Apple'a Dava Açtım - Kazandım!

bu ülkede yapılmış en iyi şeylerden birisi tüketici hakem heyetleridir. ben de sony'den paramı geri almıştım. gerçekten tüketiciyi önemsiyolar. apple savunmasında resmen duygusala bağlamak istemiş. ama koca yürekli heyet bu numarayı yer mi?

madem 19 aydır telefonun bataryasında problem var niye daha önce garantiye vermedin ? arkadaş 2 sene kullanmış sonra da paramı alıp 7 & 8 alayım demiş bu kadar basit :) gözü açıkların ülkesi.

Üzerine gidince hakkınızı alabiliyorsunuz. Hakkınızdan vazgeçmeyin.

Neyse üstüne 1000 tl daha koyar Iphone 8 alırsın :)



Şaka bi yana tebrik ederim, adaleti sağlayanları da tebrik etmek lazım

Mevcut uyuşmazlığa konu cihazın ücretsiz olarak gerçekleştirilecek basit bir pil değişim işlemi ile onarılması mümkün iken, 19 aylık sorunsuz kullanım sonunda 3.359.04 tl tutarındaki fatura bedelinin iade edilmesi talebinin hakkaniyetle ne denli örtüştüğünün takdirini sayın heyetinize bırakıyoruz.


bir de utanmadan yukarıdaki gibi bir açıklama yapmışlar. olay Amerika'da yaşansa böyle bir açıklama yazılabilir miydi, yoksa Apple Store'a gittiğin anda iade mi alırdın çok merak ediyorum.

istediği kadar ücretsiz değişim olsun, aldığım günden beri kılıftan çıkartmadığım, kılıf yokken arkası çizilmesin diye masada sürekli sigara paketimin üzerine bıraktığım, afedersiniz psikopat gibi hassas davrandığım telefon...

alıp içini açıp pilini değiştireceksin. pili ben mi bozdum, neyin hakkaniyetinden bahsediyorsun? randevu alabilmek için bile 40 takla atıyoruz apple store'dan! işlem istediği kadar ücretsiz olsun, hatalı üretimse hatalı üretim. hatalı üretilen telefonu korkunç fiyatlarla insanlara satıp, üründe sorun çıktığında da sanki müşterin haksızmış ve mağdur ettiğin adam sana dilencilik yapıyormuş gibi "hakkaniyet"ten bahsetmek ne kadar doğru?

hayırlı olsun, karara ve hakkın yerini bulmasına çok sevindim.
umarım o yazıyı yazan apple avukatı bu yazıyı da okur, "ne olacak yeaaa alt tarafı pil değişecek" kafasından kurtulur.

apple paralı adam tutsa senin kadar iyi apple'ı savundurtamazdı.tebrikler...

Evet gidip iphone 8 alacağım.

Aynı sorun olursa yine aynı şekil tüketici mahkemesine başvurup para iadesi isteyeceğim. Bu benim kanunen hakkım, sen hakkını aramıyorsun diye ben de senin gibi koyun mu olayım?

Ağla

Hocam etik olmayan nedir?

14. ayda bu pil değişim programını başlatmışlar, ben 16. ayda servise gitmişim, 19. ayda da dava açmışım.

Neyi etik değil?

dolar 4 lira oldu diye 3200 liralık cihazı 4 bin lira yapan ama dolar 3.40 liraya düşünce fiyatları düşürmeyen apple'dır etik olmayan şeyler yapan. Ben değil.

Konuyu başlatan arkadaş yukarda bir mesajda para iadesi için 4 kez servise gitmeniz gerekiyor demiş. Demek ki 4 kez götürmüş telefonu.