Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoya verildi yalanı (ses kaydı içerir) (Tüm Sürüm)
Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı
Mesaj
E1nsZweiPolizei => Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoya verildi yalanı (ses kaydı içerir) (5.12.2019 22:24:11)
21 Kasım'da Hepsiburada.com'dan ürün satın aldım. Satıcısı Hepsiburada idi ürünü aldıktan 1 saat sonra faturasını kestiler. Siparişlerime ürün düştü ve 27 Kasım kargolama 5 Aralık'ta ise ürünün tarafıma ulaşacağı bilgilendirmesi vardı. 27 Kasım geldi ürün hâlâ kargolanmadı müşteri hizmetlerini aradım. Ben durumu anlattıktan sonra bana talep açtılar talepte En geç 4 Aralığa kadar kargoya verileceği yazıyordu.

3 Aralığa kadar siparişlerimde hiçbir hareketlilik görmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 3 Aralık akşamı bana siparişimin kargoya verildiği sadece sisteme düşmediği söylendi ve 5 Aralık'ta ürün elinizde olur dediler. Bugün 5 Aralık ürün hâlâ gelmedi. Bugün aradım müşteri hizmetlerini ve bana dedikleri şey ise siparişimin hâlâ kargoya verilmediği oldu. Daha 2 gün önce bir arkadaş bana ürünümün kargolandığını dediğini söyledim yanlış söylemiş herhalde dedi. Ben sipariş ederken alacağım tarihi gördüm ve razıydım fakat 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Ve müşteri hizmetleri beni yanlış bilgilendirip kargoya verildiğini iletti. Şimdi ise kargolanmadığını söylüyorlar.

3 aralık ses kaydı
5 aralık ses kaydı

3 Aralık'taki konuşmamda kargoya verildiği
5 Aralıktaki konuşmamda kargoya verilmediği ve not alındığı 6 Aralık'ta verileceği söyleniyor

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Yarın güncelleyeceğim

Panamalı Hasta => Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoya verildi yalanı (ses kaydı içerir) (5.12.2019 22:38:38)

AtiMX4 => Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoya verildi yalanı (ses kaydı içerir) (6.12.2019 00:01:27)
5 Aralıkta teslim edilmesi gereken kargomu 23 Aralıka attıklarını söylemişler. Ben CİMER'e şikayet edeceğim k.bakmasınlar.

Scalh => Hepsiburada müşteri hizmetleri kargoya verildi yalanı (ses kaydı içerir) (6.12.2019 00:25:11)
Benimkini bela okuyarak zorla aldım. İşiniz zor hocam herkese kolay gelsin.

Sayfa: [1]