Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Ziraat Bankası kepazeliği !

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
26
Cevap
0
Favori
3.736
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Dün öğlen saatlerinde kaybolan bankamatik kartımdan para çekmek için Ziraat Bankası Muğla Şubesi'ne gittim.

    Saat 12:10 civarıydı. Sıra aldım ve bekledim. Sıram geldi.
    Genç bir bayan ' İşlem ne ? ' diye sordu. Kartım kayboldu, hesaptaki parayı çekeceğim dedim. ' Ne kadar istiyorsun ? '' dedi, ' 265 ' dedim. Konuşmaya bile çekiniyorum, o derece sert konuşuyor. Bir soru soruyorum, resmen bağırarak yanıt veriyor. Neyse işlemi yaptı, yaptı ama sanki ben bir şey isteyerek suç işlemişim gibi kağıdı önüme şak diye koydu '' İmzala'' dedi ve imza attırdı. '' Kağıdı elime alıp okumama bile izin yok, hemen bir hışımla çekti.

    Kartımı tekrar bu şubeyede istetmek istiyorum, bankamatikte kaldı '' dedim. '' Oradaki telefondan kayıp çalıntı bildireceksin '' dedi. Telefonu açarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. '' Oradaki gişe görevlilerine, kartınızın arızalı olduğuna dair işlem yaptırın '' dediler.

    Sıra aldım ve beklemeye başladım. Sıra geldiğinde saat 12:25 civarıydı. Bu sefer genç bir erkek ilgilendi. Derdimi anlattım, '' Ben bakmıyorum 2 nolu gişeye git '' dedi. 2 nolu gişeye gittim, 40-45 yaşlarında bir bayan vardı gişede. '' Pardon kartımı tekrar çıkarttırmak için arızalı olarak işlem yapmanız gerekiyormuş '' dedim. '' Kim diyo ? '' dedi, '' Müşteri hizmetleri '' dedim. '' Tamam sıra al gel '' dedi. '' Sıram vardı, 2 nolu gişeye git dediler '' dedim, '' İşlem yapıyorum görmüyomusun ? '' dedi. Sıram olmasına rağmen tekrar sıra aldım, hatta son sırayı ben aldım, makine daha sonra işlem yapmadı. '' Sıram 202'ydi. Kadın 201'in işlemini yaptıktan sonra 202'yi yakmadı, tam kalkacakken derdimi tekrar dile getirdim. '' Müşteri hizmetlerinden yapacaksın onu '' dedi, '' Onlarda size yönlendirdiler '' dedim. Aynen şu cevabı aldım : '' Tamamda kardeşim bizimde yemek molamız var, bırakın da bi yemek yiyelim. '' Sert çıktım biraz, yarım saattir sıramı bekliyorum, sıram yandı ama size yönlendirdiler, benim işlemimi yapın '' dedim. Yandan bir tane beyefendi (!) '' Kardeşim öğlen arasından sonra gel işte, uzatma '' dedi. Sinirlerime hakim oldum, hiçbir şey demeden çıktım gittim.

    Ziraat Bankası'yla bu tarz sorunlar hep yaşardım ama böyle rezaletini görmedim. Neredeyse beni dövmedikleri kaldı. Bağıra bağıra işlerini yapıyorlar, lütfeder gibi. O bankadan nasıl çıktığımı bilmiyorum, o gün öğle arası diye gitmek zorunda kaldım, gerekli mercilere şikayetimi ileteceğim, tabi ne kadar kale alırlar orasıda muamma.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Güven -- 9 Aralık 2011; 13:38:54 >







  • Afedersin ama çok yumuşak davranmışsın, kepazelik çıkartacaksın ve şikayet edeceksin bir dilekçeye bak bu işler.
  • Geçmiş olsun, yapıkredi en iyisi sanırım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Be Happy

    Afedersin ama çok yumuşak davranmışsın, kepazelik çıkartacaksın ve şikayet edeceksin bir dilekçeye bak bu işler.

    Yahu müdürlerine gidip şikayet etmem lazım, güvenlik görevlisi ikide bir '' Hadi kapattık, hadi kapı kitleniyo kapı, hadi çıkın '' diyip duruyor. İçerde ne yapacaklar artık bankayımı hortumluyorlar anlamadım gitti.

    Biraz sert yapınca işi bu sefer çirkefliğe vuruyorlar. Resmen banka görevlisi benimle ağız dalaşına giriyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Güven

    quote:

    Orijinalden alıntı: Be Happy

    Afedersin ama çok yumuşak davranmışsın, kepazelik çıkartacaksın ve şikayet edeceksin bir dilekçeye bak bu işler.

    Yahu müdürlerine gidip şikayet etmem lazım, güvenlik görevlisi ikide bir '' Hadi kapattık, hadi kapı kitleniyo kapı, hadi çıkın '' diyip duruyor. İçerde ne yapacaklar artık bankayımı hortumluyorlar anlamadım gitti.

    Biraz sert yapınca işi bu sefer çirkefliğe vuruyorlar. Resmen banka görevlisi benimle ağız dalaşına giriyor.

    bu yazıklarının aynısını sikayetvar.com a yaz bence




  • ziraat baştan beri öyle hatta bazı şubelerinde sıra numarası almıyorsun ekmek sırası gibi direk sıraya giriyorsun dakikalarca ayakta beklersin,rezil bir banka işim düşmedikçe önünden geçmemeye çalışıyorum,para konusunda haklısın sanki cebimden sana sadaka veriyor ulan benim paramla bana artistlik yapıyor adam.Biraz sert,yırtık olunca halleder onlar insanlıktan anlamaz bi benzeri garanti de başıma geldi sıra aldım ama 50-60 kişi var banka acayip kalabalık neyse gittim yatırdım parayı yukarı çıktım bayanın yanında 15 tl eksik yatırdınız tkr sıraya girip onu yatırın dedim başlarım ama bunu yeni mi öğreniyorsun ben 1 saat sıra bekleyemem sıra al bana dedim özel numaralı sıradan verdi aşağıya indim 3.cü kişi ben oldum :)
  • Güven


    Bence sen bir tatile git hacı. kaç gündür düzgün konun yok yahu. hep sorun hep sıkıntı. Nedir senin bu çektiğin

    Paramla rezil oldum denir senin bu yaşadığına
  • senin tavırlarin sert değil . Eğer bir yerde herhangi bir şekilde gereksiz tartışıyorsa diyecegıniz laf benim muhattabim sen değilsin üstünle konuşmak ıstıyorum olsun sen işlemini üste bildirseydin seni oturtur kendileri bile yaparlardi artık hersey eskisi gibi değil .
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Piêr Dé Sans

    Güven


    Bence sen bir tatile git hacı. kaç gündür düzgün konun yok yahu. hep sorun hep sıkıntı. Nedir senin bu çektiğin

    Paramla rezil oldum denir senin bu yaşadığına

    Ya sorma hocam, haftalardır şanssızlık peşimi bırakmıyor, hiçbir işim rayında gitmiyor.




    quote:

    Orijinalden alıntı: BLaCk_WaTeR

    ziraat baştan beri öyle hatta bazı şubelerinde sıra numarası almıyorsun ekmek sırası gibi direk sıraya giriyorsun dakikalarca ayakta beklersin,rezil bir banka işim düşmedikçe önünden geçmemeye çalışıyorum,para konusunda haklısın sanki cebimden sana sadaka veriyor ulan benim paramla bana artistlik yapıyor adam.Biraz sert,yırtık olunca halleder onlar insanlıktan anlamaz bi benzeri garanti de başıma geldi sıra aldım ama 50-60 kişi var banka acayip kalabalık neyse gittim yatırdım parayı yukarı çıktım bayanın yanında 15 tl eksik yatırdınız tkr sıraya girip onu yatırın dedim başlarım ama bunu yeni mi öğreniyorsun ben 1 saat sıra bekleyemem sıra al bana dedim özel numaralı sıradan verdi aşağıya indim 3.cü kişi ben oldum :)


    Valla benim GS Bonus'um var garantiden. Ziraate 10 basar diyebilirim. En azından buyrun falan diyorlar arada.




    quote:

    Orijinalden alıntı: ersin07

    senin tavırlarin sert değil . Eğer bir yerde herhangi bir şekilde gereksiz tartışıyorsa diyecegıniz laf benim muhattabim sen değilsin üstünle konuşmak ıstıyorum olsun sen işlemini üste bildirseydin seni oturtur kendileri bile yaparlardi artık hersey eskisi gibi değil .


    Zaten bana cevap veren adam üstlerinden biriydi galiba, arkada para sayıyordu, bir şeyler kontrol ediyordu.




  • Geçen de biri nette okeye dönüyodu Ziraat Tokat şubesinde Kameralar yakalamıştı.
  • ben olacaktım,o görevlinin kafasını önündeki bilgisayara gömerdim...
  • Güven

    Sen en iyisi elindeki foto makinesini ihtiyacı olan birine( ) hibe et sevap kazan. işlerin rayına girer o zaman
  • bankanin degil calisanlarin kepazeligi

    hemen cikacaksin mudure anlaticaksin derdini.
    cakallar 2 tane islem yapip cok calismis gibi davraniyorlar uyuz oluyorum.


    taviz vermeyeceksin bole sessiz bir sekilde hic bisey yapmadan gidersen senden sonra islemi olanada bole yapacaklar duzen degismeyecek.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AsosyalBilgisayar

    bankanin degil calisanlarin kepazeligi

    hemen cikacaksin mudure anlaticaksin derdini.
    cakallar 2 tane islem yapip cok calismis gibi davraniyorlar uyuz oluyorum.


    taviz vermeyeceksin bole sessiz bir sekilde hic bisey yapmadan gidersen senden sonra islemi olanada bole yapacaklar duzen degismeyecek.

    Banka'nın değil çalışanların kepazeliğiymiş... Yok yaa...

    O suçu ona atar o ona atar...

    Öylesi bir insanı göreve alan kim?

    Yetkilendirmeleri yapan kim?

    Banka...

    Bu kepazeliği yapan bankanın çalışanı...

    Öyleyse kepazelik yapan da bankadır...

    Ziraat Bankası zaten sıradan bir devlet kurumunu aratmıyor... Çok dandik çalışanları var...

    Bu genel bir sorun...




  • quote:

    Orijinalden alıntı: inceden Tık Tık ;)

    quote:

    Orijinalden alıntı: AsosyalBilgisayar

    bankanin degil calisanlarin kepazeligi

    hemen cikacaksin mudure anlaticaksin derdini.
    cakallar 2 tane islem yapip cok calismis gibi davraniyorlar uyuz oluyorum.


    taviz vermeyeceksin bole sessiz bir sekilde hic bisey yapmadan gidersen senden sonra islemi olanada bole yapacaklar duzen degismeyecek.

    Banka'nın değil çalışanların kepazeliğiymiş... Yok yaa...

    O suçu ona atar o ona atar...

    Öylesi bir insanı göreve alan kim?

    Yetkilendirmeleri yapan kim?

    Banka...

    Bu kepazeliği yapan bankanın çalışanı...

    Öyleyse kepazelik yapan da bankadır...

    Ziraat Bankası zaten sıradan bir devlet kurumunu aratmıyor... Çok dandik çalışanları var...

    Bu genel bir sorun...

    abicim koca bankaya heba edemezsin neden bizim eskisehir merkez bankasinda yok bu anlatilanlar neden hepsi melek gibi isini yapiyor?

    baslarndaki ne yaptigi belli olmayan oralara nasil geldiyse bunlara taviz verip savarsa denetlemezse calisanlari bunlarda keci gibi yayilir boyle terslerler adami.

    seni ise alirlar melek gibisindir sonrasinda denetlemez ustune dusmezlerse olan olaylari boyle savdikca bir ustunde sana uyari vermezse sonuclarida boyle olur hemen markaya bankaya yikma sucu.
    en ust yetkiliye gidicekti arkadas bankadaki anlaticakti derdini olmadimi hemen bir mail ziraat bankasina.

    gozuyle gormese bile o calisana uyari yaparlar hesabi sorulurdu.



    Birde dikkatimi cekti adam 12.15te sira aldim diyor o saatte bankalar kapali olur




  • @AsosyalBilgisayar.

    12:30'da kapanıyor. Hatta Pazartesi / Perşembe günleri 13:00'de ara veriyorlar.



    @Pier

    Onda bile sorun çıkar, göndereceğim adam kargo parası ister eminim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Güven -- 9 Aralık 2011; 14:46:22 >
  • bir deneyelim. sen bana göndermeye çalış makineyi bakalım kargo parası isteyecek miyim
  • Çalışanları şikayet etseydin. Bankayla bi ilgisi yok olayın. Bizim burdaki şubedekiler şeker gibi insanlar maşallah
  • ben de benzer bir sorun yaşadım ama siz çok alttan almışsınız.
    ben dalgın ve unutkan bir insanım, kartlarım vs önemli eşyaları sürekli unuturum. ziraatten de 2 gün önce son kartımı aldım.

    neyse bizim olay da şöyle oldu;
    bankamatikte kartı unutmuşum. bir sonraki para çekme işlemimde kart lazım olduğu için bankaya gittim(yoksa hatırlayacağım yoktu)
    kartımı unutmuşum dedim. ama sıra beklemedim, çünkü biliyorum ki kart işlemleri gişe işlemlerine girmiyor. genelde sıra nosuz köşelerde 45-50 yaşlarında bir abla bakar bu işlere. gittim direk. baktım bizim eski abla değil. sordum, diğer köşede (şube hakkaten çok büyük) mehmet beye gittim. (bu adam da 40-45 yaşlarında)
    kartınızı nasıl unutursunuz, nasıl iş yaparsınız türünden haddini aşmaya çalıştı. "sana ne kardeşim, ister unuturum, ister kırarım. senin işin bunu yapmak" dedim ama çok sinirlendim. yanındaki 25 yaşlarındaki bayan "alttan alın" türünde işaret yapmasa daha ağır konuşacaktım. ama o sırada zaten yaka kartından ismini ve sicil nosunu elime yazdım. "mehmet keskin." sicil nosunu sormayın, unutkanım dedik.
    adam çekmeceleri karıştırırken söyleniyordu "şu kadar kart var, nasıl bulacağım, nasıl iş yapıyor bunlar vsvs"
    herifler hem bizim paramızla geçiniyorlar hem de fırça atmaya çalışıyorlar.

    son olarak o herif "kartı unuttuğum için" sadece açtırıp vermesi gerekirken kartı işleme açmadan bloke halde vermiş. ben işlem yapamadım. sonra o şubeye gitmek nasip olmadı, başka şubeye gittim. kartı kesti bir adam (45-50 yaşlarında, sıra no istemeden çalışan) yeni kart başvurusu yaptı.
    15 günde gelmesi gerektiğini biliyordum. 25 gün sonra gittim. gişeden sıra alıp kartın durumuna baktırdım, başvuru yapılmamış görünüyordu. başvuru yaptırdım. 25 gün sonra yine gittim. son baktırdığım adam denk geldi. yine başvuru görünmüyor dedi. "başvuruyu bizzat siz yaptınız" dedim. bir daha baktı, yapılmış dedi.
    bir kaç gün sonra yani 07-12-2011 tarihinde yeni kartıma kavuştum.
    dışarıdaki bankamatikten bursumu çektim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Piêr Dé Sans

    bir deneyelim. sen bana göndermeye çalış makineyi bakalım kargo parası isteyecek miyim

    Uyanık Pier.

    @usb

    O kadar kısa sürede ? Vay be.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız