Turkcell, tüm fiber abonelerinin hızını Aralık ayında 100 Mbps’e yükseltiyor (13. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Gaara34

Ayın 5'i oldu hala 100Mbps göremedik.

İşin komik tarafı müşteri hizmetleri ile bu sıkıntıyı 3 gündür görüşüyorum, az önce arayan eleman "100Mbps hızı veriyoruz ama yer yer değişkenlik gösteriyor 10 ile 100Mbps arasında hız değerleri alabiliyorsunuz" gibisinden bir cümle kullandı zaten o lafın üzerine uzatmadım tamam dedim kapa arıza kaydını. Loto mu arkadaş bu? Adama diyorum paket hızım olan 25Mbps'yi alıyorum, modemi resetledik bir kaç kez öylede düzelmedi bari teknik servisten bir arkadaş yollayın yok buradan bir sıkıntı gözükmüyor gelen arkadaşta bir şey yapamaz.

Velhasıl superonline ile yaşadığım bir sıkıntı daha çözüme kavuşmadan kapatıldı. Eskiden şöyle şöyle bir sıkıntım var dediğim an, aynı gün teknik ekip evime gelir ilgilenirdi.

Müşteri destek biriminin iyice b*ktan bir hal almış... Zaten daha önce defalarca görüştüğüm müşteri temsilcilerine de söyledim.

Türkiye şartlarında kötünün iyisi bunlar pek bir alternatifimiz yok.

quote:

Orijinalden alıntı: Erdo4

25 Mb S/O sınırsız paketim var.

Bana hala 130 Mb hız veriyorlar.