İncehesap'ın Hukuksuz Servis Süreci Hakkında(Konu Sahtekarlık İçerir) -19.07.2021 Edit Geldi (2. sayfa)

Arada 4000 TL'lik sistemler de bile maalesef ki 500-1000 TL gibi büyük farklar oynuyor,ekonominin durumu ortada millet mecburen hazır sistem alıyor

Evet Türkiye Amazon. Merak etme sende de sıkıntı yapacaklarını zannetmiyorum

Öne çıkardım umarım sorununuz bir an önce çözülür.

Kardeş konuyu açmakla iyi yapmışsın bende orda indirimde olan james donkey 240 gb add alacaktım bu yaşanan süreci duyduktan sonra vazgeçtim böyle ticaret ahlakı olmayan bir firmadan Allah 'ın Selamı bile alınmaz ömrüm boyu bir şey almadım bundan sonra kesinlikle almam alacak olanlarada konuyu bizzat okuyun derim zaten konuyu okuyan biri o firmadan daha ürün almaz ver mahkemeye gitsin seve seve alacak seve seve verecek zaman kaybetmeden hemen gerekli yerlere başvur

Garanti süresi içerisinde üründe arıza varsa bu arızanın onarımı söz konusu değilse firma ya para iadesi yada muadil bir ürünle değiştirmek zorunda. Aynı şekilde tamir süresi 20 iş gününü geçerse de aynı haklara sahipsiniz. 20 iş günü aşılır aşılmaz direkt olarak firmayla iletişime geçip cevabı alır almaz hızlı bir şekilde tüketici hakem heyetine başvurmanız sizin için daha iyi olurdu. Ben çoğu zaman muhattap bile olmadan avukatıma gereken bilgileri veriyorum o hallediyor. Zaten firmanın bu kafa karışıklığı yönetim ve personel arasındaki iletişim eksikliğinide gözler önüne seriyor.

Tabi birde firmadan duymak lazım olaylar nasıl gerçekleşti ? Acaba tam olarak sizin dediğiniz gibi mi gerçekleşti ? Bu konulara tek bir ağızdan bakıp linç etmemek gerek.

Firma yetkilisinin hesabı yok mu ?

Ayrıca değişim konusunda böyle bir sorun varsa bu sesin derecesi nasıl ? Ekran kartınızı kullanmaya engel mi ? Tamiri mümkün mü ?

Sabah kanıt ekleyeceğim hocam. Burada firma kesinlikle bana ilgili davranmadı.

Valla hayırlısı. İnşallah çözülür kısa zamanda sizin sorununuz da

Hocam olay gerçekten çok uzun bir sürece sahip, ben olabildiğince kısaltmaya çalıştım.

Asus msi vb hepsini artık kayıt ettirmek lazım ki sende senden sonraki de rahat etsin kayıt edilen ürün gözüküyor eğer sen kayıt edemezsen hemen 2. el olduğu anlaşılacak böylece dolandırıcılık yapamayacak satıcılar

ha yurtdışında adam onları test edip az daha ucuza satıyor ama trde en çok parayı kazanacaklar o nedenle dolandırmak için ellerinden gelenleri yapıyorlar

THH tek çare çok uzun sürsede şirketler artık bokunu çıkartmış

köl tigin de yazmış aynı şekilde sadece kendi paran için değil hakkın için ve gelecekte kolay hakknı yiyememeleri için yapıyorsun bunu eğer herkes hakkını arasa firmalar bunu yapamaz ama 100 kişide 5 kişi ararsa firma hak yiyip kara geçer

THH nin bile bedeli yok şirket zaten başta yapması gereken şeyi yapıyor seni mağdur etmesine rağmen burda ürün bedeli kadar cezası olsa bekletilen gün kadar atıyorum 20 lira bile cezası olsa yapamazlar

Üşenmedim okudum, yarıyı geçtim dedim firmada birşey yok , standart prosedür uygulamışlar, CW demişssin sıcaklık demişsin kartı da değiştirmişler , sonra anakart cpu değiştirmişler, kaç ay sonra demişsin gene sorunum var olabilir sana yeni kart verelim demişler dedim bu çocuk neden bukadar yazmış işte ne güzel , filan derken sonra sana 100TL verelim kartı değiştiremiyecez demelerinde koptum , hayatımda görmediğim duymadığım birşey ,  Mağdur olmana üzüldüm incehesapla bu saatten sonra çözeceğin birşey yok zaten THH'ye verebilirsin, ama senin yönüne olumlu karar çıkması çok muhtemel görünmüyor, elinde servis kaydı bile yok. Olanlar da sistemde çoğu parçanın garanti kapsamında değiştiğini gösteriyor. Bence müşteri hizmetlerinde kimle görüştüysen senden hiç hoşlanmamış :) Haklı mı haksız mı bir de onu dinlemek lazım. :)

Yahu hocam yazıklar olsun, şaka şaka   Beni tanıyorsanız kanıt olmadan yola çıkmam. Bu olay süreci mail üzerinden gerçekleşti. Elimde bolca kanıt var. Tüketici Hakem Heyetinde de ben haklı çıkacağım, bundan şüphem yok. Buyrun efenim. Konuyu güncelliyorum.

Servis formuna gerek yok. Elimde ürünü bu sene içerisinde 3 kez servise gönderdiğime dair kargo belgeleri ve 1 tane servis raporum var.

1 ay önce pc topladım, toplamadan önce incehesap'tan hazır sistem alayım diye düşünmüştüm ama vazgeçmiştim. İyi ki almamışım.

Geçmiş olsun, umarım sorunun çözülür. Konu up.

Teşekkür ederim. Konuyla ilgili mailleri de ekledim.