıda inek gibi görüyorlar.

    https://www.dsmart.com.tr/Content/PDF/dsmartSozlesme.pdf

    "BTK-82719 no'lu Dsmart NET Smile ADSL Aboneliğimi iptal etmiyor,hattımı işgal ediyor." konulu yazı yazmıştım.BTK yaşanılan sorunu Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş. iletmiştir.Müşteri temsilcisi 08502660266 telefon numarasından bana ulaştı.Kendi sistemlerinde aboneliğiniz iptal kapsamında olduğu,ancak aboneye ücretsiz verilen TP Link Kablosuz Modemin kendilerine ulaştığı taktirde görevli personelin sisteme "modem ulaştı" kayıtı yapılarak aboneliğin tamamen fesh edileceğinden, 10 gün içerisinde ulaşmadığı taktirde aboneliğin devam edeceğinden bahsetti.Dolayısıyla internet ücreti bilinçli olarak haksız yere kesecekler.Ancak, kendilerinin gönderimini istediği YURTİÇİ KARGO ile 25.09.2013 ÇARŞAMBA günü 602169157155 GÖNDERİ KODUYLA 28.09.2013-10:07'de Osman OKUR(Tel:02626580245) ismi geçen personellerine şekerpınar teslim birmine teslim edildiği gözükmektedir.Buna rağmen 03.10.2013 tarihi itibariyle 8 gün geçmesine rağmen Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş. işlem yapılmayarak hattım işgal etmekte ve aboneliği tamamen fesh etmemektedir.


    82719 - Dsmart NET Smile ADSL Aboneliğimi iptal etmiyor,hattımı işgal ediyor. (02/10/2013 15:50:01)
    2 yıl taahhütlü TTNET abonesiydim.Aboneliği yenilemek için bayiye gittim. Bayiye TTNET aboneliği yenilemek istediğimi belirtmeme rağmen TTNET yerine aynı alt yapıyı kullanıyor diye bayi Dsmart NET Smile ADSL abonesi yapmış.Kısa süre sonra TP link marka modemi eve göndermişler.Ablam modemle birlikte bayiye gitmiş.Aynı alt yapıyı kullanılmakta diyerekten modem ayarlarını yapım ablamı eve göndermişler.Neyse dedik,o gün internete bağlandık.Ertesi gün internette sık sık kopmalar yaşandı.O gün içerisinde TTNET müşteri temsilcisi ev telefonunu arayarak ablama aboneliğinizi yenilemek istiyormusunuz demişler. Bayi aynı alt yapıyı kullanılıyor diyerekten Dsmart NET Smile ADSL abonesi yaptı dedik.Müşteri temsilcisi kandırılmışsınız.1 hafta içerisinde aboneliğinizi iptal ettirebilirsiniz denildi.Dsmart NET Smile ADSL memnun/memnuyetsizlikleri ilgili internette forum sayfalarında arama yaptım.Aboneleri bayağı mağdur etmişler.Bayiye aboneliğin iptali için dilekçe ile başvuruda bulundum ve gönderilen modemi teslim etmek istedim.Bayi bu işlemi kendisi yapmamış gibi ne dilekçemi nede modem kabul etmeyerek 0 850 2660266 aramamı ve aboneliğinizi müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal edileceğini ve modemide verdikleri adrese göndereceğini belirttiler.0 850 2660266 Telefonu aradım.İptal etmemek için elinden geleni yaptılar.Her ne şekilde olursa olsun iptalini istiyorum dedim.Aboneliği iptal kapsamına aldılar.Dilekçemi ve modemi adreslerine gönderdim.1 hafta geçmesine rağmen hattım hala işgal edilmektedir



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gizemli77 -- 3 Ekim 2013; 17:28:37 >




  • 11831315478 nolu yalın adsl aboneliğimin iptali için ---Abonelik İptali (25/09/2013 10:19:06)https://tuketici.btk.gov.tr/sikayetyaz/ --- üzerinden iptal talebinde bulunduğum Dsmart net hizmeti için d-smart müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal işlemini yapmamam karşılığında 12 ay 45 tl lik yalın adsl 8 Mb e kadar verme teklifinde bulundular.Sözleşme imzalayıp imzalamayacağımı tarifenin bir taahhütü olup olmadığını sorduğumda hayır bir taahüt yok internetinizi kapatmamanız karşılığı size teklifimiz dediler.Ama gelen son iki faturamda " 01.10.2013 tarihinde başlayan taahhüdünüzün 1.ay 1. günündesiniz,taahhüdünüz 01.10.2015 tarihinde sona erecektir." ifadesinin yer alması üzerine ilk fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana yanlışlık olmuştur sözleşmeniz 1 yıl denildi.Ama 2. faturada da aynı yazıyı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana sözleşme tarihimin 01.10.2015 te bittiği söylendi.
    Şikayetim İlgili firma yanlış bilgi vererek ilerde mağduriyetime neden olacak işlemler yapıyor müşteriye yanlış bilgi vererek haksız kazanç sağlamaya çalışıyor.Ben firmayla 24 aylık sözleşme imzalamadım onayda vermedim ama firma bilgim olmadan 24 aylık taahhüt vermişim gibi işlem yapıyor.İlgili firmadan tarafıma yazılı sözleşme göndermesini yapmış olduğu 24 aylık taahhüdü neye istinaden yaptığı belgelemesini istiyorum.


    D-smartla böyle bir anım oldu BTK yazdım ama dsmarttan nefret etmeye başladım nasıl bir firma ise artık bıktım bunlarla uğraşmaktan dSmartdüşünenlerin bilgisi olsun TTnet ten tarife bakmaya başladım.




  • Taahhütlü tarife aboneliğimi istediğim zaman sonlandırabilir miyim?

    Taahhütlü aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ancak operatörünüz ile aranızda imzalanan taahhüt şartlarını gözden geçirmeniz ve taahhüdün erken sonlandırılması durumunda herhangi bir yükümlülükle karşılaşıp karşılaşmayacağınızı kontrol etmeniz fayda sağlayacaktır. Operatörünüz tarafından uygulanabilecek cayma bedelleri 2013/DK-THD/14 sayılı Kurul Kararı ile sınırlanmıştır. Buna göre aboneler, taahhütlerinin sonlandığı ay itibarı ile;

    - almış oldukları indirimlerin toplam bedelleri,
    - kalan ayların toplam bedelleri

    seçeneklerinden hangisi abone açısından daha avantajlı ise yalnızca bu tutardan sorumlu tutulabilecektir. Bu tutarın üzerinde bir cayma bedeli uygulanamayacaktır.

    https://tuketici.btk.gov.tr/sss/




  • D-Smart İptal Talep Formu

    Arkadaşlar pdf olarak dropbox üzerinden paylaştım buraya.. lazım olanlar için ulaşılması çok daha kolay olacaktır
  • https://www.dropbox.com/s/f9798n68gs6dbq3/D-Smart.pdf

    İptal formu
  • tamamen çağ dışı bir yaklaşım fax maxmi mektupmu kaldı bu devirde https://tuketici.btk.gov.tr/giris/ direk bu adresten şikayet edin
  • Firmaya internet aboneliğimi kapatmak istediğimi ısrar ederek belirtmiş bulunmaktayım. Buna rağmen firma abonelik iptali için kırk dereden su getiriyor iptal işlemleri için yönlendirdikleri kdz.ereğli bayisi olan AKGÜNLER İLETİŞİM adlı firmanın telefonlarını açmamaları ve Dsmartnet'in taahhüt uzatırken sadece telefonlda evet diye onay vermemi yeterli bulurken aynı görüşmenin devamında abonelik iptalinin sadece posta yoluyla yada cevap verilmeyen fax numaraları veya bulamadığımız akgünler bayilik aracılığı ile olacağını aksi takdirde ev telefonumu kapattığım halde yeniden telefonda taahhüt verip sözleşme uzatmazsam her ay 34 tl olan internet hizmetininin sabit bir ev telefonum olmamasına rağmen her ay haraç keser gibi 67 tl ve üzeri faturalara maruz kalacağım tehdidvari bir söylemle karşılaşmış bulunmaktayım lütfen bu firmanın beni mağdur etmesine izin vermeyin.

    http://sikayet.btk.gov.tr/

    28.04.2016 tarihinde şikayetimi yaptım 29.04.2016'da dsmartnet firması nazik bir üslupla btk'ya yapmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi aradık iptal işleminizi onaylıyormusunuz? dediler bende evet dedim büyük bir yükten kurtuldum :) Rabbim devletimize zeval vermesin hayırlı günler...




    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız