Klima Tavsiyesi (Tüm Sürüm)
Tüm Forumlar >> Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri >> Klimalar
Mesaj
BMW 528 => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 15:17:29)
aşagıdaki klima hakkında bilgisi olan varmı

http://www.vestel.com.tr/isitici-ve-klimalar/klimalar/quadro-inverter-plus/nq-9-inverter

zyzapin => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 15:53:26)
bugün saat 13:00 civarlarında alarkonun müşteri danışma hattından beni aradılar ve ilk defa bana %100 müşteri odaklı yaklaştılar hatta beklediğimden de fazlasını sundular :D demek ki başta kocausta* olmak üzere alarkoyu ve firmanın güvenilirliğini savunanlar haklıymış ama bende belkide görüştüğüm kişiler kaynaklı bir sorun yaşadım bilemiyorum....

neyse beni Soner Bey adında birisi aradı ve genel merkeze yolladığım mail üzerine dönüş yaptığınnı bildirerek '' bu mailde gerek teknik servis gerek ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşananlar anlatılıyordu'' servisle görüşüldüğünü ve servisin evime '' keşif için geliceğini'' bildirdi :DD

şükür sonunda mutlu bitti demek üzere iken muhtemelen yaşanılan olumsuzluklar nedeniyle müşteri odaklı yaklaşmak için devam eden cümlenin tamamı şu şekilde idi :

Akın bey genel merkezimize attığınız maille ilgili olarak size dönüş yapıyorum durumunuz incelendi ve teknik servis ile de görüşüldü. Servis evinize keşif için gelicek ve herhangi bir işlem yapamasa dahi !! sizden hiç bir ücret talep etmeyecek! ve gerekmesi durumunda Karotcuyu servisimiz çağıracak ve ücret bedelini bize fatura edecektir''

dediği anda kulaklarıma inanamadım :D

Demek ki her kurum ve kuruluşta olduğu gibi bazı sıkıntılar yaşanabilsede hakkınızı aradığınızda fazlasıyla size hakkınızı teslim ediyorlar...

Nétwork => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 16:13:37)
Maks. 950 TL olacak şekilde hangi klima tavsiye edilir? 12000 BTU düşünüyorum.
CarrefourSA'da Velena 12000 BTU Inverter (http://forum.donanimhaber.com/m_64177634/tm.htm vehttp://forum.donanimhaber.com/m_64142690/tm.htm ) düşündüm ama pek iyi bir seçenek değil sanırım.
Sonra Samsung Boracay 12000 BTU düşündüm bu sefer yorumlar pek olumlu izlenim bırakmadı.
Koctas'da Gree 11000 BTU vardı ama Velena-Gree-Airfel. Bu üçlü arasında Velena'dan cayacak kadar fark var mı? Sonuçta hepsi birbirinin üretimi. Daha doğrusu hepsi Gree'nin sanırım.

Isıtma ve soğutma amaçlı Mersinde kullanılacak.
Oda kuzey-batı yönüne bakıyor ve sadece 14:00-18:00 arası güneş söz konusu.
Ara kat ve yalıtım yok, 20 m2.


Ufak bir şema ile odanın yapısı,

< Resime gitmek için tıklayın >

Montaj için düşündüğüm yer TV'nin hemen üzeri. Dış ünite balkonda olacak ve yaklaşık 2 m. kablo söz konusu olacak gibi görünüyor.

zyzapin => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 16:19:59)
üstatlarda belirticektir zaten fakat belirteyim dedim tv nin üzerine kurulması biraz sıkıntılı hatta tehlikeli bir işlem su damlatması ile büyük zararlara girebilirsiniz

9köy => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 16:37:00)
quote:

Orijinalden alıntı: zyzapin

bugün saat 13:00 civarlarında alarkonun müşteri danışma hattından beni aradılar ve ilk defa bana %100 müşteri odaklı yaklaştılar hatta beklediğimden de fazlasını sundular :D demek ki başta kocausta* olmak üzere alarkoyu ve firmanın güvenilirliğini savunanlar haklıymış ama bende belkide görüştüğüm kişiler kaynaklı bir sorun yaşadım bilemiyorum....

neyse beni Soner Bey adında birisi aradı ve genel merkeze yolladığım mail üzerine dönüş yaptığınnı bildirerek '' bu mailde gerek teknik servis gerek ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşananlar anlatılıyordu'' servisle görüşüldüğünü ve servisin evime '' keşif için geliceğini'' bildirdi :DD

şükür sonunda mutlu bitti demek üzere iken muhtemelen yaşanılan olumsuzluklar nedeniyle müşteri odaklı yaklaşmak için devam eden cümlenin tamamı şu şekilde idi :

Akın bey genel merkezimize attığınız maille ilgili olarak size dönüş yapıyorum durumunuz incelendi ve teknik servis ile de görüşüldü. Servis evinize keşif için gelicek ve herhangi bir işlem yapamasa dahi !! sizden hiç bir ücret talep etmeyecek! ve gerekmesi durumunda Karotcuyu servisimiz çağıracak ve ücret bedelini bize fatura edecektir''

dediği anda kulaklarıma inanamadım :D

Demek ki her kurum ve kuruluşta olduğu gibi bazı sıkıntılar yaşanabilsede hakkınızı aradığınızda fazlasıyla size hakkınızı teslim ediyorlar...


oh be inanın konuya girmekten çekindim. daha doğrusu birol usta gene beni taşlıycak tartışma çıkacak diye korktum. sabotajçı çünkü


kocaustadanda çekindim inanın. ona okadar çok pm mail geliyorki kesin başka biriyle karıştırdı sizi yoksa bukadar büyük yanlış olmazdı. herşeyin düzeldiğine sevindim.

http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=64129912 bu linke bakın özellikle kaldırmadım. çözüleceğine inandığım için.

durumdan pay çıkarıyor demeyin yanlız günahımı alırsınız gerçekten çok üzülmüştüm.

sorun kocaustaya ben bile el atıyordum sırf yanlış anlaşılmaktan çekindim alarko emeklisiyim ben. sizin konunuza hiç girmedim kızdım baya karışıktı çünkü konu.. ve davranış yanlıştı durumu tam anlamaktan başka bir yol bulamadım. bakalım ne olacak dedimm.. ve üst linkteki bu yazımı kaldırmadım kocausta kendi yazdığını silsede.
inanın biz burda alarkoyuda eleştiriyoruz yeri geldimi. kocaustaylada çekişiyoruz. kocusta bu yazıyıda boşa yazmamıştır bana. boş derken yani azarlama durumunu. kendi yanlış anlmasını demiyorum:)) ben burda yanlzı yanlış anlamay düşmüşüm ama gende bekldim silmedim yazımı.. artık güle güle kullanın

quote:

Orijinalden alıntı: 9köy

quote:

Orijinalden alıntı: kocausta*

quote:

Orijinalden alıntı: 9köy

quote:

Orijinalden alıntı: snsnc

Alarko carrier ve Airfel Eskişehir'de nerede bulabilirim ? Daikin Odunpazarı taraflarında gördüm ama Alarko'y bulamdım. Bilen varsa yardımcı olsun.

http://www.alarko-carrier.com.tr/AC_icerik.asp?ID=AC31b&sehir=ESK%DD%DEEH%DDR

bu adreslerle irtibat kurunuz


Onun adına ben temas kurdum ve çıkacak kişileri fırçalamaya hazırlanmıştım.

Ama hevesim kursağımda kaldı



kalemine ve ağzına sağlık.

eskişehirli arkadaş konu sizle ilgili değil. biz şifreli konuştuk aramızda.

siz klimanızı rahatlıkla alabilirsiniz. daikin enjoy serisine bulaşmayınız ac klimadan korkmayınız.

Nétwork => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 16:42:28)
Haklısınız, aslında atladığım bir detay olmuş.
Sanırım en uygun yer kitaplığın üzeri gibi duruyor fakat doğrudan kapıya baktığı için TV üzerine daha sıcak bakmıştım.

Kitaplığın üzeri olmasınında tek avantajı kablo problemi olmaması. Tam arkası balkon olduğu için doğrudan dış üniteye bağlantı yapılabilir. Elektrik bağlantısı ise TV'nin üzerindeki bölümden alınacak.

Fermess => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:17:23)
Merhaba,12 m^karelik odama klima almayı düşünüyorum hiç bir bilgim yok hangi tip almam konusunda vs.Fiyat/performans açısından hangi ürünü önerirsiniz.Bir de günde 8 saat çalışmayla klimalar aylık kaç para elektrik yakıyor ortalama olarak ? (Tabiki klimadan klimaya değişir ama ortalama bi fikir verirseniz sevinirim , çok elektrik masrafı olmaması önemli)

newforest => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:20:47)
selamlar

sonunda ac 18btu klimamiz monta edildi gelen servis istanbul-bakirköy servisi idi genel performans güzeldi ilgili arkadaslardi temiz calistilar vakum olayini yaptilar yaklasik 15 dakika kadar yaptilar umarim yeterli olur bakir boru artik 4 m imis arkadaslar bilginiz olsun benim set eski setleridi 5m cikti dis unitenin arkadasina dolamayalim dedi keselim dedi bende tamam dedim öyle kestiler yakinda fotolarida paylasicam arkadaslar rica etttim elektrik tesisatinida cekti arkadaslar malzemeler hazirdi 16b sigorta- 3*2,55m2 kablo 2 dakikada cektiler genel olarak memnunum aslinda il klimam oldugu icin karsilastiraacak tecrubem yok ama sesssiz ve serinletiyor bizi simdilik cok sukur sorun yok ben nettel aldim akkakceden cikan en ucuz bayiden 2240tl geldi bana
arkadslar simdi inverter klimalarda öyle birden sogutma yada isitma olmuyor sanirim klasik klimalara bakarsak inverter klimalarda agiz cikis sicakligi yada soguklugu kac derece olmali tabiki bor cok faktör olabilir dis hava sicakligi nem gibi ama istanbul icin verilebilecek bir deger varmidir?

Fermess => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:24:22)
Bu arada üstteki mesajıma ilave olarak yazıyorum , aslında ev 3+1 ama odalar küçük olduğu için bi salona ya da hole klima koysak diğer odalara pek faydası olmaz gibi geliyor ve öyle deniliyor.Böyle bi durumda ne yapmak lazım taşınabilir klima mı alsak şunun gibi :)
http://www.hepsiburada.com/liste/sunny-prt-09-9000-btuh-tasinabilir-klima/productDetails.aspx?productId=evsunprt09&categoryId=17453

Gerçi bu taşınabilir klimalar tekerlekli midir bilmiyorum 30 kg sonuçta tekerlekliyse olabilir.Ne yapmamı önerirsiniz 2 oda cok sık kullanılıyor , sadece 1 odaya klima alsam diğer oda sıcak olacak yakın odalar değil çünkü çözüm bulamıyorum.

Nétwork => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:30:46)
quote:

Orijinalden alıntı: Fermess

Bu arada üstteki mesajıma ilave olarak yazıyorum , aslında ev 3+1 ama odalar küçük olduğu için bi salona ya da hole klima koysak diğer odalara pek faydası olmaz gibi geliyor ve öyle deniliyor.Böyle bi durumda ne yapmak lazım taşınabilir klima mı alsak şunun gibi :)
http://www.hepsiburada.com/liste/sunny-prt-09-9000-btuh-tasinabilir-klima/productDetails.aspx?productId=evsunprt09&categoryId=17453

Gerçi bu taşınabilir klimalar tekerlekli midir bilmiyorum 30 kg sonuçta tekerlekliyse olabilir.Ne yapmamı önerirsiniz 2 oda cok sık kullanılıyor , sadece 1 odaya klima alsam diğer oda sıcak olacak yakın odalar değil çünkü çözüm bulamıyorum.

Mobil klimaların arkasında da sıcak hava çıkışı var. Onuda dışarıya vermek gerekiyor.
Şöyle bir boru,

< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >

Fermess => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:36:43)
Taşınabilir klima daha ugrastırıcıymıs biraz okdugum kadarıyla sanırım.Normal klima alıcam sanırım ama hole falan koyunca diğer odalar etki eder mi klima hocam hiç bilgim yok.Ne yapayım tek bir odaya mı klima alayım yoksa klimayı alıp hole mi koyayım ?

Bir de günde 8 saat çalışmayla A sınıfı klimalar ortalama kaç TL elektrik tüketiyor aylık masraf olarak , en düşük güçte olanları söylüyorum küçük oda klimaları yani.?

Serhat6363 => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 17:40:00)
Selam arkadaşlar; LG'nin çıkardığı yeni inverter klima fark çıkaracak gibi görünüyor..En düşük fan hızında 17 db sessiz çalışma ve 1023 btu'ya kadar kendini kısabildiği yazılı bu konuda bilgisi olan varmı..?

http://www.ereyon.com.tr/store/ProductDetails.aspx?productId=10113672

kiral33 => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 19:09:03)
quote:

Orijinalden alıntı: abdullah09nazilli

muhafazası iyi 27 m2 odama toshiba ras 13 skvr cihazı 2480 tl ye almaya karar verdim. cardfinansala 3 ay erteleme 12 ay taksitle...

bende iki hafta önce aynı klimadan taktırdım.ben 2500 peşindi ama 2600 lira 8 taksite aldım.siz nerden aldınız acaba o fiyatı?..

Blindfire => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 19:19:53)
quote:

Orijinalden alıntı: Fermess

Merhaba,12 m^karelik odama klima almayı düşünüyorum hiç bir bilgim yok hangi tip almam konusunda vs.Fiyat/performans açısından hangi ürünü önerirsiniz.Bir de günde 8 saat çalışmayla klimalar aylık kaç para elektrik yakıyor ortalama olarak ? (Tabiki klimadan klimaya değişir ama ortalama bi fikir verirseniz sevinirim , çok elektrik masrafı olmaması önemli)

Alarko Flair FLR 09
Airfel As 09 Green
Auer Maximax Ag 09

Bunlardan birini alabilirsiniz. Yerliler den daha iyidir.

Nétwork => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 20:29:32)
Arçelik, Beko, Vestel gibi ürünler servis açısından biraz daha yaygın sanırım. Sırf bizimkiler (anlamadığı halde) sorduğu için bende soruyorum; bu ürünler konusunda fikriniz nedir? Yukarıda verdiğim Velena'ya tercih edilir mi?

zyzapin => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 22:14:52)
quote:

Orijinalden alıntı: 9köy

quote:

Orijinalden alıntı: zyzapin

bugün saat 13:00 civarlarında alarkonun müşteri danışma hattından beni aradılar ve ilk defa bana %100 müşteri odaklı yaklaştılar hatta beklediğimden de fazlasını sundular :D demek ki başta kocausta* olmak üzere alarkoyu ve firmanın güvenilirliğini savunanlar haklıymış ama bende belkide görüştüğüm kişiler kaynaklı bir sorun yaşadım bilemiyorum....

neyse beni Soner Bey adında birisi aradı ve genel merkeze yolladığım mail üzerine dönüş yaptığınnı bildirerek '' bu mailde gerek teknik servis gerek ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşananlar anlatılıyordu'' servisle görüşüldüğünü ve servisin evime '' keşif için geliceğini'' bildirdi :DD

şükür sonunda mutlu bitti demek üzere iken muhtemelen yaşanılan olumsuzluklar nedeniyle müşteri odaklı yaklaşmak için devam eden cümlenin tamamı şu şekilde idi :

Akın bey genel merkezimize attığınız maille ilgili olarak size dönüş yapıyorum durumunuz incelendi ve teknik servis ile de görüşüldü. Servis evinize keşif için gelicek ve herhangi bir işlem yapamasa dahi !! sizden hiç bir ücret talep etmeyecek! ve gerekmesi durumunda Karotcuyu servisimiz çağıracak ve ücret bedelini bize fatura edecektir''

dediği anda kulaklarıma inanamadım :D

Demek ki her kurum ve kuruluşta olduğu gibi bazı sıkıntılar yaşanabilsede hakkınızı aradığınızda fazlasıyla size hakkınızı teslim ediyorlar...


oh be inanın konuya girmekten çekindim. daha doğrusu birol usta gene beni taşlıycak tartışma çıkacak diye korktum. sabotajçı çünkü


kocaustadanda çekindim inanın. ona okadar çok pm mail geliyorki kesin başka biriyle karıştırdı sizi yoksa bukadar büyük yanlış olmazdı. herşeyin düzeldiğine sevindim.

http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=64129912 bu linke bakın özellikle kaldırmadım. çözüleceğine inandığım için.

durumdan pay çıkarıyor demeyin yanlız günahımı alırsınız gerçekten çok üzülmüştüm.

sorun kocaustaya ben bile el atıyordum sırf yanlış anlaşılmaktan çekindim alarko emeklisiyim ben. sizin konunuza hiç girmedim kızdım baya karışıktı çünkü konu.. ve davranış yanlıştı durumu tam anlamaktan başka bir yol bulamadım. bakalım ne olacak dedimm.. ve üst linkteki bu yazımı kaldırmadım kocausta kendi yazdığını silsede.
inanın biz burda alarkoyuda eleştiriyoruz yeri geldimi. kocaustaylada çekişiyoruz. kocusta bu yazıyıda boşa yazmamıştır bana. boş derken yani azarlama durumunu. kendi yanlış anlmasını demiyorum:)) ben burda yanlzı yanlış anlamay düşmüşüm ama gende bekldim silmedim yazımı.. artık güle güle kullanın

quote:

Orijinalden alıntı: 9köy

quote:

Orijinalden alıntı: kocausta*

quote:

Orijinalden alıntı: 9köy

quote:

Orijinalden alıntı: snsnc

Alarko carrier ve Airfel Eskişehir'de nerede bulabilirim ? Daikin Odunpazarı taraflarında gördüm ama Alarko'y bulamdım. Bilen varsa yardımcı olsun.

http://www.alarko-carrier.com.tr/AC_icerik.asp?ID=AC31b&sehir=ESK%DD%DEEH%DDR

bu adreslerle irtibat kurunuz


Onun adına ben temas kurdum ve çıkacak kişileri fırçalamaya hazırlanmıştım.

Ama hevesim kursağımda kaldı



kalemine ve ağzına sağlık.

eskişehirli arkadaş konu sizle ilgili değil. biz şifreli konuştuk aramızda.

siz klimanızı rahatlıkla alabilirsiniz. daikin enjoy serisine bulaşmayınız ac klimadan korkmayınız.



saolasın valla bende bir mucize olmuşcasına sevinçliyim :D

ama keşke suanda da takılmış olsaydı da bu sıcakta nemden yapış yapış yazmasaydım :( neyse eninde sonunda montaj olucak ve montajıda buradan paylaşıcam sizlerle :D

drezin => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 22:32:32)
Geçen hafta araştırmalarım sonucu ustaların tavsiyesiyle Ankarada 22 m2 salona Alarko Carrier FLR 12 AA modelini taktırdım. Servise gelir gelmez bakır boruyu ve vakumlamayı sordum, uygun cevapları alınca işe başlattım. Başında durmama ve önceden konuşmama rağmen vakumlamayı 4 dakikada bitirmeye çalıştı.uyarınca devam etti. hem sıcak hemde soğuk tarafın atık suyunu T üzerinden birbirine bağlatım tek hortumla aşağı indirttim.Bina dış duvarında açılan deliği yüksek olduğu gerekçesiyle ayıp örten plastik kapakla kapatmak istemediler ısrar edince onuda taktılar. Dairem 1. katta. Duvardan çıkan delik benim tavanın yüksekliğinde olunca yerden merdivenle erişti ancak klima dış ünitesini deliğin ayıbını örtecek şekilde yukarı taktıramadım. Dolayısıyla dış ünite delikten 1-1.5 mt aşağıda oldu burası bina ön cephesi olduğu için görüntüyü hiç beğenmedim. Buna rağmen montaj sıkıntısız bitti.Ancak kendi işinizin başında değilseniz süprizlere ve hatalara açık olmak zorundasınız. Ben servise 10 üzerinden 6 veriyorum.Hatta bu montajı şikayet etmeyi düşünüyorum. Evin içinden 50 cm filan boru var direk duvardan çıktı evin içi güzel ancak bu dış cephedn olan görüntüden dolayı montajı şikayet etmeyi düşünüyorum.Siz ne dersiniz?

Anti İşkembe => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 23:10:18)
Selamlar,
İzmir'de yeni taşındığım evimin salonu için bir klima arıyorum.günlerdir forumdaki klima konularını okumama rağmen kesin bir karara varabilmiş değilim malesef :(

Klimanın kullanılacağı oda 26m2, 2 adet eski tip kasadan komple açılır 4 kanat kırma kapı mevcut.oda öğleden sonra güneş görmEkte.ilk başlarda 26m2 için 12000btu yeter desemde 18000btu bir klimada karar kıldım.

Klima hem ısıtma hem de soğutmada kullanılacak.Sınır 1700 TRY...

Aklımdaki klima modelleri
1)Airfel AS18-0925/R2 Turkuaz Gold
2)Alarko Flair FLR 18 AA
3)Samsung Crystal AQ18ESMNSTK
4)Samsung Boracay AQ18TSMN

eğer odaya yetecekse bir de
Alarko Carrier 53 NQV 035M X-Power Gold modellerini düşünüyorum.Yalıtım yok,eski bir bina yerler parke,yükseklik 2.90m.

Bu markalar haricinde de tavsiyelerinizi alabilirim, marka takıntım filan yok yani. yazın odayı soğutacak kışında Evde herhangi bir ısıtma olmadığından ısıtmada kullanılacak sorunsuz bir klima arıyorum...

kocausta* => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 23:28:48)
quote:

Orijinalden alıntı: zyzapin

bugün saat 13:00 civarlarında alarkonun müşteri danışma hattından beni aradılar ve ilk defa bana %100 müşteri odaklı yaklaştılar hatta beklediğimden de fazlasını sundular :D demek ki başta kocausta* olmak üzere alarkoyu ve firmanın güvenilirliğini savunanlar haklıymış ama bende belkide görüştüğüm kişiler kaynaklı bir sorun yaşadım bilemiyorum....

neyse beni Soner Bey adında birisi aradı ve genel merkeze yolladığım mail üzerine dönüş yaptığınnı bildirerek '' bu mailde gerek teknik servis gerek ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşananlar anlatılıyordu'' servisle görüşüldüğünü ve servisin evime '' keşif için geliceğini'' bildirdi :DD

şükür sonunda mutlu bitti demek üzere iken muhtemelen yaşanılan olumsuzluklar nedeniyle müşteri odaklı yaklaşmak için devam eden cümlenin tamamı şu şekilde idi :

Akın bey genel merkezimize attığınız maille ilgili olarak size dönüş yapıyorum durumunuz incelendi ve teknik servis ile de görüşüldü. Servis evinize keşif için gelicek ve herhangi bir işlem yapamasa dahi !! sizden hiç bir ücret talep etmeyecek! ve gerekmesi durumunda Karotcuyu servisimiz çağıracak ve ücret bedelini bize fatura edecektir''

dediği anda kulaklarıma inanamadım :D

Demek ki her kurum ve kuruluşta olduğu gibi bazı sıkıntılar yaşanabilsede hakkınızı aradığınızda fazlasıyla size hakkınızı teslim ediyorlar...



Arkadaşım biz burada laf olsun diye birşeyler yazıyor değiliz.

Bu forumda birçok kişinin sorunu için firmalarla temas kurduk, bazen kavga ettik; ve bunların sonucunda da firmalar hakkında kanaatler edindik.

Sizin ilk şikayet eden mesajınızı aynen firmaya yollamıştım, ve çıkacak kişiye çok ağır konuşmayı düşünüyordum, çünkü yazdığınız şeyleri Alarko'cuların yapması düşünülmeyecek şeylerdi.
Ancak mailden birkaç saat sonra tel ile arayan Soner beyin konuşmasından anladım ki, ya bir "iletişim kazası" sözkonusu, ya da şikayet yapan kişi "fake" (ki forumlarda fake kişilere çok rastgeldik).

Alarko'yu, mallarının kalite/fiyat dengesinin dışında, ülkede pek rastlanmayan seviyede dürüst/güvenilir bir firma olması nedeniyle de öneriyoruz.
Ki birkaç münferit olay dışında firmanın hala aynı çizgide olduğunu görüyoruz.

zyzapin => Klima Tavsiyesi (6.8.2012 23:44:16)
quote:

Orijinalden alıntı: kocausta*

quote:

Orijinalden alıntı: zyzapin

bugün saat 13:00 civarlarında alarkonun müşteri danışma hattından beni aradılar ve ilk defa bana %100 müşteri odaklı yaklaştılar hatta beklediğimden de fazlasını sundular :D demek ki başta kocausta* olmak üzere alarkoyu ve firmanın güvenilirliğini savunanlar haklıymış ama bende belkide görüştüğüm kişiler kaynaklı bir sorun yaşadım bilemiyorum....

neyse beni Soner Bey adında birisi aradı ve genel merkeze yolladığım mail üzerine dönüş yaptığınnı bildirerek '' bu mailde gerek teknik servis gerek ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaşananlar anlatılıyordu'' servisle görüşüldüğünü ve servisin evime '' keşif için geliceğini'' bildirdi :DD

şükür sonunda mutlu bitti demek üzere iken muhtemelen yaşanılan olumsuzluklar nedeniyle müşteri odaklı yaklaşmak için devam eden cümlenin tamamı şu şekilde idi :

Akın bey genel merkezimize attığınız maille ilgili olarak size dönüş yapıyorum durumunuz incelendi ve teknik servis ile de görüşüldü. Servis evinize keşif için gelicek ve herhangi bir işlem yapamasa dahi !! sizden hiç bir ücret talep etmeyecek! ve gerekmesi durumunda Karotcuyu servisimiz çağıracak ve ücret bedelini bize fatura edecektir''

dediği anda kulaklarıma inanamadım :D

Demek ki her kurum ve kuruluşta olduğu gibi bazı sıkıntılar yaşanabilsede hakkınızı aradığınızda fazlasıyla size hakkınızı teslim ediyorlar...



Arkadaşım biz burada laf olsun diye birşeyler yazıyor değiliz.

Bu forumda birçok kişinin sorunu için firmalarla temas kurduk, bazen kavga ettik; ve bunların sonucunda da firmalar hakkında kanaatler edindik.

Sizin ilk şikayet eden mesajınızı aynen firmaya yollamıştım, ve çıkacak kişiye çok ağır konuşmayı düşünüyordum, çünkü yazdığınız şeyleri Alarko'cuların yapması düşünülmeyecek şeylerdi.
Ancak mailden birkaç saat sonra tel ile arayan Soner beyin konuşmasından anladım ki, ya bir "iletişim kazası" sözkonusu, ya da şikayet yapan kişi "fake" (ki forumlarda fake kişilere çok rastgeldik).

Alarko'yu, mallarının kalite/fiyat dengesinin dışında, ülkede pek rastlanmayan seviyede dürüst/güvenilir bir firma olması nedeniyle de öneriyoruz.
Ki birkaç münferit olay dışında firmanın hala aynı çizgide olduğunu görüyoruz.






ilk önce şu konuya bir netlik getireyim ben fake falan değilim!!!!

sonrasında ise kesinlikle bir iletişim kopukluğu olamaz çünkü dediğim gibi hem 444 lü numarayla 3 defa görüştüm ve buraya yazdıklarımı bire bir anlattım sonuçta konuşmalar kayıt altınada alınıyor yalanım varsa ispat edilsin!!! ilgilenmedikleri için iadeye yardımcı olmalarını istedim bunuda aldığınız yerle görüşün denildi. hemen sonrasında daha kızgın bir şekilde genel merkezi aradığında adını hatırlamadığım bir bayan ile aynı konuyu tekrar görüştüm ve 444 lü hattı aradığımda olanlarıda belirttim yine aynı umursamaz ifade vardı karşımda ve yine o zaman iade etmeme yardım edin dediğim de aynı yanıt bizle değil bayiyle görüşün oldu....

bu sabah ise o ilk görüşmelerimin tam tersi bir görüşme yaptım soner bey ile ve hatta hakkım olmadığı halde muhtemelen yaşanan süreçten dolayı bana ''karotçu dahi çağrılırsa bize fatura edilicek dedi'' bence buradaki iletişim kopukluğundan çok ilk görüşmemdeki insanların umursamazlığı idi. O kişilerle ben görüştüğüm için edindiğim bu intiba bende kalıcı olucaktır ama tabiki asıl önemlisi sonuç itibari ile alarko söylendiği gibi ismine yakışır hareket etmiş ve yaşananları unutturmuştur :D

Bunun dışında ben sorunumu paylaşırken fake yazanları ve gülenleri görsemde sadece dişimi sıktım cevap vermedim başlarına gelirse anlarlar belki (illaki alarkoda sıkıntı yaşarlar demiyorum ama umarım biryerlerde bu sıkıntıyı yaşayıp bana yapılan onlarada yapılır.)......

Sonuç : evet alarko dediğiniz gibi markasının arkasında durarak müşteri memnuniyeti için yapılıcak şeyleri FAZLASI İLE YAPMIŞTIR :D

Bu işte payı olan tüm herkese ve bu işle meşgul olan alarko çalışanlarınada teşekkürü borç bilirim

Sayfa: << < önceki 896 897 898 899 900 [901] 902 903 904 905 906   sonraki >     >>