iOS Porsche Uygulamasında Aracı Hesaba Ekleyememe Sorunu

Merhaba arkadaşlar,

2021 model ikinci el Porsche Panamera aracımı iOS’taki Porsche uygulamasına eklerken bir sorun yaşıyorum. Hesabımda tüm bilgiler %100 tamamlanmış olmasına rağmen, "Araç Ekle" butonuna bastığımda bana doğrudan VIN numarası sormak yerine şu mesaj çıkıyor:

"Yeni bir aracı hesabınıza bağlamak için lütfen resmi bir Porsche bayisiyle iletişime geçin."

Aynı işlemleri Android cihazda, başka bir hesapla yaptım. Orada da ilk açılışta bu mesaj çıkmıştı ama uygulamayı kapatıp tekrar açınca VIN girişi ekranı geldi. Ancak iPhone'da ne kadar denesem de bu ekran gelmiyor, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen düzelmedi.

Araç yeni değil, ikinci el. iOS uygulaması neden bu şekilde davranıyor anlamış değilim. Aynı şeyi yaşayan veya çözüm bulan var mı?

Porsche konusunda yardım almak için doğru yerde olmayabilirsin hocam.