Kişisel Bilgi Hırsızlığı, İzinsiz Ticari İletişim, Şikayet Yöntemleri (53. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

Tamamen dosyaya bakan memurun keyfine kalmış. İçerik ve ekran görüntüsünden sadece bir tanesi yeterli aslında. Tabi ben de sizin gibi işi şansa bırakmamak için hem içerik metnini, hem de ekran görüntsünü ekliyorum, yetmiyor şikayet konusuna aracı hizmet sağlayıcı ünvanını, iletinin hangi mevzuat hükümlerine aykırı olduğunu, birden çok gönderilmişse ikinci-üçüncü izinsiz ileti diye belirtiyorum. Buna rağmen 8-10 şikayetim eksik bilgi gerekçesi ile iptal edildi. BİMER bu konuda işe yarıyor, biraz zaman alabilir ama sonuç alırsınız.

Ekran görüntüsü yükleme ile ilgili sistemde tuhaf bir sorun var. Yüklediğiniz resmin en/boy oranını birebir yapıp resmi bozuyor. Yani 1080*1920 çözünürlükte resim yüklüyorsunuz, alttan üstten sıkıştırıp kare şekline getiriyor. Böyle olunca da yazılar düzgün okunmuyor. Ben de üşenmeyip photoshop'da kesme biçme yaparak metni bozmadan ekran görüntüsünü kare şekline getiriyorum Tabi bu vatandaşın değil, bakanlığın bilgi işlem dairesinin görevi.

Mesajın başlıksız olması (numara ile gönderilmesi) sanıldığının aksine daha kötü bir durum. Neden diye sorarsanız, kimlik hırsızlığı ve sahte imza ile açılan hatları kullanıyorlar, hattın üzerinde olduğu kişinin olayla bir ilgisi olmuyor. Bu hatları kullan-at yapıyorlar, aynı numaradan ikinci bir mesaj gelmiyor. Ama başlıklı olursa (gönderen kısmında isim yazıyorsa) bu mesajı gönderenin, BXXX kodlu firmada her türlü kaydı oluyor. Genelde aynı başlığı kullandıkları için takibi de daha kolay oluyor.

quote:

Mesajın başlıksız olması (numara ile gönderilmesi) sanıldığının aksine daha kötü bir durum. Neden diye sorarsanız, kimlik hırsızlığı ve sahte imza ile açılan hatları kullanıyorlar, hattın üzerinde olduğu kişinin olayla bir ilgisi olmuyor. Bu hatları kullan-at yapıyorlar, aynı numaradan ikinci bir mesaj gelmiyor.

quote:

Aracı Hizmet Sağlayıcı: xxxx (BXXX kodundaki firma ismi) İlgili yönetmeliğin 9-3 maddesi uyarınca aynı iletişim kanalı ile ücretsiz ret imkanı sunulmamıştır.

quote:

Aracı Hizmet Sağlayıcı: xxxx (BXXX kodundaki firma ismi)TCK 228. maddesine aykırı olarak kumar/bahis amaçlı
ticari ileti gönderilmiştir. İletiyi gönderenle ilgili adli işlemin yanı sıra 6563 Sayılı Kanun kapsamında işlem yapılması gerekmektedir.

quote:

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. faturalı hat abonesiyim. xx/xx/2017 tarihinde saat xx:xx ve xx:xx'de 7979 servis numarasından tarafıma Riot Games adı altında 100 TL mobil ödeme işlemine ilişkin SMS gelmiştir. Sözkonusu işlem bilgim ve iznim dışında olup Türk Ceza Kanunu 135 ve 136. maddelerine aykırı olarak kişisel bilgilerimi ele geçiren şahıslar tarafından hattım üzerinden Türk Ceza Kanunu 158/1-f maddesine göre bilişim sistemleri yolu ile dolandırıcılık girişimi yapılmıştır. Yasal haklarım saklı kalmak koşuluyla olayla ilgili inceleme başlatılmasını önemle talep ederim.

quote:

(2) İşletmeciler, SMS ve MMS gibi mesaj hizmetlerinin sunumunda alfanümerik karakterli CLI
olarak göndericinin adı ve soyadı ile ticaret veya mesleki unvanına veya anılan ad, soyad veya
unvanın ilgili bölüme sığmak üzere kısaltılmış haline yer verebilirler. Ayrıca işletmeciler,
anılan kapsamdaki alfanümerik karakterli CLI’ın, göndericiyi tanımlamayan ifadeleri
içermemesi ve yanlış veya yanıltıcı bir biçimde oluşturulmaması için gerekli tüm tedbirleri
alırlar. İşletmeci alfanümerik karakterli CLI’ın;
(a) Gönderici ad-soyadı olması halinde kimlik belgesini, unvanı olması halinde kimlik belgesi
ile birlikte unvanı ispatlayıcı belgeyi,
(b) Şirket unvanı olması halinde, şirket tarafından imzalı ve kaşeli Ticaret Sicil Gazetesi örneği
veya Ticaret Sicil Kaydı veya unvanı ispatlayıcı diğer resmi belgeleri,
(c) Kamu kurum ve kuruluş unvanı olması halinde, ilgili Kamu kurum ve kuruluşundan alınmış
resmi belgeyi,
(ç) Sivil toplum kuruluşu unvanı olması halinde, ilgili sivil toplum kuruluşundan alınmış
belgeyi,
(d) Marka adı içermesi halinde, marka sahipliğini ispatlayıcı belgeyi,
(e) İnternet sitesi adresi içermesi halinde, alan adı sahipliğini ispatlayıcı belgeyi,
(f) Bayiliği veya temsilciliği yapılan bir firma veya kuruluş adını içermesi halinde, ilgili firma
veya kuruluş izninin alındığını ispatlayıcı belgeyi
(g) İşbu fıkrada yer almayan şekillerde kullanımı halinde, gerekli görülebilecek ispatlayıcı
belgeleri
temin etmekle ve gerektiğinde Kuruma ibraz etmekle yükümlüdür.

quote:

(4) Elektronik haberleşme hizmeti sunan bir işletmeci ile abonelik sözleşmesi yapan gerçek ve tüzel kişiler faaliyetlerinin gereği olarak aldıkları hizmeti üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz verebilir. Aboneler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davrananların abonelik sözleşmeleri iptal edilir.