DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
TTNET( Türk Telekom) Abonelik İptali Hakkında Önemli !!!
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir Kullanıcı
73
Cevap
3
Favori
50.036
Tıklama
Tüm Forumlar >> İnternet >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Türk Telekom >> TTNET( Türk Telekom) Abonelik İptali Hakkında Önemli !!!
Sayfaya Git:
Sayfa: 1 2 sonraki >>>
Giriş
Mesaj
    • Yarbay
      4315 Mesaj
      02 Haziran 2012 04:18:22
      Bugünlerde ttnet'in yeni taktiği: İmzalı dilekçenizi verseniz dahi hattınızı 6 veya 3 ay için dondurup tekrar faturalandırmaya alınıyor. Gerek ben gerekse çevremde bu sorun ile karşılasan onlarca insan mağdur edildi. Eğer sizinde başınıza benzer bir olay geldiyse dakikalarca telefonda derdinizi anlatmaya çalışmak yerine hukuki yollara başvurun. Bu konuda yardım talep eden arkadaşlara elimden geldiğinde destek olmaya çalışacağım. Öncelikle bu ve buna benzer durumlarla karşılaşan kişilerin BTK'nın sitesinden şikayet oluşturmaları daha sonra Tüketi Hakem Heyeti yoluna gitmesini tavsiye ediyorum. Böylece şirketin müşteriyi mağdur eden hukuk dışı uygulamaları son bulabilir.


      İptal kaydı + fax ile iptal dilekçesi ile sonuç aldığını belirten kullanıcılar var kesin olmamakla birlikte denemekte fayda var diye düşünüyorum.

      Benim yıllardır savunduğum bir görüşüm vardı : Kötünün iyisi ttnettir. Bugün yaşadıklarımdan sonra bu sözümden bin pişman oldum ve kesinlikle ttnetin açgözlülüğünü anlamış oldum.

      25.05.2012 Cuma akşamı 444 0 375 üzerinden adsl aboneliği iptali için başvuru yaptım telefondaki müşteri temsilcisi bana şuandan itibaren ttnet ile olan bağlantımın kesildiğini ancak 10 içinde bir Türk Telekom ofisinden ıslak imzalı bir dilekçe ile bu isteğimi onaylamam gerektiğini aksi halde hattımın tekrar aktif edilip faturalandırılmaya açılacağını söyledi. Telefonla iptal edememek ve gidip imza atılması gerektiğini bir yana bırakıyorum bundan sonra yaşadıklarım tam bir fiyasko.

      Bugün öğleden sonra 3 gibi ilçe merkezindeki Türk Telekom müdürlüğüne gittim görevliye müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini aynen söyleyip bir dilekçe örneği istedim; görevli kesinlikle böyle bir işleme gerek olmadığını ben işlemimi telefon aracılığıyla başlattığım için kendisinin bir işlem yapamayacağını ve bir hafta sonra tekrar yanına uğramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben ısrarla tekrar söylememe rağmen onlar beden iyi mi bilecek vs sözlerle şuan için hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Tabi bu arada yok efendim neden kapattırıyor muşum , bana güzel bir indirim yaparmış, hızımı yükseltirmiş gibi bir sürü vaatte bulundu. Zaten bu sözleri beni iyice şüpheye düşürdü anlaşılan aboneliğimi iptal ettirmem için beni sallıyordu. Hemen dışarı çıktım tekrar 444 0 375 ile bir görüşme yapıp yaşadıklarımdan bahsedip böyle bir işlem yapmadıklarını belirttim, telefondaki müşteri temsilcisi ıslak imzalı dilekçemin şart olduğunu yoksa hattımın tekrar aktif olacağını belirtti. Bunun üzerine tekrar içeri görevlinin yanına geçtim biraz daha sert şekilde durumu anlattım zorda olsa çekmecesinden dilekçeyi çıkardı ve bana uzattı. Başladım doldurmaya tam tarih atıp imza atacağım dur dur neden tarih atıyorsun bana iş çıkartacaksın dedi. Tabi ben hiç umursamadan tarih ve imzamı atıp görevliye teslim ettim. Görevlinin yapmak istediği şey bir kaç gün daha beni sallayıp 10 günlük süreyi geçirmekti böylece hattım tekrar aktif olacak ve faturalandırılmaya açılacak. Şimdi ben oradan ayrıldıktan sonra o görevlinin dilekçeyi yırtıp çöpe atmadığı ne malum bir şirket ancak bu kadar müşterilerinin gözünde değerini kaybedebilir. Durum bu siz siz olun iptal işlemlerinde çok dikkatli olun olmadık faturalar ödeyebilirsiniz. Ayrıca iptal işlemin hala sonuçlanmadı gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.


      ---------------------------------------------------------------------------


      Hattım türk telekom müdürlüğüne verdiğim dilekçe sonrası kapatıldı.

      Benden size tavsiye eğer hattınızı iptal ettirmek istiyorsanız 444 0 375 ile hiç muhatap olmayın bir türk telekom müdürlüğüne dilekçe vererek bu işi halledin aksi halde benim başıma gelen başınıza gelebilir.

      --------------------------------------------------------------------------------------------

      Edit: Arkadaşlar aradan geçen uzun zamanın ardından bir kapatma işlemiyle daha karşılaştım. Olay 2015 Haziran ayı sonunda abonelik sonlandırma dilekçemi vermemle başladı. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ttnet müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bir arama yapıldı ve aboneliğin sona erdirilmesini kabul edip edilmediğim soruldu; ben kabul ettiğimi belirttim ve görüşme sonlandı. Son faturalar vs ödendi ve süreç sonlandı sanıyordum ki tarafıma tam altı ay sonra gelen bir sms ile aboneliğin tekrar aktif hale getirildiğini belirtiyordu. Hemen müşteri hizmetleri aradım ve verdikleri bilgi: Sizinle yapılan görüşmede hattınızı dondurmak istediğini beyan ettiniz ve bizde altı ay süreyle dondurduk cevabını verdiler. Böyle bir beyanda bulunmadığımı belirterek yapılan görüşmenin ses kaydının incelenmesini istedim. Birkaç gün sonra yapılan aramada bir hata sonucu dondurma işlemi yapıldığı belirttiler.

      Sonuç olarak aboneliğin iptali işlemi ardından en azından altı ay kadar fatura kontrolleri gelen mail ve smsleri takip etmek gerekiyor. Aksi takdirde kullanmadığınız internet faturalarının icra yoluyla takibine kadar devam eden bir süreç içinde kendinizi bulabilirsiniz.






      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Augias -- 25 Temmuz 2016; 22:21:26 >
      _____________________________

    • Teğmen
      223 Mesaj
      02 Haziran 2012 10:51:43
      quote:

      Orijinalden alıntı: Augias

      Benim yıllardır savunduğum bir görüşüm vardı : Kötünün iyisi ttnettir. Bugün yaşadıklarımdan sonra bu sözümden bin pişman oldum ve kesinlikle ttnetin açgözlüğünü anlamış oldum.

      25.05.2012 Cuma akşamı 444 0 375 üzerinden adsl aboneliğimin iptali için başvuru yaptım telefondaki müşteri temsilcisi bana şuandan itibaren ttnet ile olan bağlantımın kesildiğini ancak 10 içinde bir türk telekom ofisinden ıslak imzalı bir dilekçe ile bu isteğimi onaylamam gerektiğini aksi halde hattımın tekrar aktif edilip faturalandırılmaya açılacağını söyledi. Telefonla iptal edememek ve gidip imza atılması gerektiğini bir yana bırakıyorum bundan sonra yaşadıklarım tam bir fiyasko.

      Bugün öğleden sonra 3 gibi ilçe merkezindeki türk telekom müdürlüğüne gittim görevliye müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini aynen söyleyip bir dilekçe örneği istedim; görevli kesinlikle böyle bir işleme gerek olmadığını ben işlemimi telefon aracılığıyla başlattığım için kendisinin bir işlem yapamayacağını ve bir hafta sonra tekrar yanına uğramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben ısrarla tekrar söylememe rağmen onlar beden iyi mi bilecek vs sözlerle şuan için hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Tabi bu arada yok efendim neden kapattırıyormuşum , bana güzel bir indirim yaparmış, hızımı yükseltirmiş gibi bir sürü vaatte bulundu. Zaten bu sözleri beni iyice şüpheye düşürdü anlaşılan aboneliğimi iptal ettirmem için beni sallıyordu. Hemen dışarı çıktım tekrar 444 0 375 ile bir görüşme yapıp yaşadıklarımdan bahsedip böyle bir işlem yapmadıklarını belirttim, telefondaki müşteri temsilcisi ıslak imzalı dilekçemin şart olduğunu yoksa hattımın tekrar aktif olacağını belirtti. Bunun üzerine tekrar içeri görevlinin yanına geçtim biraz daha sert şekilde durumu anlattım zorda olsa çekmecesinden dilekçeyi çıkattı ve bana uzattı. Başladım doldurmaya tam tarih atıp imza atcağım dur dur neden tarih atıyorsun bana iş çıkartacaksın dedi. Tabi ben hiç umarsamadan tarih ve imzamı atıp görevliye teslim ettim. Görevlinin yapmak istediği şey bir kaç gün daha beni sallayıp 10 günlük süreyi geçirtmekti böylece hattım tekrar aktif olacak ve faturalandırılmaya açılacak. Şimdi ben oradan ayrıldıktan sonra o görevlinin dilekçeyi yırtıp çöğe atmadığı ne malum bir şirket ancak bu kadar müşterilerinin gözünde değerini kaybedebilir. Durum bu siz siz olun iptal işlemlerinde çok dikkatli olun olmadık faturalar ödeyebilirsiniz. Ayrıca iptal işemin hala sonuçlanmadı gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.

      bence takip et ben kapattırdığım hat için 3 ay sora yasal işlem uyarısı aldım telefon ve internet hattımın kapatılması için başvuru yaptım ama sadece neti kapatıp tel i açık bırakmışlar 3 ay sora ödenmemiş borç var yasal takip başlatıcaz dediler tekrar başvurdum dilekçe yazdım müdürlüğe o şekilde iptal ettirebildim çıkan faturalarıda iptal ettirdim ayrıca fazladan ödediğim bir faturayıda geri aldım 51 tl


      _____________________________

      bir imza attım kural dışı dediler...

      daha da atmam
    • Yüzbaşı
      503 Mesaj
      02 Haziran 2012 10:56:58
      O zaman bu tür işlemleri yaparken elimizde kamerayla çekim yapmak lazım. Kim ne dedi, ne yaptı kayıt altında dursun.


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      424 Mesaj
      02 Haziran 2012 11:31:11
      quote:

      Orijinalden alıntı: Augias

      Benim yıllardır savunduğum bir görüşüm vardı : Kötünün iyisi ttnettir. Bugün yaşadıklarımdan sonra bu sözümden bin pişman oldum ve kesinlikle ttnetin açgözlüğünü anlamış oldum.

      25.05.2012 Cuma akşamı 444 0 375 üzerinden adsl aboneliğimin iptali için başvuru yaptım telefondaki müşteri temsilcisi bana şuandan itibaren ttnet ile olan bağlantımın kesildiğini ancak 10 içinde bir türk telekom ofisinden ıslak imzalı bir dilekçe ile bu isteğimi onaylamam gerektiğini aksi halde hattımın tekrar aktif edilip faturalandırılmaya açılacağını söyledi. Telefonla iptal edememek ve gidip imza atılması gerektiğini bir yana bırakıyorum bundan sonra yaşadıklarım tam bir fiyasko.

      Bugün öğleden sonra 3 gibi ilçe merkezindeki türk telekom müdürlüğüne gittim görevliye müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini aynen söyleyip bir dilekçe örneği istedim; görevli kesinlikle böyle bir işleme gerek olmadığını ben işlemimi telefon aracılığıyla başlattığım için kendisinin bir işlem yapamayacağını ve bir hafta sonra tekrar yanına uğramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben ısrarla tekrar söylememe rağmen onlar beden iyi mi bilecek vs sözlerle şuan için hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Tabi bu arada yok efendim neden kapattırıyormuşum , bana güzel bir indirim yaparmış, hızımı yükseltirmiş gibi bir sürü vaatte bulundu. Zaten bu sözleri beni iyice şüpheye düşürdü anlaşılan aboneliğimi iptal ettirmem için beni sallıyordu. Hemen dışarı çıktım tekrar 444 0 375 ile bir görüşme yapıp yaşadıklarımdan bahsedip böyle bir işlem yapmadıklarını belirttim, telefondaki müşteri temsilcisi ıslak imzalı dilekçemin şart olduğunu yoksa hattımın tekrar aktif olacağını belirtti. Bunun üzerine tekrar içeri görevlinin yanına geçtim biraz daha sert şekilde durumu anlattım zorda olsa çekmecesinden dilekçeyi çıkattı ve bana uzattı. Başladım doldurmaya tam tarih atıp imza atcağım dur dur neden tarih atıyorsun bana iş çıkartacaksın dedi. Tabi ben hiç umarsamadan tarih ve imzamı atıp görevliye teslim ettim. Görevlinin yapmak istediği şey bir kaç gün daha beni sallayıp 10 günlük süreyi geçirtmekti böylece hattım tekrar aktif olacak ve faturalandırılmaya açılacak. Şimdi ben oradan ayrıldıktan sonra o görevlinin dilekçeyi yırtıp çöğe atmadığı ne malum bir şirket ancak bu kadar müşterilerinin gözünde değerini kaybedebilir. Durum bu siz siz olun iptal işlemlerinde çok dikkatli olun olmadık faturalar ödeyebilirsiniz. Ayrıca iptal işemin hala sonuçlanmadı gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.

      İnanır mısın aynı olay 1 hafta önce başıma geldi. Online işlemlerden adsl hattımı kapattım. Turk Telekom Ümraniye müdürlüğüne gittim ıslak imza atmak için. Oradaki görevli inatla imzaya gerek olmadığını hattınızın tamamen kapandığını söyledi.Bende ikna olup çıktım. Keşke senin gibi zorla imza atsaydım. ttnet bu ne olacağı belli olmaz bir dahaki ay yeni fatura gönderirlerse eve o zaman karıştırırım telekomu.


      _____________________________

    • Yarbay
      4295 Mesaj
      02 Haziran 2012 12:54:28
      btkya şikayette bulunun veda şikayetvar.com a dönüyorlar


      _____________________________

    • Binbaşı
      1749 Mesaj
      02 Haziran 2012 13:07:14
      quote:

      Orijinalden alıntı: Augias

      Benim yıllardır savunduğum bir görüşüm vardı : Kötünün iyisi ttnettir. Bugün yaşadıklarımdan sonra bu sözümden bin pişman oldum ve kesinlikle ttnetin açgözlüğünü anlamış oldum.

      25.05.2012 Cuma akşamı 444 0 375 üzerinden adsl aboneliğimin iptali için başvuru yaptım telefondaki müşteri temsilcisi bana şuandan itibaren ttnet ile olan bağlantımın kesildiğini ancak 10 içinde bir türk telekom ofisinden ıslak imzalı bir dilekçe ile bu isteğimi onaylamam gerektiğini aksi halde hattımın tekrar aktif edilip faturalandırılmaya açılacağını söyledi. Telefonla iptal edememek ve gidip imza atılması gerektiğini bir yana bırakıyorum bundan sonra yaşadıklarım tam bir fiyasko.

      Bugün öğleden sonra 3 gibi ilçe merkezindeki türk telekom müdürlüğüne gittim görevliye müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini aynen söyleyip bir dilekçe örneği istedim; görevli kesinlikle böyle bir işleme gerek olmadığını ben işlemimi telefon aracılığıyla başlattığım için kendisinin bir işlem yapamayacağını ve bir hafta sonra tekrar yanına uğramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ben ısrarla tekrar söylememe rağmen onlar beden iyi mi bilecek vs sözlerle şuan için hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Tabi bu arada yok efendim neden kapattırıyormuşum , bana güzel bir indirim yaparmış, hızımı yükseltirmiş gibi bir sürü vaatte bulundu. Zaten bu sözleri beni iyice şüpheye düşürdü anlaşılan aboneliğimi iptal ettirmem için beni sallıyordu. Hemen dışarı çıktım tekrar 444 0 375 ile bir görüşme yapıp yaşadıklarımdan bahsedip böyle bir işlem yapmadıklarını belirttim, telefondaki müşteri temsilcisi ıslak imzalı dilekçemin şart olduğunu yoksa hattımın tekrar aktif olacağını belirtti. Bunun üzerine tekrar içeri görevlinin yanına geçtim biraz daha sert şekilde durumu anlattım zorda olsa çekmecesinden dilekçeyi çıkattı ve bana uzattı. Başladım doldurmaya tam tarih atıp imza atcağım dur dur neden tarih atıyorsun bana iş çıkartacaksın dedi. Tabi ben hiç umarsamadan tarih ve imzamı atıp görevliye teslim ettim. Görevlinin yapmak istediği şey bir kaç gün daha beni sallayıp 10 günlük süreyi geçirtmekti böylece hattım tekrar aktif olacak ve faturalandırılmaya açılacak. Şimdi ben oradan ayrıldıktan sonra o görevlinin dilekçeyi yırtıp çöğe atmadığı ne malum bir şirket ancak bu kadar müşterilerinin gözünde değerini kaybedebilir. Durum bu siz siz olun iptal işlemlerinde çok dikkatli olun olmadık faturalar ödeyebilirsiniz. Ayrıca iptal işemin hala sonuçlanmadı gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.

      Yaptıkları olaya bak cidden ağzım açık okudum


      _____________________________


      Apple iPhone 4S 16GB White - Apple iPad 4 16GB White
      ---
      Corsair Graphite 600T White Case | AsRock Fatal1ty Killer | Intel i7 4770K | Noctua NH-D14 | Kingston HyperX Genesis XMP 2x4 DDR3 1600mhz | Asus GTX760 Direct CU II
      OCZ Vertex 3 120 GB | Western Digital Green Power 1 TB | Corsair AX860i PSU
      Razer Blackwidow 2012 Ultimate Edition | Logitech G500 | Razer Goliathus Speed Edition | Logitech G930
    • Yarbay
      4315 Mesaj
      02 Haziran 2012 14:09:37
      quote:

      Orijinalden alıntı: youbaz


      Alıntıları Göster


      bence takip et ben kapattırdığım hat için 3 ay sora yasal işlem uyarısı aldım telefon ve internet hattımın kapatılması için başvuru yaptım ama sadece neti kapatıp tel i açık bırakmışlar 3 ay sora ödenmemiş borç var yasal takip başlatıcaz dediler tekrar başvurdum dilekçe yazdım müdürlüğe o şekilde iptal ettirebildim çıkan faturalarıda iptal ettirdim ayrıca fazladan ödediğim bir faturayıda geri aldım 51 tl

      Benzer bir durum arkadaşımın başınada geldi yaklaşık 400 tl ödemek zorunda bırakıldı bende bu durumun takipçiyim.


      _____________________________

    • Yarbay
      4315 Mesaj
      02 Haziran 2012 14:10:45
      quote:

      Orijinalden alıntı: Ironeagle

      O zaman bu tür işlemleri yaparken elimizde kamerayla çekim yapmak lazım. Kim ne dedi, ne yaptı kayıt altında dursun.

      Aynen öyle dilekçeyi yazarken görevli tarih atma diyince çıkartıp cep telefonuyla çekmek istedim ama karşı tarafa saygısızlık olur diye bunu yapmadım ama şuan keşke yapsaydın diyorum.


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      789 Mesaj
      02 Haziran 2012 14:15:21
      quote:

      Orijinalden alıntı: Augias


      Alıntıları Göster


      Aynen öyle dilekçeyi yazarken görevli tarih atma diyince çıkartıp cep telefonuyla çekmek istedim ama karşı tarafa saygısızlık olur diye bunu yapmadım ama şuan keşke yapsaydın diyorum.

      dilekçeyi doldurup tarih ve imza attıktan sonra bir fotokopisini alsaydın olurmuş hocam


      _____________________________

    • Yarbay
      4315 Mesaj
      02 Haziran 2012 14:17:56
      quote:

      Orijinalden alıntı: kimano


      Alıntıları Göster


      dilekçeyi doldurup tarih ve imza attıktan sonra bir fotokopisini alsaydın olurmuş hocam

      Fotokopi alsam bile onlara teslim ettiğimi nasıl ispatlaycaktım, her şeyi geçtim şu halimize bak bir kurum bu kadar güvenilmez olur mu


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Augias -- 2 Haziran 2012; 14:18:23 >
      _____________________________

    • Yarbay
      4784 Mesaj
      02 Haziran 2012 16:35:45
      TTNET;bildiğin taşra uyanığı şu tahtakale çevresinde takılan tiplerin kurumlaşmış hali


      _____________________________

      PC: CPU: i5-3570k & Cooler: Zalman CNPS10xOptima / Anakart: Gigabyte Z77x-UD3H / GPU: Gigabyte 1070 G1 / Ram: Corsair Vengeance 16gbDDR3_2133 / SSD: Corsair GT 120gb / mSATA: Kingston SSDNow 60gb /HDD: 2x WD 1tb ezex / PSU: AeroCool Strike X 800wat-%80silver / Kasa: Zalman Z11 plus / Monitör: AsusVX239H / Fan kontrolcüleri: AeroCool F6XT & X-Vision / Direksiyon: Saitek R660gt & Gamepad: x360 wireless / Klavye: Logitech g510 Gaming / Mouse: Logitech g300 gaming / Kulaklık: Tt eSPORTS Cronos //PSN: Man1aC00L
      Çok mantık teptim, Hiç değil heptim, Koyu karamsar renktim, Velhasıl çiftesinde pektim, Binlercesine karşı yektim...Bitmedim teke tek hep indirdim...
    • Er
      10 Mesaj
      05 Eylül 2012 18:12:14
      sonuç nedir hocam?
      benzer bir kapatma olayını ben yaptım ve müdürlüğe henüz gitmedim.
      gitmeden önce hazırlıklı olmak adına google da araştırdım ve bu iletinizi gördüm.
      sonuç ? kapatıldı mı hattınız, takibi nasıl yaptınız?

      yaşasın superonline fiber!


      _____________________________

      ne mutlu Türk'üm diyene!
    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      05 Eylül 2012 19:31:13
      quote:

      Orijinalden alıntı: CoolMnaiaC

      TTNET;bildiğin taşra uyanığı şu tahtakale çevresinde takılan tiplerin kurumlaşmış hali




      _____________________________

    • Yarbay
      4315 Mesaj
      05 Eylül 2012 19:58:39
      quote:

      Orijinalden alıntı: tunjay

      sonuç nedir hocam?
      benzer bir kapatma olayını ben yaptım ve müdürlüğe henüz gitmedim.
      gitmeden önce hazırlıklı olmak adına google da araştırdım ve bu iletinizi gördüm.
      sonuç ? kapatıldı mı hattınız, takibi nasıl yaptınız?

      yaşasın superonline fiber!

      Hattım imzalı dilekçemi vermemin ardından kapatıldı. İlk mesaja detayları ekledim.


      _____________________________

    • Yarbay
      10393 Mesaj
      05 Eylül 2012 20:35:57
      Doğal olarak uğraştırmışlar ama mutlu sona ulaşmışsın. Darısı aynı yola baş koyanlara.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      Sen öldüğün gün bende öldüm canım anneannem...
    • Android Beta Kullanıcısı
      519 Mesaj
      05 Eylül 2012 20:43:57
      Ordaki görevlinin cebine ne giriyor ki zorluk çıkarıyor maaşına prim mi ekliyorlar. ? Kesinlikle kapattırdığınız hizmetin arkasını belli bir süre sonra kontrol edin. Kredi kartı banka kartı hatta kontörlü hattınızın kırıp attığınız sim kartı bile borç olarak geri dönebiliyormuş.


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      790 Mesaj
      14 Şubat 2013 11:00:31
      Her tarafı aç gözlü şerefsizler kapladı, devlet vatandaşı koruyacağına bizzat bunlara izin veriyor, destek çıkıyor. Emeksiz paraya, kazançlarının ivemelenerek artmasına öyle alıştılar ki, bırak karlarının azalmasını karlarındaki artışın ivmesinin azalmasına bile tahammülleri yok, bütün büyük kurumlar başlarında devlet baba! çembere almışlar vatandaşı ortaoğlanına çeviriyorlar. Eğer elimde güç olsun katrilyonlarca ceza kesmezsem neyim bu uyanıklara.


      _____________________________

    • Yarbay
      10393 Mesaj
      14 Şubat 2013 11:56:50

      quote:

      Orijinalden alıntı: serafon

      Her tarafı aç gözlü şerefsizler kapladı, devlet vatandaşı koruyacağına bizzat bunlara izin veriyor, destek çıkıyor. Emeksiz paraya, kazançlarının ivemelenerek artmasına öyle alıştılar ki, bırak karlarının azalmasını karlarındaki artışın ivmesinin azalmasına bile tahammülleri yok, bütün büyük kurumlar başlarında devlet baba! çembere almışlar vatandaşı ortaoğlanına çeviriyorlar. Eğer elimde güç olsun katrilyonlarca ceza kesmezsem neyim bu uyanıklara.

      + daimi lisans iptali.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      Sen öldüğün gün bende öldüm canım anneannem...
    • Teğmen
      199 Mesaj
      14 Şubat 2013 17:19:08
      quote:

      Orijinalden alıntı: serafon

      Her tarafı aç gözlü şerefsizler kapladı, devlet vatandaşı koruyacağına bizzat bunlara izin veriyor, destek çıkıyor. Emeksiz paraya, kazançlarının ivemelenerek artmasına öyle alıştılar ki, bırak karlarının azalmasını karlarındaki artışın ivmesinin azalmasına bile tahammülleri yok, bütün büyük kurumlar başlarında devlet baba! çembere almışlar vatandaşı ortaoğlanına çeviriyorlar. Eğer elimde güç olsun katrilyonlarca ceza kesmezsem neyim bu uyanıklara.

      bu yine kötünün iyisi siz birde turkcell wınn iptali verinde bakın ne oluyor vergiler+depozitosu+kullanmadığınız ayların ücreti falan filan müşteri hizmetleri bir saydırıyor vazgeçmen nerdeyse imkansızlaşıyor


      _____________________________

    • Yarbay
      10393 Mesaj
      14 Şubat 2013 17:38:39
      quote:

      Orijinalden alıntı: nurdan_ner


      Alıntıları Göster


      bu yine kötünün iyisi siz birde turkcell wınn iptali verinde bakın ne oluyor vergiler+depozitosu+kullanmadığınız ayların ücreti falan filan müşteri hizmetleri bir saydırıyor vazgeçmen nerdeyse imkansızlaşıyor

      ...."kullanmadığınız ayların ücreti" talep edemezler çünkü hukuk dışıdır. Tüketici hakem heyetine giderseniz kazanırsınız. Faydalandığınız indirimleri talep edebilirler sadece.


      _____________________________

      Sen öldüğün gün bende öldüm canım anneannem...
    • Teğmen
      199 Mesaj
      14 Şubat 2013 17:40:39
      quote:

      Orijinalden alıntı: programmer_onur


      Alıntıları Göster


      ...."kullanmadığınız ayların ücreti" talep edemezler çünkü hukuk dışıdır. Tüketici hakem heyetine giderseniz kazanırsınız. Faydalandığınız indirimleri talep edebilirler sadece.

      elimde taahütün var dediler bir şey yapamazsınız deniliyor denedim


      _____________________________

    • Yarbay
      10393 Mesaj
      14 Şubat 2013 17:53:16

      quote:

      Orijinalden alıntı: nurdan_ner


      Alıntıları Göster


      elimde taahütün var dediler bir şey yapamazsınız deniliyor denedim

      Sözleşmeye bakmak lazım. Eğer araya 'kalan ayların ücreti tahsil edilir' diye bir madde sıkıştırdılarsa yapabileceğin pek birşey yok. Böyle bir madde yoksa veya aksine 'faydalandığın aylardaki indirimler tahsil edilir' diye bir madde varsa sen haklı tarafsın. Ben şirket adına Turkcell sözleşmesi imzalarken buna bakmıştım.


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

      Sen öldüğün gün bende öldüm canım anneannem...
    • Teğmen
      199 Mesaj
      14 Şubat 2013 18:16:18
      quote:

      Orijinalden alıntı: programmer_onur



      Alıntıları Göster


      Sözleşmeye bakmak lazım. Eğer araya 'kalan ayların ücreti tahsil edilir' diye bir madde sıkıştırdılarsa yapabileceğin pek birşey yok. Böyle bir madde yoksa veya aksine 'faydalandığın aylardaki indirimler tahsil edilir' diye bir madde varsa sen haklı tarafsın. Ben şirket adına Turkcell sözleşmesi imzalarken buna bakmıştım.

      sanırım sözleşmede böyle bir şey var yani 12 ay taahüt ettiği ayın altında çıkarsa wınn ın ücretini + kullan veya kullanma sana verilen tarife ücretini alıyorlar


      _____________________________

    • Yarbay
      2210 Mesaj
      14 Şubat 2013 18:19:36
      şerefsizim aynısını babama yaptılar kötünün iyisi diye hala kullanıyoruz mecburuz cunku superonline ve kablolu net buradaki yer altı döşemesi henüz yapılmadı adam akıllı ,bi fiber döşensin ttneti bıraktırcam bende


      _____________________________


      PSN:Darkhate90
    • Yarbay
      2118 Mesaj
      15 Şubat 2013 10:15:14
      iptal için mh ile oylanıyoruz hiç bir işlemin halolmadığı gibi iptal işlemleri de halolmuyar artık akılamnamız lazım ipraller inanırmısın ben dopingden ipal ederken başıma şü geldi mh aradık iptal için adam kaltı yasal hat sahibi yanıdamı diyer sordu neyse ki annem yanımdaydı sonra hatın yasal sahibinin kimlik numarsaını kendi sesiyle söylemesi gerektiğini söyledi mh annem de okuma yazması zayıf zorla cebeleşe cebeleşe okutuk sonrada iptal için gitim ptt cektim fax 3 gün içinde iptal edilmiştir mesajı geldi telefonuma


      _____________________________

    • Yarbay
      10393 Mesaj
      01 Mayıs 2013 17:00:41
      Şu formdaki ilk 2 sayfadan 2'şer nüsha bastırıp 2'sinide doldursam, birini müdürlüğe versem biride bende kalsa:

      http://www.ttnet.com.tr...L2-YALIN_iptal_formu.pdf

      İşi sağlama almış olur muyum? Başka öneriler var mı bu iptal konusunda? Birde taahütüm olmadığını biliyorum ve faturamda da herhangi bir "indirim" kalemi görünmüyor. Aksini iddia ederlerse bunu ispatlamaları için ses kaydı veya ıslak imzalı sözleşme örneğini çıkartmak zorundalar değil mi?


      _____________________________

      Sen öldüğün gün bende öldüm canım anneannem...
    • Er
      9 Mesaj
      08 Temmuz 2013 14:50:42
      Bende 5-6 gün önce telefon aboneliğimi iptal ettirdim (çok çabuk oldu hatta) ve yalın internete geçiş yaptım. Fakat dün telefonuma bir mesaj geldi. ''İptal işleminden vazgeçip hattınızı kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz.'' diye. Müşteri hizmetlerini arayıp sordum fakat sistemde iptal işlemi gözükmediğini söylediler. Bunun üzerine müdürlğe gidip orada durumu anlattım. İptal işleminin sistemde gözüktüğünü ve benim başka bir firmaya geçmiş olduğumu söylediler. Haberim olmadan başka bir firmaya nasıl geçmiş olabilirim anlamıyorum. Çok saçma bir durum.


      _____________________________

    • Onbaşı
      35 Mesaj
      31 Temmuz 2013 20:17:32
      telefon hattı almıştım bende pişman oldum kapatırsam bir yığın para vericem şimdi kullanmaya devam ediyorum meçvuren


      _____________________________

    • Yarbay
      3958 Mesaj
      31 Temmuz 2013 23:01:32
      hocam hala kötünün iyisi ttnet

      d-smart kullanıcılarının iptal etmek için muhattap olacakları bir bayi de yok faks falan çekiyorlar yine iptal olmuyor


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      946 Mesaj
      15 Eylül 2014 16:07:23
      konu eski ama bende interneti kapatmak istiyorum ama online işlemlerden kaldırılmış iptal işlemi.

      quote:


      Kampanya Bilgisi Kampanya Bitiş Tarihi Kampanya İndiriminin Bitiş Tarihi
      TTNET 3LÜ AVANTAJ KAMPANYASI_Modemli 23/09/2014 23/09/2014


      İstanbula taşındım, nakil istesem 15lira alıyorlar, bekleyip iptal etmeyi düşünüyorum. kampanya bitiminde 2 yıl sözleşme yapalım diye aradılar, 24 ay çok geldi gözüme. kampanya bittikten sonra yine fatura gelirmi acaba yoksa ayın birinden birinemi fatura günü.


      _____________________________


      2009 Ford Focus 1.6 tdci titanium sedan 109hp 240Nm tork - Blazer Mavi
      ilk göz ağrım - 1992 Honda İntegra 1,8 LS - Bordo
    • Yüzbaşı
      929 Mesaj
      15 Eylül 2014 17:16:57
      Tamaman oradaki adamın işgüzarlığı diyebilirim. Az önce arkadaşımla beraber bir iptal işlemi gerçekleştirdik 2 dk sürmedi. Yer Narlıdere/İZMİR.


      _____________________________

    • Teğmen
      160 Mesaj
      23 Eylül 2014 17:50:54

      bu iptal dilekcesi bu mu oluyor? Bende az once iptal islemlerini baslattim gidip dilekce ve modemi geri vermem gerekiyormus


      https://www.ttnet.com.t...L2-YALIN_iptal_formu.pdf



      Eger bu degilse ne oldugu hakkinda bilgi verirmisiniz?




      Bahsedilenler: Augias , Bomanti , omrkara
      _____________________________

    • Yarbay
      4792 Mesaj
      23 Eylül 2014 18:33:52

      Evet bu oluyor. Zaten bayiye gittiğnizde bu formun aynısını verirler.


      Nyroykullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Teğmen
      160 Mesaj
      23 Eylül 2014 18:49:56
      quote:

      Orijinalden alıntı: Dr. Boone

      Evet bu oluyor. Zaten bayiye gittiğnizde bu formun aynısını verirler.

      Tesekkur ederim. Hat babamin ustune evde doldurup imzalatsam yanimada kimlik fotokopisini alsam ben iade edebilirmiyim acaba? Bilginiz varmi?


      _____________________________

    • Yarbay
      2346 Mesaj
      23 Eylül 2014 18:57:42
      İptal dilekçesini iadeli taahhütlü göndersek olmaz mı? TTNET'in Almadım deme şansı yok o zaman.


    • Yarbay
      4792 Mesaj
      23 Eylül 2014 19:09:39

      Zorluk çıkarabilirler çünkü işlerine gelir


      Nyroykullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

      TİCARİ İLETİ ŞİKAYET SİSTEMİ: https://tiss.gtb.gov.tr
      İSS'LERİN TAAHHÜT TUZAĞI
    • Teğmen
      160 Mesaj
      23 Eylül 2014 19:25:07

      ben elimden geleni yapip en son atarimida yapicam yine olmassa mecbur pederi goturucez :D



      edit: Bugun Turk telekom mudurlugune internetten indirdigim iptal formunu doldurup ve babamin kimlik fotokopisi ile gittim. Iptal islemini gerceklestirip modemi geri verebildim bir sorunda cikmadi. Tek sorun iptaller icin tek kisi calisiyor dolayisiyla sira oluyor.


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nyroy -- 25 Eylül 2014; 16:50:43 >
      Dr. Boonekullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

    • Er
      6 Mesaj
      27 Ekim 2014 11:42:09
      Ben de iptal ettireceğim. sakın telefon üzerinden şikayet dilekçesi doldurmayın arkadaşlar. yoksa iptal etmeleri için o şikayet dilekçesinin degerlendirme sonucunun çıkmasını bekliyorsunuz. yani bekletiyorlar. benim sorunum 28.09.2014 tarihinde Şırnak/İdil ilçesine nakil işlemi gerçekleştirdim. falan 3 hafta geçti hala peşinde kovaladım. şikayet var a şikayet yazısı yazdım. döndüler. şikayet dilekçesi doldurmamızı istediler. biz de doldurduk. doldurmaz olaydık. 3 hafta netimizi baglamadılar.türktelekom evimin tam karşısında. 4 gün hergün 2.40 da gittim türktelekoma fakat kapıyı açmadılar. 5. gün yumrukladım içeridelermiş. açtıılar şahsiyetsizler. boyle boyle dedim niye bekletiyorsunuz dedim. şırnaktan ekibin gelmesini bekliyoruz bizim techizatımız yok falan filan. çekecegı 10 metrelik kablo. bana iş bekleyenlerin fişlerini gösterdi yıgınla. üst sırada da biz varız. o günden 2 hafta sonra bagladılar. ben de nakil işlemini iptal ettim. dsamart ın neti ile ugrasamayacagım cunku muhattap olacagım somut kimse yok. çagrı atın biz sizi arayıp baglayalım hemen diye mesaj geldi bugun. somut kişilerle görüşüp halledemediğim problemleri faxla falan halledemem. en yakın zamanda iptal dilekçesinin çıktısını alıp götürüp verecem türktelekoma. dilekçelere cevap verilmek zorunda. fotosunu da çekecem. yanımda da arkadasımı götürecem. bu şerefsizlerin ne yapacagı belli olmaz. çöpe atar dilekçeyi. unutur işlem yapmayı. benim yetkim yok der. der de der yani. SİZ SİZ OLUN TTNET ÇOK ÇOK ZORDA KALMADIĞINIZ SÜRECE KULLANMAYIN. . akıllı telefonunuzu modem olarak kullanın oradan baglanın normal internetinize. bu ttnet e inat akıllı telefon aalacagım. doscovery 2. oradan net ihtiyacımı karşılarım gene de ttnet kullanmam artık.
      Şikayet edebilecegınız noktalar: Bimer.gov şikayetvar.net tüketici hakları mahkemesi.


      _____________________________

    • Teğmen
      110 Mesaj
      28 Şubat 2015 23:06:18
      Bende 3 ay önce TTNET ile olan sözleşmemin bitmesine müteakip bu firma ile olan aboneliğimi sonlandırmak ve gerekli evrakları imzalamak için TTNET ilçe merkezine gittim. Burada, iptalin müşteri hizmetlerinden yapılacağı bilgisi verildi. Eleman bi ara gelir imza atarsın sonra abi dedi . Sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptali gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçtikten sonra üyeliğimin hala devam ettiğini ve ödenmemiş faturalarım olduğu uyarısı yapıldı. Hiçbir şekilde TTNET'ten hizmet almamış olmama rağmen, bana bilgi verilmeden aboneliğimi aktif hale getirmişler ve 3 ay boyunca fatura kesmişler. adamlar resmen ortaya çıkan boşluğu suistimal etmişler. koskoca şirket. milyarlarca lira kazanan şirket, benim üç kuruşluk parama gözünü dikmiş. katakulli yapıp paramı alma peşinde. Bunlarda allah korkusu yok. ülkede adalet hep zenginden, gücü yetenden yana olduğu için küfürümüzü içimize atıp ( şimdi küfür etsek suratlarına adamların, gözümüzün içine bakıp sırıtırlar, tazminat davası da açıp kalan 3 kuruşumu da alırlar ) parayı teslim edicez bu resmi, zengin gaspçılara.


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hayatmallaşıncagüzel -- 28 Şubat 2015; 23:10:18 >
      _____________________________

      çorbada bizim de kaşığımız olsun
    • Teğmen
      124 Mesaj
      11 Haziran 2015 14:23:31
      ne farkediyorki, ben tüm işlemleri yaptırdım,
      ıslak imzalı dilekçem bile var, kabul ediyorlar. ancak sizi 2 gün sonra aradık. iptaldan vazgeçtiğinizi söylediniz diyor. ses kaydı çıkarın dedim. biz çıkaramayız. savcılığa başvurun diyerek dalga geçti.

      ne diyeyim ki şimdi. ne yapmam gerek. 85 tl için şimdi savcı mı gezeyim.


      _____________________________

      Kullandığım Cihazlar:
      Toshiba P50-b-11U Notebook
      Himedia Q5 Quad Core Android TV
      Asus All in one PC Dokunmatik
      Samsung S6 Edge +
    • Çavuş
      72 Mesaj
      11 Haziran 2015 15:18:41
      Sadece ttnet icin degil,nerede olursa olsun bu tip seylerde direkt olarak telefonu cikarin ve fotograf cekin.daha onceki calistigim isg ile ilgili isyerinde bu tip seylere cok onem verirdik ve bi cok seyden bu taktikler sayesinde kendimizi kurtarmisligimiz var.sozlu olarak bisey varsa cikarin ses kaydini acin bu sekilde tekrar etmesini soyleyin bakin nasil çark ediyorlar.kanun %90 oraninda tuketicinin yaninda arkadaslar,bu tip seyleri goz ardi etmeyin 5 tl bile olsa para kolay kazanilmiyor.hakkinizi kolay yoldan calmak isteyenlere goz actirmayin.kanunu arkaniza aldiktan sonra hepsi karsinizda kedi oluyor tecrubeyle sabittir..


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emofemi -- 11 Haziran 2015; 15:20:04 >
      _____________________________

    • Yarbay
      4315 Mesaj
      10 Ocak 2016 22:54:59
      Yaşanan bir olay daha dahil edildi.


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      922 Mesaj
      20 Ocak 2016 17:22:32
      Tahhaut bitti kaptilamasi icin islak imzada verdim dumbulluler 3 ay dondurmuslar 3 ay sonra tekrar acilacakmis istege bagli kapatilacakmis bu nasil is ya yerin altini dusunen yok


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Çavuş
      43 Mesaj
      06 Şubat 2016 22:19:01
      arkadaşlar benim sözleşme bitiş tarihi de 4 mart fakat cuma gününe denk geliyor. cuma günü mü gidip kapattırayım yoksa hafta sonu mu-pazartesi mi? bir de tüm konuyu baştan okudum ama pek anlamadım. kapattırmak için herhangi bir ttnet ofisine gitsek oluyor mu? yardım edecekler şimdiden teşekkür ederim


      _____________________________

    • Çavuş
      40 Mesaj
      06 Şubat 2016 23:29:10

      quote:

      Orijinalden alıntı: hellyeee

      arkadaşlar benim sözleşme bitiş tarihi de 4 mart fakat cuma gününe denk geliyor. cuma günü mü gidip kapattırayım yoksa hafta sonu mu-pazartesi mi? bir de tüm konuyu baştan okudum ama pek anlamadım. kapattırmak için herhangi bir ttnet ofisine gitsek oluyor mu? yardım edecekler şimdiden teşekkür ederim

      telekom müdürlüğüne gidiyorsun hat sahibi kimse ıslak imza ve cep telefona mesaj geliyor iptal edildi diye
      ben telefondan kapatmıştım ama tam kapanmıyormuş 3 aylık fatura ve avukat masrafı ödettiler


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1597 Mesaj
      09 Şubat 2016 18:30:37
      Öncelikle şunu belirteyim okadar çok sövüyorumki bu şahsiyetsizlere akıl alır cinsten değil.

      1993 yılından beri aynı yerde oturuyorum ve bütün semt benim pc den internetten anladığımı bilir.

      Ey TÜRK olmayan gevur telecom şu zamana kadar ttnet denen olmayan internetinizi insanlardan kurtarma çabasındayım.

      Çevremizde 7x20 daire herkesi superonline a 2 yılda döndürdük ve her apartmanda fiber kutuları var adamların ama sizin yok :D Resmen komedi bunlar sallamasyon bir reklamla YILLARDIR olan Fiber kabloyu bize yeniymiş gibi gösteriyorsunuz ya başka taraflarımızla gülüyoruz. Yaw mantığı ne HERKES FİBERLİYOO ne demek hacı ?

      Bunlardan kurtulun bunlar insanların 3 kuruşuna göz diken şeytanın bekçileri.

      Arkadaş aradı ya uğur telefondan internetimi kapatıcam kapatmıyorlar dedi , dedim kapatmazlar havada 3 parande 4 salto atıcaksın oda belki. Bu şahsiyetsizler öyle bi tezgah kurmuşki resmen bu işten anlamayanları dolandırma çabasındalar. Müdürlüğe git en az önünde 150 kişi var makinadan sıra almak için bile sıra var . Ya okadar beddua ediyorumki anlatılmaz. Bu işte kimin emeği varsa çoluğundan çocuğundan çıksın hastalıktan çıkamasınlar ..


      _____________________________

    • Yarbay
      10216 Mesaj
      09 Şubat 2016 23:22:10
      Umarım bu telekomun batışını bizim nesil görür. Bize nasip olur umarım


      bir firma neden haksız yere insanlardan para toplar ki ? bir insan hattımı kapattirmak istiyorum diye beyan vermesi yetmiyor mu ?
      yahu tamam bir katakulli yapiyorsun. peki neden 6 ay sonra fatura çıkartıyorsun adama ? 2.bir şans ver müşteriye ? ama ücretlendirme arkadaşım !
      Sen Hırsız mısın ? Sen dolandırıcı mısın ? bir oyun oynuyorsun adama bari maddiyata dökerek daha fazla kendinden nefret ettirme !


      ve malesef bu durumu düzeltebilen çok az insan var. bir çogu aman ceza gelmesin, ben korkarım bişey olur diye hiç kullanmadıgı 6 ay'lık faturayı ödüyorlar.
      Ayıp ve yazık ! Türkiyenin en büyük firmasından biri ve alınan haksız kazançlar...




      _____________________________

      Lenovo IdeaPad Y510P / Logitech Z5500 / Buffalo LinkStation 1 TB
    • Teğmen
      128 Mesaj
      10 Şubat 2016 18:50:46
      quote:

      Orijinalden alıntı: hellyeee

      arkadaşlar benim sözleşme bitiş tarihi de 4 mart fakat cuma gününe denk geliyor. cuma günü mü gidip kapattırayım yoksa hafta sonu mu-pazartesi mi? bir de tüm konuyu baştan okudum ama pek anlamadım. kapattırmak için herhangi bir ttnet ofisine gitsek oluyor mu? yardım edecekler şimdiden teşekkür ederim

      Şikayet hocam btk bu durumda yok öle şey dondurulcakmış vs hakkınızı arayın elinizdeki ıslak imzalı iptal formunuda sakla ki sonradan sana fatura çıktığında itiraz et sonuna kadarda git haklı çıkarsın.


      _____________________________

    • Çavuş
      49 Mesaj
      21 Şubat 2016 21:27:52
      quote:

      3 ay geçtikten sonra üyeliğimin hala devam ettiğini ve ödenmemiş faturalarım olduğu uyarısı yapıldı. Hiçbir şekilde TTNET'ten hizmet almamış olmama rağmen, bana bilgi verilmeden aboneliğimi aktif hale getirmişler ve 3 ay boyunca fatura kesmişler.

      Benimde TTnet ile taahhütlü aboneliğim var yaklaşık 1 yıldır ve ocak 2016 faturam 121,25 TL geldi.
      Faturayı öderken fatura ödeme merkezindeki görevliye sordum, "tek ayın faturasını mı görüyorsunuz" diye, evet dedi. 121 TL faturaya o da şaşırdı.
      Zaten hep 75 TL seviyelerinde ödüyordum ne oldu da 121 TL'ye çıktı anlamadım. Yarın TTnet bayiisine gidip kapatmayı düşünüyorum ama benim de başıma dalavere gelir diye korkuyorum. Antensiz zyxel modem vermişlerdi 5 mt zar-zor çekiyordu, ben de onu başka bir marka antenli kablosuz modemle değiştirmiştim ilk haftasında. Oradan bir bahaneyle bana ceza kesebileceklerinden çekiniyorum.


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bmp61 -- 21 Şubat 2016; 21:33:52 >
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      737 Mesaj
      24 Şubat 2016 20:49:42

      arkadaşlar şubeye gidip ıslak imza atmak diye bir hikaye yok. kanunlara bakın tüketici kanunlarında asıl sizin verdiğiniz iptal isteği ispatlanabilsin diye internet üzerinden yazılı olarak vermenizi belirtiyor. yani onlara verdiğiniz ıslak imzaya falan güvenmeyin yırtar atarlar bulamaz kimse talebinizi.



      Bmp61kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

      Intel i3-6100 - Asus Z170M-Plus - Evga GTX 1060 SC - Corsair Vengeance LPX 16GB 3200MHz - Samsung 850 Evo 250GB / Seagate 8TB HDD - Corsair Carbide Air240 - Evga 750GQ 80 Gold - Dell U2715H - Logitech Z4 2 1 Speakers - Logitech Illuminated K800 Klavye - Logitech MX Master Wireless Mouse
    • Yarbay
      4315 Mesaj
      25 Şubat 2016 12:43:15
      quote:

      Orijinalden alıntı: 312 .

      arkadaşlar şubeye gidip ıslak imza atmak diye bir hikaye yok. kanunlara bakın tüketici kanunlarında asıl sizin verdiğiniz iptal isteği ispatlanabilsin diye internet üzerinden yazılı olarak vermenizi belirtiyor. yani onlara verdiğiniz ıslak imzaya falan güvenmeyin yırtar atarlar bulamaz kimse talebinizi.


      Şubeye giderek imza atmazsanız yaklaşık on gün içinde aboneliğiniz tekrar kullanıma açılarak faturalandırılmaya devam ediliyor.


      _____________________________

    • Yüzbaşı
      737 Mesaj
      25 Şubat 2016 16:12:41

      Müşterilerimizin abonelik fesih işlemlerini, Türk Telekom Grup Magazalarına şahsen başvuru yaparak veya faks çekerek yapabilmesi mümkündür.
      Faks ile abonelik fesih işlemleri yapmak isteyen müşterilerimizin üzerinde abonelik bilgilerinin bulunduğu imzalı bir dilekçe ile resmi kimlik belgesinin bir kopyasını
      0(312) 306 07 16 numaralı faksa göndermesi yeterlidir.
      Talep edilen işlemlerin sorunsuz ve zamanında tamamlanabilmesi için iletişim bilgilerinin (Cep Telefon ve sabit telefon numarası) dilekçede yer alması önem arz etmektedir.
      Talebinizi tam ve eksiksiz bir şeklide karşılayabilmek amacıyla, sizinle irtibata geçmemiz gerekebilir.
      Bu nedenle iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasına dikkat edilmelidir.
      Abonelik feshi işlemini yalnızca abonelerimizin kendilerinin veya vekâletname ile yetkilendirdikleri kişilerin gerçekleştirebildiğini hatırlatmak isteriz.

      https://bireysel.turkte...-islemleri-hakkinda.aspx


      Augiaskullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
      _____________________________

      Intel i3-6100 - Asus Z170M-Plus - Evga GTX 1060 SC - Corsair Vengeance LPX 16GB 3200MHz - Samsung 850 Evo 250GB / Seagate 8TB HDD - Corsair Carbide Air240 - Evga 750GQ 80 Gold - Dell U2715H - Logitech Z4 2 1 Speakers - Logitech Illuminated K800 Klavye - Logitech MX Master Wireless Mouse
    • Yarbay
      3604 Mesaj
      18 Temmuz 2016 15:09:14
      Önce telefon ile iptal için ön kayıt oluşturtttum. Yukarıdaki faks numarasına da dilekçemi ve abonelik iptal formunu doldurup faks attım. Bakalım ne zaman iptal edecekler?


      _____________________________

    • Çavuş
      99 Mesaj
      18 Temmuz 2016 22:24:00
      ARKADASLAR SAKIN BU YONTEMLERLE UGRASMAYIN BTKNIN SITESINDEN IPTAL ICIN SIKAYET FORMU GONDERIN ERTESI GUN ARAYIP TELEFONLA IPTAL EDIYORLAR BOYLE SACMA SEYLER DE YASAMIYORSUNUZ




      < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Çavuş
      63 Mesaj
      19 Temmuz 2016 12:45:54
      YAZIK ETMİŞLER HOCAM SİZE


      _____________________________

    • Yarbay
      3604 Mesaj
      19 Temmuz 2016 14:43:06
      ben önce telefondan iptal kaydı oluşturdum, dün de faks çektim. bugün iptal ettiler.


      _____________________________

    • Çavuş
      65 Mesaj
      21 Temmuz 2016 19:36:22
      quote:

      Orijinalden alıntı: Regionella

      ben önce telefondan iptal kaydı oluşturdum, dün de faks çektim. bugün iptal ettiler.

      ben de sizin gibi dün faks çektim.. telefon edecekler de onay alacak diye beklerken akşam eve geldiğimde hattın kesildiğini gördüm..
      en azından bir mesaj bir arama onay beklediğim için garip geldi ve mh yi arayınca işler daha değişti.

      hat iptal talebim nedeniyle askıya alınmış, 1 haftada askıda kalma süresi varmış sonra iptal edilecekmiş. bağlantım niye yok diyorum. prosedür böyle diyor.

      daha basit bir dille özetlemek gerekirse dediği... iptal talebiniz alındı işleme konuldu. 1 hafta sonra ok diyeceğiz. ama biz şimdiden bağlantınızı kestik. o bir haftanın da parasını alacağız sonra.

      kavga gürültü, şu an nete de ihtiyacım oldugu için açtırdım. turk telekoma gidip mi kavga etmek gerekiyor ne yapmalı bilemedim.




      _____________________________

    • Yarbay
      3604 Mesaj
      21 Temmuz 2016 19:49:37
      tam tersi kardeş önce telefonla araman gerekliydi. şerefsizler işte. şu an ttnet'ten 10mbit aldığım dairede vodafone ile 24 mbit alıyorum. upload ise 0.6 dan 2.9 a yükseldi.


      _____________________________

    • Onbaşı
      30 Mesaj
      25 Temmuz 2016 17:59:30
      Arkadaşlar ben de 2 yıl önce evime kamuya özel kampanya dahilinde aylık 62.90 liraya TTNET yalın internet bağlatmıştım. Geçen süre içerisinde hem ödediğim yüksek ücret hem de bağlantı hızının sürekli düşmesi sebebiyle memnun kalmadığım bu aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Aboneliğimi başlatırken 24 ay taahhüt vermiştim ve bu süre 25 Ağustos 2016 tarihinde dolacak. Başlığın başından beri yazılan mesajları okudum ancak emin olmak için bir kaç soru sormak istiyorum:

      1. Kapatma işlemi için başvurumu tam olarak 25 Ağustos tarihinde mi yapmalıyım?

      2. Eğer öyleyse, o tarihte farklı bir ilde olacağım. Oradaki Türk Telekom Müdürlüğü'nde de başvuru yapabilir miyim?

      3. Yaşadığım şehre taahhüt bitiş tarihinden yaklaşık 1 hafta sonra döneceğim. Bu işi dönüşe bırakırsam bana 1 hafta için 1 aylık fatura mı keserler yoksa kullandığım gün kadarını mı öderim?

      4. İnterneti kapattırdıktan sonra TÜRKSAT Kablonete geçmeyi düşünüyorum. Kullananlar varsa tavsiye eder misiniz?

      NOT: Cevap verecek arkadaşlara şimdiden çok teşekkür ederim.




      _____________________________

    • Yarbay
      3604 Mesaj
      25 Temmuz 2016 18:04:35

      @memetche BTK'nın akn kararının sonucu bekle öyle iptal et derim. birine taahhüt verirsen sonra da akn yükseltilir veya kalkarsa geri dönüş masraflı olmasın.


      Bahsedilenler: memetche
      _____________________________

Sayfa: [1] 2   sonraki >     >>
Tüm Forumlar >> İnternet >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Türk Telekom >> TTNET( Türk Telekom) Abonelik İptali Hakkında Önemli !!!
Sayfaya Git:
Sayfa:
Facebook Sayfamız
Foruma Git
Bölümde Ara
Reklamlar
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.