Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Samsung
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

OYUN OYNANDIĞI İÇİN GARANTİDEN ÇIKAN SAMSUNG S8

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
442
Cevap
12
Favori
53.308
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
554 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Son durum: telefon bilirkişiye götürülmüştü. O kararını hakem heyetine bildirmiş, en son hakem heyeti samsung'un savunmasını almış ve karara bağlamış arkadaşlar. Şimdi samsung'un aksiyonunu bekliyoruz durumla ilgili.

    Edit 1: Hakem heyetine belgeler verildi, yaklaşık 4-5 ay süreceği söylendi işlemin, hatta gerekirse hakem heyetinin önünde şikayetçi ve şikayet edilenin görüşlerini paylaşması istenebilir de denildi.

    Edit 2: hakem heyetine gidecek arkadaşlar için prosedürü ekliyorum arkadaşlar, gidip geri dönmeyin:

    1-) Büyükşehir statüsünde olan illerde fatura bedeli 4570 tl'ye kadar olan mallar için " İlçe hakem heyetine "

    2-)Aynı illerde fatura bedeli 4570 tl ile 6860 tl arasındaysa il hakem heyetine

    3-) 6860 tl ve üzerinde ise fatura bedeli tüketici mahkemesine başvurmanız gerekiyor.

    Bu işlemi aynı zamanda turkiye gov tr üzerinden de yapabiliyormuşuz ama bana biraz karışık geldi, yine de bilgisayarınızdan bir giriş yapın.

    Şayet halem heyetine fiziken başvuracaksanız yanınızda bulunması gereken belgeler :

    Nüfus cüzdanı fotokopisi 2 adet

    Servis raporu fotokopisi 2 adet

    Fatura fotokopisi 2 adet

    Gittiğinizde size bir matbu dilekçe verecekler onu dolduracaksınız. Dilekçede şirketin unvanı ve adresi isteniyor. Samsung türkiye doğru bir adres bile yazmaktan erinmiş, ilçe bilgisi yok o sebeple ben yazıyorum size :

    Firma ismi, SAMSUNG ELECTRONICS ISTANBUL PAZARLAMA VE TİCARET LTD. ŞTİ

    Adres : Flatofis İstanbul İŞ Merkezi Otakçılar Caddesi No: 78 Kat 3 No: B3 Eyüp / İstanbul


    Evet arkadaşlar şaka değil bu. Hepinizin yardımına ihtiyacım var. Ben yarın itibariyle tüketici hakem heyetine gideceğim ama super amoled ekranlarda bu sıkıntının kronik olduğunu ve ülkemizde garanti kapsamı dışına alındığını bilmeniz lazım, alışveriş yapmadan evvel. Yabancı ülkelerde direk değişim yapılıyormuş sorgu sualsiz bunu da duydum.

    " Üçüncü parti yazılım gölgelenmesi mevcut" diye garantisi devam eden samsung galaxy s8'i yetkili samsung bayii garanti dışı ilan etti ve 1382, 02 kuruş talep ediliyor benden.

    Telefonu inceleyen teknik servis yetkilisi, kusura bakmayın samsung türkiye bize bu konuda talimat verdi, amoled yanığı olan telefonlarda, müşteriye garanti dışı olduğunu söyleyip tamir parası talep edeceksiniz diye.

    Türk tüketicisine, hele ki kardeş bildiğimiz güney kore'nin değerli bir firmasının bu yaptığı hakikaten bir rezalet.

    Bu konuda ekran görüntüsü ve teknik servis fotolarını paylaşacağım.

    Sizden ricam ekşi sözlük ve redditt hesapları olan arkadaşlar rica ediyorum bu fotoları paylaşsın.

    Beyaz ekranda daha çok görünüyor, ekranın alt kısmında klavye izleri var, sol üstte kırmızılıklar var.

    Bu da servisin tuttuğu rapor :


    OYUN OYNANDIĞI İÇİN GARANTİDEN ÇIKAN SAMSUNG S8

    Batarya probleminden sonra şimdi de Amoledgate skandalı, haydi bakalım nereye varacak bu iş.

    Edit : Cimer'e durumu izah eden mesaj attım, bu arada belki dikkat çekerim diye shift delete'e telefon ettim ve email hesabına bu başlığın linkini ekledim.

    Yalnız merak ediyorum da, yıllardır üyesi olduğum donanım haber, yerden bu kadar toz kaldıran bu sıkıntıyla ilgili acaba ne yapacak.
    OYUN OYNANDIĞI İÇİN GARANTİDEN ÇIKAN SAMSUNG S8



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Amon_Amarth -- 12 Mart 2019; 13:3:4 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
    Saat Gün Hafta Ay Yıl Tümü
    Vay arkadaş. Örneklere bak.

    Kimse arabayı boşa al saatlerce dipgaz yap diye üretmiyor.

    Ama telefon kullanmak için üretiliyor. İster 1 saat oyun oynarım ister 24 saat WhatsApp takılırım.

    Adam ekran yanığını savunmuş yav. Hala okuduğuma inanamadım. Fanboy gördüm de bu kadar ağırı Apple'da bile yok.
    Arkadaşlar rica ediyorum konuyu öne çıkarıp gündeme taşımama yardımcı olun. Bu konu çok mühim.



    Eğer super amoled ekranlarda bu bir kronik sorun ise, sorunun farkında olmayan insanların uyarılması lazım.



    Belki devamlı ekran koruyucu ya da tema kullandığı için sorunun farkında olmayan kullanıcılar da vardır. Telefonu ellerinden çıkarmak istediklerinde fark edecekler bu durumu ve belki garanti süresi bitmiş olacak ve mağdur olacaklar.



    Bu sebeple desteğiniz gerekiyor.



    Ayrıca şunu buldum ekşi sözlükte. Demek ki sadece oyun oynanınca amoled ekran yanmıyormuş, instagrama çok girince de oluyormuş, vay arkadaş.



    https://eksisozluk.com/instagram-ile-garantiden-cikan-samsung-rezaleti--5875005
    Daha Fazla Beğenilen Yorum
  • Arkadaşlar rica ediyorum konuyu öne çıkarıp gündeme taşımama yardımcı olun. Bu konu çok mühim.



    Eğer super amoled ekranlarda bu bir kronik sorun ise, sorunun farkında olmayan insanların uyarılması lazım.



    Belki devamlı ekran koruyucu ya da tema kullandığı için sorunun farkında olmayan kullanıcılar da vardır. Telefonu ellerinden çıkarmak istediklerinde fark edecekler bu durumu ve belki garanti süresi bitmiş olacak ve mağdur olacaklar.



    Bu sebeple desteğiniz gerekiyor.



    Ayrıca şunu buldum ekşi sözlükte. Demek ki sadece oyun oynanınca amoled ekran yanmıyormuş, instagrama çok girince de oluyormuş, vay arkadaş.



    https://eksisozluk.com/instagram-ile-garantiden-cikan-samsung-rezaleti--5875005

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Şu görüntüde daha net anlaşılıyor.





    OYUN OYNANDIĞI İÇİN GARANTİDEN ÇIKAN SAMSUNG S8

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam ss atarsanız yanıklar görünmez telefonu başka bir cihaz ile çekip paylaşın.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Hocam bir üstteki fotoda, oyuna girerken yanıkları görebiliyorsunuz, sol üst tarafta kare kare olan şey telefon ekranında mevcut artık.



    Her neyse ben zaten yarın hakem heyetine gideceğim ve yüksek ihtimalle iade alacaklar.



    Benim derdim, benzer problemle karşılaşmaları olası insanları uyarabilmek.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Amon_Amarth A kullanıcısına yanıt
    Destekliyorum hocam. Hakem heyetine başvurun ce cihazın ekranının kronik sorun olduğundan bahsedin ve bence cihaz yerine para iadesi alın.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Desteğiniz için çok teşekkür ederim eksik olmayın ve evet kesinlikle para iadesi talep edeceğim. Aynı sorunla tekrar yüzleşmek istemiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Geçmiş olsun hocam, oyun oynandı diye hiç bir cihaz garanti dışı kalmaz samsungun yaptığı ne alaka ? Tüketici Hakları sizin yanınızda olur, inşallah güzel ve istediğiniz sonucu alırsınız

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • osmanli64 kullanıcısına yanıt
    Çok çok teşekkür ederim mesaj ve desteğiniz için. Üçüncü parti yazılım nedeniyle garanti dışı yazmışlar bir de düşünün.



    Yani diyorlarki bizim telefonla fazla oyun oynamayın, mesajlaşmayın, duvar kağıdını arada bir değiştirin ve ekran ışığını düşük tutun, yoksa ekran bu hale geliyor.



    Anlamak mümkün değil

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Amon_Amarth A kullanıcısına yanıt
    Hocam bir kaç kişiden malum dolar kuru attığından beri garanti servisleri yedek parça değişimlerini yapmak istemiyorlar, bunun yerine suçu kullanıcıya atıp parasını almak istiyorlar diye duymuştum. Telefonda olsun, bilgisayar da olsun buzdolabında bile. Sizin Samsung servisi de bahane bulamayınca böyle bir duruma gitmiş geldi banada


    İnşallah siz sonuç alırsınız ayriyeten yukarıda bahsettiğiniz gibi ilk önce para iadesini almaya çalışırsanız daha iyi olur

    Hatta gelişme oldukça mesajı editleyebilirsiniz, bizlerde takip etmiş oluruz



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osmanli64 -- 17 Aralık 2018; 13:14:4 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Samsung pişmanlıktır
  • Hocam öncelikle geçmiş olsun benim s6 da da ekran yanığı oldu servis 600 tl alırız dedi bende samsung türkiye yi aradım onlarda hayır servis ücret alamaz öyle bir şey yok yenisi ile değişmesi lazım dedi ve kutuyu herşeyle birlikte içine samsung türkiye ile görüşüldü ücretsiz ekran değişimi istiyorum diye yazın dediler dedikleri gibi yaptım servis beni aradı ben de aynen anlattım durumu biraz mırın kırın ettiler bende itiraz ettim ücretsiz değişim isterim yoksa sizi şikayet edeceğim değince direk ekran değişimi yapıldı hiç bir ücret vermedim. Size tavsiyem samsung türkiye bu konuyu biliyor vede ekran yanmasına itiraz etmiyor direk değiştiriyor he bu arada para iadesi olur mu bilmiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Amon_Amarth A kullanıcısına yanıt
    Hocam ekran ışığı full olursa oyun falan oynayınca ekran ısınıyor ve yanık oluşuyor bende de aynı oldu oyun oynarken yandı şimdi yüzde 40 gibi tutuyorum ışığı 2 seneyi geçti şuan bişey yok ekranı takarken bişey olur diye korktum şükür bişey olmamış şuan kullanıyorum bi sorun yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Zamzung fanboylarını konuda görmek isteriz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • i_brahi_m İ kullanıcısına yanıt
    Malesef samsung genel merkezi tarafından arandığımda da kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu, ücreti ödemem gerektiğini belirttiler.


    Osmanli64: kesinlikle prosedürle ile ilgili her şeyi burada paylaşacağım. Ne kadar süreceği umurumda değil, tuketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi hiç biri olmadı anayasa mahkemesi. Kesinlikle ücret iadesi isteyeceğim.

    Zira tuketici olarak ayıplı mal tespitinde 3 hakkımız var;

    1-) Malın tamiri

    2-) Malın yenisi ile değişimi

    3-) Fatura bedelinin iadesi.

    Benzer bir sonuç olabileceğini düşünerek para iadesi hakkımı kullanacağım.

    Desteğiniz için teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Amon_Amarth -- 17 Aralık 2018; 14:17:45 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Up👍

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Aynı durumu benim Note 5 cihaz için yaşadım. Yetkili servise gittiğimde 2. parti uygulama kurmuşum ekran yanığı ondan oluşmuş dediler. Malesef iş yoğunluğumdan ilgilenemedim.



    Samsung'un ülkemizde uyguladığı garanti bakış açısı "çamura yatmak" olarak görülebilir. Sıfır cihaz alırsanız ucuza alın garantisi samsung insafında çünkü.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kardeş haddim değil ama neden s8?
  • Amon_Amarth A kullanıcısına yanıt
    Ben bugün garantiye verdim aynı talebi bekliyorum thh ye yurt dışı kaynakları vb güzelce dosya hazırlayıp iade talep edeceğim.
    Whatsapp kullanınca garantiden çıkıyorsa garanti belgesine yazacak.

    Benim telefonum
    OYUN OYNANDIĞI İÇİN GARANTİDEN ÇIKAN SAMSUNG S8



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Penanggalan -- 17 Aralık 2018; 16:2:42 >
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız