Laptobum cs2 oynarken donuyor.

Arkadaşlar merhaba. İlk konum olacak yardımınızı bekliyorum. Elimde 2024 Kasım ayında aldığım gamegaraj i7 4700hx Rtx 4070 ekran kartlı oyuncu laptobum var. 3 4 aydır haftada 2 kez bilgisayar cs2 oynarken öylece donuyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Destek ile iletişime geçtim format ve bir kez daha deneyın diyor yazılımsal sorundur diyorlar. Ama laptopta tek oyun var oda cs2. Hiçbir uygulama yok laptopta tertemiz. Oyun esnasında 92 dereceye kadar çıkıyor cpu. Destek normal diyor. Virüste yok. Kapanmasının sebebini bulabilir miyiz? Tekrardan teşekkürler.

Hocam servis diyorki format at öyle bi dene yazılımsaldır. Bende bununla uğraşmak istemediğim için sebebini bulup öyle göndermek ıstıyorum.

Yazılımsal olabilir ama format atılacaksa da kendileri atıversinler bari...