Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
LG G4 Fonotel-Kliksa Servis Rezaleti (İcra yolu ile tahsil edildi) (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
NarqozZ
N
kullanıcısına yanıt
Forumda biraz araştırdım kimisi hemen almış kimisi iade çekine razı olmuş kimisi hakem heyeti kararıyla iadesini almış kimisi ise icra takibine kadar gitmiş anladığım kadarıyla o icra takibide 6 ay da sürüyormuş....Ne yapsam bilemedim arkadaşım bende birkaç gündür mağazayla ev arasında mekik dokuyorum. Telefonlada tüketici hakem heyeti ve teknosa müşteri hizmetleriyle mekik diplomasisi yürütüyorum. İcra takibine kadar süreç uzamaz umarım. Mağza yetkilileri 3-5 gün içinde iade edicez yok ilk kez kredi kartına tek çekim yaptık sistemsel sorun diyorlar merkezden yanıt bekliyoruz dediler sonrada ertesi gün gidiyorsun pos cihazımız 3-4 kez değiştiği için pos kayıtlarına erişemiyoruz genel müdürlükten onay gelir gelmez iadenizi yapacağız diyorlar. İnşallah icraya kalmasın istiyorum yoksa pazartesi hakem heyeti ardından heyete uymazlarsa icra takibi yapıcam mecbur. 799 tl felan dinlemem veririm mahkemeye... 
-
Konuyu acan arkadasla tipatip ayni sorunu ben de yasiyorum.Kliksa uzerinden almis oldugum LG G4 32gb cihazim kronik bootloop sorunu yuzunden aniden kapandi bir daha acilmadi.Urunu faturasiyla birlikte MNG kargo ile 29 eylude gonderdim 1 ekimde Fonotel garanti servisine teslim edildi.Yarindan itibaren 20 isgunu doluyor.Internet sitelerinden imei no sorgulattigimda ariza bilgisi yazdigini ama yapilan islem bolumunun bos oldugunu goruyorum.
Bu zamandan sonra sureci nasil devam ettirmeliyim.Firma ile henuz konu hakkinda baglanti kurmadim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
20 gün dolduğu anda hakem heyetine gidin. Ben şuan avukat arıyorum icraya vermek için.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
15 gün içinde karar kesinleşiyor zaten ve icra takibi başlatabiliyorsunuz umarım paranızı alabilirsiniz. Bende sizinle benzer bir durum yaşıyorum lg telefonumun parasını iade etmediği için teknosayı tüketici hakem heyetine verdim ama henüz karar çıkmadı karar olumlu çıktığı zaman siz mağazaya mı gidip konuştunuz?
Kararı uygulamıyorlar anladığım kadarıyla icra için avukat şart mı?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: senaydn
15 gün içinde karar kesinleşiyor zaten ve icra takibi başlatabiliyorsunuz umarım paranızı alabilirsiniz. Bende sizinle benzer bir durum yaşıyorum lg telefonumun parasını iade etmediği için teknosayı tüketici hakem heyetine verdim ama henüz karar çıkmadı karar olumlu çıktığı zaman siz mağazaya mı gidip konuştunuz?
Kararı uygulamıyorlar anladığım kadarıyla icra için avukat şart mı?
Ben müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim kuruyorum.
Teknosa kararı uygulamamak için oyalıyor, LG ile iletişim kurduklarını onlardan gelecek cevaba göre para iadesi yapılacağını falan söylüyorlar. İcra işlerini hiç bilmediğim için avukat şart gibi. -
bugün satıp lg defterini kapatıyorum. -
thh ye dilekce verdikten ne kadar sure sonra sizi aradilar lehinize karar verdiler acaba?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bende Başvurucam thh fakat kliksayı vericem kliksa kapanmış olumlu karar çıksa bile ben gidip teknosaya kliksa için bu karar çıktı ben paramı sizden alıcam diyebilir miyim? -
-AhmtOzdmR-
kullanıcısına yanıt
merhaba son durum nedir acaba iade alabildiniz mi? bende bugun fonotele yolladım telefonumu aynı süreçten gececeğime eminim :(@-AhmtOzdmR- -
Hocam geçmiş olsun ben de aynı şeyleri yaşadım ve benim karar bugün elime ulaştı. Ücret iadesi istemiştim THH'den haklı bulmuşlar. Aynı şekilde ben de müşteri hizmetlerine bugün çıkan kararı ilettim. 15 gün içinde vermezlerse icra takibi başlatacağım. Teknosa pişmanlıktır bundan sonra kesinlikle kapısından geçmem. -
Bir buçuk ay oldu neredeyse, hâlâ oyalıyorlar LG karşı dava açabilirmiş diye.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu aralar çok yoğun olduğum için hiç bakamadım. Servise ulaşıp telefonu geri göndermelerini isteyeceğim fakat telefonla Fonotel'e asla ulaşamıyorum. 60 dk bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Teknosa telefonu bize gönderin ücret iadenizi yapacağız diyor. Telefon serviste ulaşamıyorum diyorum bizim yapacak birşeyimiz yok diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım. -
quote:
Orijinalden alıntı: -AhmtOzdmR-
Bu aralar çok yoğun olduğum için hiç bakamadım. Servise ulaşıp telefonu geri göndermelerini isteyeceğim fakat telefonla Fonotel'e asla ulaşamıyorum. 60 dk bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Teknosa telefonu bize gönderin ücret iadenizi yapacağız diyor. Telefon serviste ulaşamıyorum diyorum bizim yapacak birşeyimiz yok diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım.
Bende hakem heyetıne basvurdum sıze derlerse telefonunuzu gelın alın hıc bırsekılde gerı almayın dedıler.Eğer telefonu alırsan kararın düşebilir haklarından vazgeçmiş olcaksın. Bence sakın geri alma. İcraaya kadar git 6 ay kadar bisüre beklemişssin. -
quote:
Orijinalden alıntı: -AhmtOzdmR-
Bu aralar çok yoğun olduğum için hiç bakamadım. Servise ulaşıp telefonu geri göndermelerini isteyeceğim fakat telefonla Fonotel'e asla ulaşamıyorum. 60 dk bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Teknosa telefonu bize gönderin ücret iadenizi yapacağız diyor. Telefon serviste ulaşamıyorum diyorum bizim yapacak birşeyimiz yok diyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım.
Aynı şekilde bende müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 60 günü geçti servise vereli. Hakem heyeti kararının çıkmasını bekliyorum 32 gün oldu oda arkadaşlar. Gelişmeleri paylaşırsanız çok memnun olurum. -
Arkadaşlar Teknosa'dan ücret iadesini alabildiniz mi? -
Gün itibari ile hakem heyeti kararı çıktı ve lehime ücret iadesi şeklinde geldi. Teknosayı aradım aynı şekilde kayıt oluşturduk size geri dönüş yapılacaktır dediler şu an beklemedeyim.
Ahmet Özdemir kardeşim senin durum nedir paylaşırsan hepimizi aydınlatmış olursun -
quote:
Orijinalden alıntı: barisefe78
Gün itibari ile hakem heyeti kararı çıktı ve lehime ücret iadesi şeklinde geldi. Teknosayı aradım aynı şekilde kayıt oluşturduk size geri dönüş yapılacaktır dediler şu an beklemedeyim.
Ahmet Özdemir kardeşim senin durum nedir paylaşırsan hepimizi aydınlatmış olursun
Hayırlı olsun. Teknosa telefonu bize gönderin iade yapalım diyor, telefon serviste ve servise ulaşamıyorum diyorum. O zaman servisin bize rapor göndermesi gerek falan diyorlar.
Artık konuşurken sinir krizi geçirecek gibi olduğum için işten güçten fırsat bulursam avukata gideceğim. -
quote:
Orijinalden alıntı: -AhmtOzdmR-
quote:
Orijinalden alıntı: barisefe78
Gün itibari ile hakem heyeti kararı çıktı ve lehime ücret iadesi şeklinde geldi. Teknosayı aradım aynı şekilde kayıt oluşturduk size geri dönüş yapılacaktır dediler şu an beklemedeyim.
Ahmet Özdemir kardeşim senin durum nedir paylaşırsan hepimizi aydınlatmış olursun
Hayırlı olsun. Teknosa telefonu bize gönderin iade yapalım diyor, telefon serviste ve servise ulaşamıyorum diyorum. O zaman servisin bize rapor göndermesi gerek falan diyorlar.
Artık konuşurken sinir krizi geçirecek gibi olduğum için işten güçten fırsat bulursam avukata gideceğim.
Anladım bana geri dönüş yapsınlar duruma göre fonotele arkadaşı göndericem artık telefonu açmıyor karaktersizler
-
Şu fonotele kilit vurulması gerek, ben teknosa'ya 1 hafta içinde işlem başlatılmazsa mahkemenin yolunu tutacağım dedim. Bakalım ne olacak.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
