Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
FORD SERVİSİ 1 AYDIR ARACIMI VERMİYOR!!!(araç teslim alındı) (3. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orjinalden alıntı: celik360
quote:
Orjinalden alıntı: suicide
quote:
Orjinalden alıntı: hakkip
Tamir Süresi: Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, malın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda ise, sırasıyla malın satıcısı, bayii acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Aracın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılır.
Markalara göre farlılıklar olabilir..
........
konuyu açan arkadaşın durumuna pek uymuyor bu işte. çünkü ortada bir arıza yok, yani atıyorum olay şöyle olsun; arabayı öyle bi dağıtalım ki 30 iş gününde toplanamayacak hale gelsin, kalkıp adamlardan yenisini isteyelim? bana pek mantıklı gelmiyor açıkçası. üretim hatası falan olsa haklısınız ama.
ben yetkili serviste çalışıyorum , araçta çok büyük hasar olduğunda bunu servisin size 30 gün içinde verme gibi bir durumu yok bu sadece mekanik arızalarda geçerlidir diyelimki size aracı vermesi için geçen süre 3o iş günüdür ve buda yaklaşık cumartesi pazar ile 40 gün eder. bazılarınız avukata baş vur diyor inanın otomotiv şirketlerinin bu konuda uzman avukatlarıda bu davalara bakmak ve kazanmak için hiç boş durmuyor aracı servise bırakan arkadaşım mutlaka iş emri ve sigortanın teslim tesellüm fişini okumadan imzalamıştır işte o belgeler herzaman sevisin haklı olduğunu gösterir, şahsım adına bu şekilde bir olay olduğunda yapılabilecek tek şey servisin size muadil bir araç tahsis etmesidir
yarın araç talebinde buluncam servisten eğer yine gelmedi derlerse parça herhalde bunada olmaz diyemezler 1 aydır araçsız bıraktılar çünkü
her parçayı getirtip 2 tane ufak parçayı getirtemediler birde üstüne kötü yaparlarsa hepten iş kötüye gitcek
-
şimdi alıntı yapmayayım zaten karışmış iyice 
geçici araç verme yükümlülüğü servise mi yoksa kaskoya mı ait acaba? bana kalırsa servisin bunu yapmak gibi bir zorunluluğuda olmayabilir, eğer böyle bi talebiniz olacaksa bunu kasko karşılar gibime geliyor. -
quote:
Orjinalden alıntı: suicide
şimdi alıntı yapmayayım zaten karışmış iyice
geçici araç verme yükümlülüğü servise mi yoksa kaskoya mı ait acaba? bana kalırsa servisin bunu yapmak gibi bir zorunluluğuda olmayabilir, eğer böyle bi talebiniz olacaksa bunu kasko karşılar gibime geliyor.
kasko verdi ama sadece 1 hafta verdi -
demek ki poliçede 1 haftalık falan bi madde vardı ozaman 
ben servisten bu konudada iş çıkacağını düşünmüyorum, şansını deneyip sonucu bizimle paylaş bakalım neymiş doğrusu
-
Geçmiş olsun inşallah en kısa sürede sorun çözülür. -
servisten fordun 444 lü numarsını alıp şikayetini oraya bildir ve yetkililerle görüşmek istediğini dile getir. Benm teyp üzeri yazılar 3. ayda çıkmaya başlayınca değişim kararı alındı. 1 haftada geleceke dediler ardından 40 gün dendi. Bende 444 lü hattan aradım ve ne hikmetse 40 gün beklenecek teyp hemen bulundu ve aradıktan 2 gün sonrada takıldı. -
quote:
Orjinalden alıntı: suicide
demek ki poliçede 1 haftalık falan bi madde vardı ozaman
ben servisten bu konudada iş çıkacağını düşünmüyorum, şansını deneyip sonucu bizimle paylaş bakalım neymiş doğrusu
kasko senede 14 gün veriyor ama kaza başına 7 gün veriyorlarmış 7 gün daha hakkım var ama başka bir kaza olması gerekiyor kullanabilmek için
yarın görüşmeden sonra gelişmeleri paylaşıcam sizinle hemen -
quote:
Orjinalden alıntı: slayerxp
servisten fordun 444 lü numarsını alıp şikayetini oraya bildir ve yetkililerle görüşmek istediğini dile getir. Benm teyp üzeri yazılar 3. ayda çıkmaya başlayınca değişim kararı alındı. 1 haftada geleceke dediler ardından 40 gün dendi. Bende 444 lü hattan aradım ve ne hikmetse 40 gün beklenecek teyp hemen bulundu ve aradıktan 2 gün sonrada takıldı.
orayıda aradık onlarda bir kadına yönlendirdiler kadın aracınızla ilgilencem ben dedi ama sonra parça şuanda üretilmiyor ürettirmeye çalışıyoruz cevabını aldık yani parça yokmuş şuanda -
arkadaşlar servisle görüştük ama yine olumlu bir gelişme yok 
parça hala yok bu hafta içi belki gelir diyorlar kesin değilmiş(başlarına yıkıcam ben o otosanı)
araç talebinde bulundum bir aydır mağduruz araçsız kaldık bari araç verin diye ama onada olumlu bir cevap gelmedi ne yapıcağım bilmiyorum
-
Parça neymiş ya kodu falan yok mu? Veya adı ? Bulalım getirtelim... -
koduyla araştırma yapıldı acil sipariş olarak kayıtta varmış
parçanın kodu benim birader bencn17deydi bende yok şuanda kodu ondan öğrenirim bugün size bildiririm pm'yle
yapabilceğiniz birşeyler varsa şimdiden çok çok teşekkür ederim ilginiz için
-
Bu süre içinde aracınızı ziyaret ettiniz mi? Gözünüzle durumunu gördünüz mü?
Serviste başına birşey gelmiş ve toplamaya uğraşıyor olmasınlar? Liftten düşenin dostu olmazmış!!!!!
Zor bir ihtimal ama olursa sizin başınıza gelmiş olacak.
Sabır dilerim. -
4-5 kere gittim aracı görmeye araçta serviste olmuş herhangi birşey yok araba nasıl bırakıldıysa öyle duruyor
en başından beri bu parça bekleniyor otosandan kaynaklı bir sorun parçayı getirtemediler hala stoklarına girmiş değil parça -
Herhangi bir gelişme var mı? -
parçayla ilgili bir gelişme yok almanyada ki ve ingilterede ki depolarda bile yokmuş ne zaman üretilir belli değil
benim umudum kalmadı yakın bir zamanda aracın çıkacağına dair otosanda zaten pek umut vermiyor ağustosa kadar bekliyeceğiz diye düşünüyorum
kiralık araç talebinde bulunduk yarın elimizde olucak kiralık araç servisten çıkana kadar bizim araç kiralık aracı kullanıcağız
bu bile iyi bir gelişme oldu şimdilik -
Tekrar tekrar geçmiş olsun. Kiralık araç en azından işinizi görecektir, dediğiniz gibi o da iyi bir gelişme. -
bari iyi birşey versinler özellikle sedan istemem hb olsun
albea falan istemem kasko şirketide albea vermişti araç artık bitmiş vites geçmiyordu
eski kasa fiesta falan olsa keşke geçenlerde bir kasko şirketi fiat 500 vermiş kaza yapan birine forumdan birisiydi galiba
ah ah ford da bu kadar mağdur ettikten sonra teselli olsun diye böyle bir kıyak yapsa keşke 1 ay güzel bir araca binmiş oluruz hiç olmazsa hatalarını biraz telafi ettirir
-
Hocam koç un elinde olan bi firma sonuçta.Size geçmiş olsun....
Genelde bilirsiniz, Ford möhesseselerinde müşteri memnuniyeti ikinci hatta üçüncü plandadır.
Gözünü seveyim caponların
-
müşteri memnunuyeti mi öyle bir kelimenin kavramın varlığından haberleri yok bu fordçuların
satışa güzel kızları koyarlar ikna edip satarlar aracı ondan sonra bir sorun oldu mu karşına bu sevimli insanların yerine bir sürü sevimsiz insanlarla muhatap oluyorsunuz
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
