Hp Türkiye Servisi Dolandırıcılığı

Herkese merhabalar,

arkadaşım yetkili servis zannederek internette çıkan ilk siteye girerek bilgisayarındaki arıza için bir kaç ay önce aradı ve bilgisayarındaki arıza için servise verdi. Anakart arızası diyerek anakartı değiştirdiler 1000 tl civarı bir para istediler. Arıza tekrar baş gösterince bu sefer hp müşteri hizmetlerinden yetkili servise durumu anlattı ve o zaman yetkili servis olmadıklarını anladı. Bunun üstüne yetkili olmayan servis yüzünden arızanın garanti kapsamına girmeyebileceğini de öğrendi. Bu durumda nasıl bir yol izlenmelidir? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim :)