Kredi Kartı Aidatı Hakem Heyeti Olumlu Sonuç

merhaba,

arkadaşlar üniversitedeyken yaklaşık 12 yıl önce internetten başvurarak aldığım kredi kartımdan ilk kez geçen yıl aidat kesilmişti. O sıralar pandemi vs derken fazla uğraşamadım, müşteri hizmetlerini aradım iptal etmediler. Neyse bu yıl 2. defa aidat kestiler bu kez tekrar aradım aidatı iade etmeyince hemen kartı kapattırıp tüketici hakem heyetine edevletten başvurdum. Öğrencilik dönemimde kart aidat falan yoktu sözleşmede. Neyse tüketici hakem heyeti beni haklı bularak kabul etmiş ve iadesine karar vermiş.

Sormak istediğim ben bu ücreti nasıl alıcam? Gelen tebligatı bankaya götürüp paramı isteyecek miyim? Yoksa başka bir yöntemi mi var? Onlardaki tüm hesap ve kredi kartım kapalı.