laptopda mouse hareket ediyor ama tıklamıyor

Laptop normal çalışırken ve arkada ağır bir program çalışmazken bir anda takılmaya başlıyor ilk başta bir şeylere tıklayabiliyorum baya geç cevap veriyor ama çalışıyor ama bir süre sonra hiçbir şeye tıklayamıyorum tek çare bilgisayarı kapatmak oluyor. Daha yeni aldım laptopu 1.5 ay filan olmuştur nasıl çözerim bu sorunu yardım edin lütfen 

ilk etapta sıfırlama veya format atmayı deneyin eğer sorun hala devam ederse hard diskinizde problem olabilir garantisi var ise servise vermeniz en iyisi olacaktır

bilgisayarı ilk açtığınızda hemen görev yöneticisini açın. pc aynı tantanayı yapınca hemen görev yöneticisine gelip ss alın ve burada paylaşın. disk kullanımı veya cpu kullanımı %100 e geliyor olabilir. işlemi geç yapıyor demişsiniz, genelde bundan kaynaklanır. mouse ile ilgili problem göremedim ben.