JBL TUNE760NC için yardım

Merhabalar,

Ofiste kullanmak için jbl kulaklıklar alındı.

Kulaklık ile ilgili bazı problemler varve çözümünü bulamadım.

İlk problem kulaklığın hem kablolu hemde bluetooth özelliği var fakat kablo ile takınca mikrofon çalışmıyor, mikrofon sadece bluetooth ile çalışıyor.

İkinci ve daha büyük problem ise toplantılarda kullanırken benim kulaklığımın mikrofonu ortamdaki diğer sesleri, uzakta oturanların dahi seslerini karşı tarafa iletmekte.

Bu problemleri nasıl çözebilirim, bilgisi olan varsa yönlendirebilirse sevinirim.