Hepsiburada rezilliği

Hepsiburadadan Almış olduğum Xiaomi BİP Lite akıllı saatimde oluşan bataryanın 1 günü bile çıkaramamasından dolayı sanal iletişim teknik servisine gönderdim. 27.05.2020 tarihinde ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirmesi yapılacağı yazıyordu. Aynı gün yapılıp tarafıma gönderilmiş fakat bu gönderimle ilgili ne bir mesaj ya da kargo geldi 23 haziranda ben ne oldu durumu diye aradım ürün size gönderildi cevabını aldım. Ama bana gelen bir ürün yok 23 hazirandan 22 temmuza kadarki sürede garanti inceleme süresi dolmasına rağmen beni oyalıyorlar. onarım istiyordum ama artık ücret iadesi istiyorum.Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Onu bile sallamıyorlar.Arkadaş kurumsal diyorsun güvenilir diyorsun ama nafile adamlar iyi tezgah kurmuşlar kendileri(hepsiburada)bizim ilgimiz yok diyor.Tüketici hakem heyeti hepsiburada paşa paşa bakıcak ilgilenecek diyor.