DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
Hattımda taahhüt var mı, varsa ne kadar ceza gelir nereden öğrenebilirim?
7
Cevap
0
Favori
15.208
Tıklama
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Türk Telekom >> Hattımda taahhüt var mı, varsa ne kadar ceza gelir nereden öğrenebilirim?
Sayfaya Git:
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
    • Yüzbaşı
      504 Mesaj
      21 Nisan 2012 20:34:39
      Avea'da "HerYöne Kamu Ekstra" tarifesindeyim, taahhüt verip vermediğimi online işlemlerden öğrenebilir miyim? Yoksa illa 444 mü aramam lazım, 444 ü arasam taahhüt verip vermediğimi ve ne kadar ceza yansicağını bilebilir mi? Ve söyleyeceği ceza rakamına güvenebilir miyim, yoksa son ekstrada daha başka bir rakam ile karşılaşabilir miyim? 19 TL'ye 1000+1000 dakikaya geçmeyi düşünüyorumda...


      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      21 Nisan 2012 21:27:30
      Avea da kaldığın için ceza yansımaz eğerki cihaz aldıysan ceza yansır


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yüzbaşı
      504 Mesaj
      21 Nisan 2012 21:53:07
      quote:

      Orijinalden alıntı: nino4u

      Avea da kaldığın için ceza yansımaz eğerki cihaz aldıysan ceza yansır

      Cihaz almadımda ,aveaanın "cepte bayram" tarifesine geçmeyi düşünüyorum ve şu maddeleri kafamı karıştırdı, onun için sordum;

      "Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerden geçiş yaparak kampanyadan yararlanmaya başlayan müşterilerimizin önceden faydalanmakta oldukları taahhütlü ya da taahhütsüz kampanyalar kapsamındaki indirim, SMS, dakika vb. kullanım hakları ve promosyonlar tarifelere geçiş yaptıkları fatura dönemi sonunda sonlanır. Avea'nın faturalı tarifelerinden geçerek Kampanyadan yararlanaran müşterilerin, eğer varsa bir önceki taahhüt süresi dolmadan hattını deaktif etmesi, Avea faturasız tarifelere geçmesi ya da diğer operatöre numarasını taşıması durumunda, önceki taahhütü kapsamında yararlandığı indirim bedeli ya da dakika,SMS vb. kullanım hakları bedeli toplamları cayma bedeli olarak son faturasına yansıtılacaktır."


      _____________________________

    • Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
      21 Nisan 2012 22:06:02
      Örneğin sen 12 ay bağlılık verdin ve bu tarifeye geçtin sana ceza yansımaz ama o verdigin 12 aylık bağımlılık bitmeden hatTını taşırsan , kapatırsan ve faturasıza geçersen ceza yansır. Tarife değiştirdiğinde yine avea da kalmış oluyosun yani ceza yansıcak hiç bişe yapmıyosun. (cihaz konusuna gelince eğerki avea dan cihaz aldıysan gruplar var grup içindeki tarifelerde ceza yansımaz ama grup dışı tarifeye geçersen ceza yansır.)


      < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
      _____________________________

    • Yarbay
      2239 Mesaj
      21 Nisan 2012 23:20:33
      En garanti sonucu müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.Ya da forumdaki Avea destek ekibinden de yardım alabilirsiniz.


      _____________________________

      r
    • Yüzbaşı
      504 Mesaj
      22 Nisan 2012 12:12:58
      quote:

      Orijinalden alıntı: gefe16

      En garanti sonucu müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.Ya da forumdaki Avea destek ekibinden de yardım alabilirsiniz.

      quote:

      Orijinalden alıntı: nino4u

      Örneğin sen 12 ay bağlılık verdin ve bu tarifeye geçtin sana ceza yansımaz ama o verdigin 12 aylık bağımlılık bitmeden hatTını taşırsan , kapatırsan ve faturasıza geçersen ceza yansır. Tarife değiştirdiğinde yine avea da kalmış oluyosun yani ceza yansıcak hiç bişe yapmıyosun. (cihaz konusuna gelince eğerki avea dan cihaz aldıysan gruplar var grup içindeki tarifelerde ceza yansımaz ama grup dışı tarifeye geçersen ceza yansır.)


      cevaplar için teşekkürler arkadaşlar, nino4u mesajından sonra 444 ü aradım ve aynen dediklerini söyledi


      _____________________________

    • Avea Yetkilisi
      241 Mesaj
      24 Nisan 2012 11:21:58
      Merhaba,

      Konuyla ilgili numaranızı http://bit.ly/FDH_Avea link aracılığı ile iletmeniz durumunda size en kısa sürede yardımcı olabiliriz.

      Bilginize



      _____________________________

    • 20 Eylül 2013 15:40:09
      Merhaba arkadaşlar,

      Avea yeni bir servis geliştirmiş ve bu servis ile artık sesli yanıt sistemi üzerinden (444 1 500) taahhüt bilgilerini ve cezai bedel bilgisini veriyor. Ben test ettim, gayet güzel çalışıyor ve ardından da bilgilendirme SMS i bile yolluyor. İsterseniz siz de hemen hattınızdan 500 ü arayarak 2 - 2 - 2 tuşlaması yapıp bilgi alabilirsiniz.


      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Self Service Kanallar -- 20 Eylül 2013; 15:43:24 >
      _____________________________

Sayfa: [1]
Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Mobil Operatörler >> Türk Telekom >> Hattımda taahhüt var mı, varsa ne kadar ceza gelir nereden öğrenebilirim?
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Facebook Sayfamız
Foruma Git
Bölümde Ara
Reklamlar
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.