Lg klima sorunu?sıva altı montaj sorunu?

İyi geceler.yaklasik 2 hafta once 12bin btu lg dual inverter klima aldim.ilk alindiginda sogutmasi gayet iyiydi sonradan sogutmamaya basladi ve ch 38 kodu verdi.servis geldi gazi eksilmis diyerek gaz basti.duzeldi 2 gun sonra tekrar sogutmamaya basladi.disardan kacak dediler ancak bu kez iyi sıktık dediler.benim klima siva alti montaji dahilinde aslinda ilk montajda 250 tl isteyerek onu da test ettiler sorun yok dediler.sorun neyde olabilir acaba.adamlari bir daha cagirdim ama?