Şimdi Ara

Hepsiburada kargo sorunu!

Koronavirüs Özel
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (2 Mobil) - 1 Masaüstü2 Mobil
168
Cevap
1
Favori
5.614
Tıklama
Tüm Forumlar >> Konu Dışı / Off Topic >> Konu Dışı >> Hepsiburada kargo sorunu!
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
  • Binbaşı
    1630 Mesaj
    Bugün müşteri hizmetlerine bağlanmanın bir yolunu buldum, siparişimi iptal etmek istiyorum diyince sizi müşteri temsilcisine yönlendiriyorum diyor. 20-25 dakika bekledikten sonra konuşabilirsiniz. Ama 23 aralık son teslim tarihi efendim ozaman kadar elinize geçicek ürün diyorlar. Daha önce de 27 kasım son tarihti, ondan sonra 5 aralık son tarih oldu şimdi 23 diyorsunuz nasıl güveneyim size dediğimde ise mantıklı bir cevap veremiyorlar.
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    884 Mesaj

    Evet hocam redmi6 o fiyata pişman etmez dedim ben de ama hepsiburada beni pişman etti sağolsun.

    Ayrıca hediye olarak aldım. Aldığımın bilgisini de verdim ama 2 haftadır ses seda yok bir de mahcup olduk.
    |
    |
    UçanFedai kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
    Biz daha 6 yaşında soğuktan titreyerek; "Varlığım TÜRK Varlığına Armağan Olsun" diye ant içtik.
  • Er
    2 Mesaj
    Verilen siparişimin bir kısmı olan ve İstanbul anadolu yakasından 26 kasımda PTT'ye verilen (içerik kablo) paketim,
    Az önce (7Aralık) kimlik doğrulama veya teslim imzası alınmadan (kat merdivenlerinin yarısından uzatılarak) bırakılıp gidildi.

    Bakalım siparişime ait geri kalan ürünlerde daha neler göreceğim.
    |
    |
    _____________________________
  • Binbaşı
    1944 Mesaj
    hepsijet diye bir şey çıkarmışlar, bende mağdurum 2haftada çinden ürün geliyordu. Bunlar 2haftada yurtiçi anca getirecekler.
    Bisikletle gidip alsam gelsem daha hızlı gelirdi.
    |
    |
    _____________________________
    (...-e(RC)o-...(..._35_1/2_KarŞıyaKa_...)
  • Yüzbaşı
    765 Mesaj
    alışverişi bireysel satıcılardan yaptım ertesi gün kargolandı.
    |
    |
    _____________________________
  • Binbaşı
    1398 Mesaj
    "Benim artık inancım kalmadı,siparişimin iptalini ve para iadesi istiyorum. Benim siparişimi iptal edin ürünü istemiyorum." yazıp yolladım.



    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    |
    |
  • Yarbay
    10087 Mesaj
    bir mucıze gerceklestı.

    5 aralık sparısım bugun elıme ulastı
    hemde sürat kargo ile...... inanamadım ! süratle laaan ! DDD:D:DD::DD:D
    _____________________________
    • ryzen 5 3600 1,2375v 4,4 ghz Asus gtx 1060 6gb Crucial 2x 8GB Ballistix 3000MHz ==&gt; cl16 3800mhz 65ns
    • samsung evo 970 plusMSI B450 GAMING PLUS AM4
    • Aerocool Aero One Frost RGB USB 3.0 ATX Mid Tower KasaSharkoon SHP650 V2 650W 80 Plus ATX PSU
    • Viewsonic 23.6" VX2458-MHD 144Hz 1ms ASUS TUF K7 mekanik klavye Rampage Lunatic 7.1 Surround
    • Steelseries Rival700 SteelSeries QcK Heavy Mouse Pad
  • Binbaşı
    1170 Mesaj

    Hafta sonları kargo servisleri çalışıyormu



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    acura07 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: setokaibaadnan

    28 kasım da 2 adet pantolon 1 adet parfüm 1 adet pasta malzemesi aldım. parfüm 2 aralıkta teslim aldım( kimliği ben verip öyle teslim almama rağmen hepsiburada da baktığımda ürünü teslim alan 1.katta oturan komşum üstelik bir kadın!) Mutfak malzemem farklı bir ile gitti, pantolonlardan 1 tanesi kayıt açıldıktan 5 dk sonra iptal edildi diğer pantolonum ortada yok. Bu durumda ne mi yapıyorum?
    Hiç birşey bekliyorum. Yoğunluk var normaldir. İllaki gelecektir,sabredin arkadaşlar
    Hocam dünyanın öbür ucundan gelse 21 Kasım'dan beri mutlaka gelirdi 2020 yılına giriyoruz ve yurtiçi alışverişte bu kadar sıkıntı yaşıyorlarsa yapmasınlar bu işi binlerce insan mağdur edildi.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: zx6r

    Arkadaşlar Hepsiburada nın çağrı merkezini arayın telesekreterdeki kadıncağıza
    *kurumsal satış yapmak istiyorum* diyin. Sihirli kelimeyi söyledikten sonra hemen sizi müşteri temsilcisine aktaracak.

    Devamında Siparişinizin durumunu sorun yaptıklarının suç olduğunu satış sözleşmesine aykırı davranıldığını tüketici hakem heyeti dahil bir çok yasal kurumlara suç duyurusunda bulunacağınızı söylüyorsunuz.

    Ardından acilen kargonuzun dağıtıma çıkarılması için ilgili kişilere yönlendirme yapılmasını ve mail atılmasını istiyorsunuz.

    Bu konuşmadan sonra 10 gündür araçta gözüken kargo ertesi sabah teslim edildi.

    1 saat sonra tekrar aynı aramayı yapın. Yukarıda yazdıklarımı tekrar edin. Biraz sıkıştırın yani :)

    Konuşurken kendinize güvenin çünkü haklı sizsiniz. Sert bir şekilde üslubunuzu bozmadan konuşun. Gerisi size kalmış ağzınız ne kadar laf yaparsa o kadar iyidir.
    Sağolun hocam en kısa zamanda deneyeceğim inşallah.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________




  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Wang Koh-San

    Kara cuma saçmalığından dolayı, sanki millet bu günü bekliyormuş gibi yüklendi. Kargoya verilmediyse teslim tarihi de geçtiyse Siparişlerim kısmından iptal talebi aç paran iade edilir. Kargoya verildiyse bekle yoğunluktan bu ayki siparişler gecikecek. Ocağa kadar bekleyin.
    Hocam sipariş onaylandığı için iptal talebi veremiyorum fakat ürünüm beklenen tarihte teslim de edilmedi nasıl iptal edebilirim ürünü? Artık istemiyorum bile yani paramı istiyorum sadece.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Yarbay
    10087 Mesaj

    valla bende çözemedım. 3 adet kargo teslım edıldı bugun bızım eve :D
    fazla mesai ödüyorlar heralde pazarda çalıstırıyorlar. çok yoğunuz bıtmeyecek heralde elımızdekıler halada gelıyor dedı bıkmıs bır bıcımde :D
    |
    |
    s.h.a. kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
    _____________________________
    • ryzen 5 3600 1,2375v 4,4 ghz Asus gtx 1060 6gb Crucial 2x 8GB Ballistix 3000MHz ==&gt; cl16 3800mhz 65ns
    • samsung evo 970 plusMSI B450 GAMING PLUS AM4
    • Aerocool Aero One Frost RGB USB 3.0 ATX Mid Tower KasaSharkoon SHP650 V2 650W 80 Plus ATX PSU
    • Viewsonic 23.6" VX2458-MHD 144Hz 1ms ASUS TUF K7 mekanik klavye Rampage Lunatic 7.1 Surround
    • Steelseries Rival700 SteelSeries QcK Heavy Mouse Pad
  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: davidddd

    Evet hocam redmi6 o fiyata pişman etmez dedim ben de ama hepsiburada beni pişman etti sağolsun.

    Ayrıca hediye olarak aldım. Aldığımın bilgisini de verdim ama 2 haftadır ses seda yok bir de mahcup olduk.
    Hocam bu hafta içi arayacağım müşteri hizmetlerini eğer bana düzgün birşey söylemezlerse hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum böyle sorumsuz bir firma ile muhatap olasım gelmiyor artık. Yavaş yavaş kargoya verilmeye başlanmış sanırım ama ben artık istemiyorum bile ürünü hevesim geçti



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________




  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Pweck5

    Bugün müşteri hizmetlerine bağlanmanın bir yolunu buldum, siparişimi iptal etmek istiyorum diyince sizi müşteri temsilcisine yönlendiriyorum diyor. 20-25 dakika bekledikten sonra konuşabilirsiniz. Ama 23 aralık son teslim tarihi efendim ozaman kadar elinize geçicek ürün diyorlar. Daha önce de 27 kasım son tarihti, ondan sonra 5 aralık son tarih oldu şimdi 23 diyorsunuz nasıl güveneyim size dediğimde ise mantıklı bir cevap veremiyorlar.
    Hocam onaylanmış ürünü iptal edebiliyor muyuz müşteri hizmetleri üzerinden? Nasıl iptal edebiliriz?



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Binbaşı
    1750 Mesaj
    |
    |
    _____________________________
    Ryzen 4990x 128/256 + Asus rog rampage X 699 + 256gb gskill trident z 8400mhz + Gtx 4080ti sli
  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    Dün mesaj göndermişler kargonuz en geç 20 Aralık'ta elinizde olacaktır diye. İade istiyorum diye mesaj atıp göndereceğim bakalım ne diyecekler.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    |
    |
    _____________________________
  • Er
    9 Mesaj

    Faturası kesilmiştir. Müşteri Hizmetleri/Bize sorun kısmına gir Sorun Siparişinizle mi İlgili? Evet butonu seçili olsun. Sonra Siparişini seç Mesaj Konusu çıkacak Sipariş Kargo Teslimat İade ve İptallerim kısmından işleme devam et. Sana Whatsapp hattında yazayım ekle telefonuna burdan da yaz. 0850 252 40 00 Çok yoğunluk var beklemeni öneririm. Ben Akhisar'da yaşıyorum geçen hafta Aliexpress'ten siparişlerim geldi onu almaya gittim PTT'ye kargolar yerlerde sürünüyo, üstlerinden atlaya atlaya ulaştım dağıtım bölümüne. Endişe yapma.



    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    |
    |
    UçanFedai kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yüzbaşı
    783 Mesaj
    quote:

    Orijinalden alıntı: Wang Koh-San

    Faturası kesilmiştir. Müşteri Hizmetleri/Bize sorun kısmına gir Sorun Siparişinizle mi İlgili? Evet butonu seçili olsun. Sonra Siparişini seç Mesaj Konusu çıkacak Sipariş Kargo Teslimat İade ve İptallerim kısmından işleme devam et. Sana Whatsapp hattında yazayım ekle telefonuna burdan da yaz. 0850 252 40 00 Çok yoğunluk var beklemeni öneririm. Ben Akhisar'da yaşıyorum geçen hafta Aliexpress'ten siparişlerim geldi onu almaya gittim PTT'ye kargolar yerlerde sürünüyo, üstlerinden atlaya atlaya ulaştım dağıtım bölümüne. Endişe yapma.
    Hocam az önce bize sorun kısmından mesaj göndermişler en geç 20 Aralık'ta elinizde olur diye. 1 hafta daha beklemeyi düşünüyorum hala verilmezse kargoya artık iade istiyorum diyeceğim bende. Gerçekten gerek kargo olsun gerek Hepsiburada olsun ülkemizdeki her kurum gibi bu saydıklarım da profesyonellikten oldukça uzak.



    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________




  • Er
    9 Mesaj

    Genelde 3-4 gün içinde teslim ediliyor yoğunluğu kaldıramadılar. Yukarıda bir arkadaşta yazmış bugün 3 tane kargo geldi diye pazar olduğu halde. Bekle gelir aralığın sonunu bulabilir bile. Ama Whatsapp hattından mesaj at, kargoya verilmiş mi yoksa daha hazırlanıyor mu bunu öğren, kargoya verildiyse takipte kal yaşadığın şehirde PTT şubesine git ordan kendin al yoksa bir kaç günde orda bekler, ben sürekli kendim alıyorum her gittiğimde de her paketim için yurtdışı alışverişlerinde 15 TL gümrük vergisi ödüyorum. Paketin üzerinde 1 Dolar'da yazsa 10 Dolar'da yazsa 15 TL alıyorlar.



    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    |
    |
    UçanFedai kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
Sayfaya Git:
Sayfa:
Reklamlar
Canlı Tv izle
SEO
Media Sözlük
bankalar.org
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR3
0,828
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.