Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
HÜRNET Kullanan Varsa Yardım / Fatura Sorunu (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
arkadaşlar merhaba ben izmirdeki evime yeni modem aldım evde hürnet var kullanıcı adı şifremi bilmiyorum acaba modem otomatik alırmı ve hürnet e fatura yatırdım 120 tl borc mesajı geliyordu mesaj gelmeyi kesti sizce hattım kesilirmi fatura yattıgı gözükmüyormuş gibi bi durum varmıs sanırım ne yapmalıyım tam olarak ?
Modem otomatik almaz kullanici adi şifreni neti baglattigin zaman sms olarak gelmiştir.onlari girmen gerekir. Fatura işinde herkeste ayni problem var müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, kapananlar da var devam edenler de.
hocam yani ben şimdi faturasını ödedigim interneti kullanıcı adı şifremi alamıyorum diye kullanamayacagım yani ? hürnete bu ayla birlikte gelecek ayın faturasını ödedim modemi iade etmeme rağmen bana 3 seferdir modem parası ödetiyorlar şimdi türk neti aradım aynı anda 2 hat aktif edebiliyorlarmış telefon hattı ile alacagım için hürnete iptali nasıl yapabilirim ?
-
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
arkadaşlar merhaba ben izmirdeki evime yeni modem aldım evde hürnet var kullanıcı adı şifremi bilmiyorum acaba modem otomatik alırmı ve hürnet e fatura yatırdım 120 tl borc mesajı geliyordu mesaj gelmeyi kesti sizce hattım kesilirmi fatura yattıgı gözükmüyormuş gibi bi durum varmıs sanırım ne yapmalıyım tam olarak ?
Modem otomatik almaz kullanici adi şifreni neti baglattigin zaman sms olarak gelmiştir.onlari girmen gerekir. Fatura işinde herkeste ayni problem var müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, kapananlar da var devam edenler de.
hocam yani ben şimdi faturasını ödedigim interneti kullanıcı adı şifremi alamıyorum diye kullanamayacagım yani ? hürnete bu ayla birlikte gelecek ayın faturasını ödedim modemi iade etmeme rağmen bana 3 seferdir modem parası ödetiyorlar şimdi türk neti aradım aynı anda 2 hat aktif edebiliyorlarmış telefon hattı ile alacagım için hürnete iptali nasıl yapabilirim ?
Siz ne zaman başvurdunuz internet için? Gelmedi mi sms, kullanici adi 538xxxxxxx@hurnet sifre 112233 olur genelde yani yalinsa hizmetibaglioldugutel@hurnet yalindegilse evtelefonu@hurnet şeklinde. Internetiniz aktifse bunu bi deneyin
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
arkadaşlar merhaba ben izmirdeki evime yeni modem aldım evde hürnet var kullanıcı adı şifremi bilmiyorum acaba modem otomatik alırmı ve hürnet e fatura yatırdım 120 tl borc mesajı geliyordu mesaj gelmeyi kesti sizce hattım kesilirmi fatura yattıgı gözükmüyormuş gibi bi durum varmıs sanırım ne yapmalıyım tam olarak ?
Modem otomatik almaz kullanici adi şifreni neti baglattigin zaman sms olarak gelmiştir.onlari girmen gerekir. Fatura işinde herkeste ayni problem var müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, kapananlar da var devam edenler de.
hocam yani ben şimdi faturasını ödedigim interneti kullanıcı adı şifremi alamıyorum diye kullanamayacagım yani ? hürnete bu ayla birlikte gelecek ayın faturasını ödedim modemi iade etmeme rağmen bana 3 seferdir modem parası ödetiyorlar şimdi türk neti aradım aynı anda 2 hat aktif edebiliyorlarmış telefon hattı ile alacagım için hürnete iptali nasıl yapabilirim ?
Siz ne zaman başvurdunuz internet için? Gelmedi mi sms, kullanici adi 538xxxxxxx@hurnet sifre 112233 olur genelde yani yalinsa hizmetibaglioldugutel@hurnet yalindegilse evtelefonu@hurnet şeklinde. Internetiniz aktifse bunu bi deneyin
hocam malesef sms falan gelmiyor suanda tüm müşterilerimiz doludur sesinden ötesine gidemedi direk yalın adsl kuıllanıyorum kaldık böyle :(
-
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: Michael.
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
arkadaşlar merhaba ben izmirdeki evime yeni modem aldım evde hürnet var kullanıcı adı şifremi bilmiyorum acaba modem otomatik alırmı ve hürnet e fatura yatırdım 120 tl borc mesajı geliyordu mesaj gelmeyi kesti sizce hattım kesilirmi fatura yattıgı gözükmüyormuş gibi bi durum varmıs sanırım ne yapmalıyım tam olarak ?
Modem otomatik almaz kullanici adi şifreni neti baglattigin zaman sms olarak gelmiştir.onlari girmen gerekir. Fatura işinde herkeste ayni problem var müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, kapananlar da var devam edenler de.
hocam yani ben şimdi faturasını ödedigim interneti kullanıcı adı şifremi alamıyorum diye kullanamayacagım yani ? hürnete bu ayla birlikte gelecek ayın faturasını ödedim modemi iade etmeme rağmen bana 3 seferdir modem parası ödetiyorlar şimdi türk neti aradım aynı anda 2 hat aktif edebiliyorlarmış telefon hattı ile alacagım için hürnete iptali nasıl yapabilirim ?
Siz ne zaman başvurdunuz internet için? Gelmedi mi sms, kullanici adi 538xxxxxxx@hurnet sifre 112233 olur genelde yani yalinsa hizmetibaglioldugutel@hurnet yalindegilse evtelefonu@hurnet şeklinde. Internetiniz aktifse bunu bi deneyin
numaram değildi ***@hrc diye birşeydi ama hiç hatırlamıyorum yaptıklarım çok büyük bi adilik açık ve net bunu bildirebilecegimiz biyer yokmu ya
-
Ben bu işten bişey anlamadım bunun hukuken bi yeri yok mu arkadaşlar adamların bizi salladığı yok para istemeye gelince sadece mesaj geliyo kapatmak isteyenler var kapatamıyorda ki eminim kapatmak istediğimizde de bunlar zorluk çıkartıcak yada yüksek bi fatura çıkartıcaklar. -
HRC Telekom sistesine göre adresleri bu:
Şirket Adı : HRC İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres : Ayrancı, Reşat Nuri Sok. Çankaya Park Plaza
B / 82 Çankaya / ANKARA
Aslında Ankara'daki bir arkadaş bir gidip çevreye sorgulasa. Komşularından belki "onlar dükkanı kapatıyor" ya da "bazı sorunlar yaşıyorlar geri dönecekler" vs gibi yorumlar alınabiilir.
En kötü ihtimal birileri içeride mi o öğrenilmiş olur. -
2 buçuk ay oldu bağlatalı firma battımı bilmiyorum ama müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde baglantı kuramıyoruz o yüzden modem kullanıcı adı şifremi de alamıyorum arıyorum 1 saat hatta bekledim cevap yok nasıl kestirebilirim fes edebilme hakkım varmış sanırım il hakem heyetine gidecegim yarın fes ettirip son ödedigim faturaların iadesini alabilirmiyim ? -
Bankanıza bir danışın. Elden değil, kurum aracılığıyla yatırdıysanız, iade şansınız çok uğraşmadan var.
Diğer türlü de var ama bürokrasi girecek.
Galiba kepenk kapatıyorlar. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının kovulması hayra alamet değil. -
quote:
Orijinalden alıntı: LutSamed
Bankanıza bir danışın. Elden değil, kurum aracılığıyla yatırdıysanız, iade şansınız çok uğraşmadan var.
Diğer türlü de var ama bürokrasi girecek.
Galiba kepenk kapatıyorlar. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının kovulması hayra alamet değil.
Hocam garanti atm den yatırdım dekont elimde yarın hakem heyetine gidecegim umarım hepiniz için benimki örnek olur kestirtebilirim -
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: LutSamed
Bankanıza bir danışın. Elden değil, kurum aracılığıyla yatırdıysanız, iade şansınız çok uğraşmadan var.
Diğer türlü de var ama bürokrasi girecek.
Galiba kepenk kapatıyorlar. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının kovulması hayra alamet değil.
Hocam garanti atm den yatırdım dekont elimde yarın hakem heyetine gidecegim umarım hepiniz için benimki örnek olur kestirtebilirim
Umarım hocam yaşadıklarını bize de anlatmanı bekliyorum. Ayrıca ben tüketici haklarının sitesinden bakmıştım adresleri daha farklı birşeydi. -
quote:
Orijinalden alıntı: LutSamed
HRC Telekom sistesine göre adresleri bu:
Şirket Adı : HRC İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres : Ayrancı, Reşat Nuri Sok. Çankaya Park Plaza
B / 82 Çankaya / ANKARA
Aslında Ankara'daki bir arkadaş bir gidip çevreye sorgulasa. Komşularından belki "onlar dükkanı kapatıyor" ya da "bazı sorunlar yaşıyorlar geri dönecekler" vs gibi yorumlar alınabiilir.
En kötü ihtimal birileri içeride mi o öğrenilmiş olur.
Buda tüketici haklarında bulunan adresleri:
Ünvanı Hürnet A.Ş.
Vergi Numarası Vergi Numarası kaydı bulunamamıştır
Adresi Aşağı Öveçler Mah. 1830 Sok 18 /3
İli ANKARA
İlçesi ÇANKAYA
Telefonu 0 (850) 636 0 724
Faksı Faks kaydı bulunamamıştır
-
Ne olur ne olmaz diye son faturayida yatirdim 3 gün geçti net açılmıyor. Turknet formunu gönderdim. Sözleşmeyi fesih edicem ama ne fax nede tam adresleri var. Surat kargoyla anlaşmaları olduğu için adresi onlardan alıp mektup yollayim dedim. Adresleri kapı numarasına kadar yok. Sadece sıhhiye Kızılay diye geçiyor. Adres lazım olmadı sıhhiye şubesini arayıp adresi onlardan alicam.
Acaba kargoyla gondersem feshi olurmu
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zemin30 -- 28 Haziran 2016; 0:26:58 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Adresi buldum korkutreis. Sevenler sok. No 9 Kızılay/ankara yazı göndermek isteyenler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
dolandırıcı bir firma bence çoktan battılar. -
quote:
Orijinalden alıntı: Anras321
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: LutSamed
Bankanıza bir danışın. Elden değil, kurum aracılığıyla yatırdıysanız, iade şansınız çok uğraşmadan var.
Diğer türlü de var ama bürokrasi girecek.
Galiba kepenk kapatıyorlar. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının kovulması hayra alamet değil.
Hocam garanti atm den yatırdım dekont elimde yarın hakem heyetine gidecegim umarım hepiniz için benimki örnek olur kestirtebilirim
Umarım hocam yaşadıklarını bize de anlatmanı bekliyorum. Ayrıca ben tüketici haklarının sitesinden bakmıştım adresleri daha farklı birşeydi.
^hocam hakem heyetinin aleyhime karar vercegini sanmam yanlarında bizzat aramayı düşünüyorum izmire gidince yaşanılan hoş değil kimse ulaşamıyor
-
Arkadaşlar en doğru adres benimki daha önce surat kargoda çalışmıştım.bi arkadaşın sayesinde ulaştım. Sözleşmeler bu adrese teslim ediliyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: Anras321
quote:
Orijinalden alıntı: DrOzanB
quote:
Orijinalden alıntı: LutSamed
Bankanıza bir danışın. Elden değil, kurum aracılığıyla yatırdıysanız, iade şansınız çok uğraşmadan var.
Diğer türlü de var ama bürokrasi girecek.
Galiba kepenk kapatıyorlar. Tüm müşteri hizmetleri çalışanlarının kovulması hayra alamet değil.
Hocam garanti atm den yatırdım dekont elimde yarın hakem heyetine gidecegim umarım hepiniz için benimki örnek olur kestirtebilirim
Umarım hocam yaşadıklarını bize de anlatmanı bekliyorum. Ayrıca ben tüketici haklarının sitesinden bakmıştım adresleri daha farklı birşeydi.
^hocam hakem heyetinin aleyhime karar vercegini sanmam yanlarında bizzat aramayı düşünüyorum izmire gidince yaşanılan hoş değil kimse ulaşamıyor
Anladım hocam peki süreç nedir neler yapmamız gerekiyor seninle beraber bizlerde yapalım bu işlemleri artık bu firmanın çalışmasına son mu verirler bizim sözleşmeleri fesh mi ederler nolucaksa olsun.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Zemin30
Adresi buldum korkutreis. Sevenler sok. No 9 Kızılay/ankara yazı göndermek isteyenler
Adamların ayrı ayrı 3 tane ulaşılamayan adresleri var bu bile dolandırıcı olduklarına kanıt, peki biz bu adrese mi posta yollamalıyız dostum ne diyorsun ? Tüketici haklarında olan adresin yanlış olma ihtimali var mı peki gerçi burası Türkiye ama.. -
Ayni durumdan magdurum. 107 lira ilk faturami kesmisler 49 lira diye konusmustuk. Telefon hatlarina ulasamiyoruz. Acilen bilgi istedim alamadim. Iptal ettirmek istiyorum dedigim bir maile ilk kez cevao geldi asagida ki numaramiza fax cekin diye.
Sn. Abone 0312 707 1 707 nolu faks hattımıza talebinizi iletebilirsiniz.
Bu konuda magdyr olanlar bu baslikta yasadiklarini ve ulastiklari bilgileri lutfen yazsinlar.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
