fastpay 100TL Dijital Kod hediye (98. sayfa)

Arkadaşlar 2 Aralıkta istegelsin 75 TL den 2 adet kod satın aldım. Kodlar fastpay üzerinden geldi, ekran görüntüsü aldım sonra ilgilenmedim. Bir gün sonra baktığımda ekran goruntusunu telefonda bulamadım. fastpay uygulaması içinden her yere baktım kodlar yok. Mail'e gelir dedim orada da yok.

fastpay'i aradım, e-pin' e başvrurun diyorlar. e-pin se telefonu olmayan maillere cevap vermeyen sorunlu bir satıcı.

ne yapmak lazım Tüketici Hakem heyetine mi başvrurayım?

Siz aldığınız kodları bir yerden görebiliyorsanız nasıl?

Vodafone’un da benzer kampanyaları oldu, normalde aklınıza gelmez market işine girecekleri. O kampanyalar aracılığıyla tanıştım ve bunlar gibi üçkağıt da yapmadıkları için ara ara kullanıyorum.

Bu arkadaşlarınsa ellerine bolca sıcak para geçmiş oldu, parayı değerlendirmişlerdir. Muhtemelen çok az bir kayıpla ya da kayıpsız deli gibi reklam yaptılar. İnsanlar çevrelerindekilere söylediler, 1 kişi kampanyadan haberdar olduysa onlarca kişiye yayıldı. Minimum maliyetle büyük reklam yani.

Bana kod sms ve mail olarak gelmişti. Bunlardan herhangi biri size ulaşmadı ise sipariş oluşurken problem yaşanmış olabilir muhtemelen. Nasıl bir yol izlemek gerek bilgim yok ancak fikir vermesi açısından paylaşmak istedim.

Kodlar hemen geldiyse makbuzda gözüküyor. SMS ve e-mail olarak da geliyor. Tüm bunlardan bulamıyorsanız e-pin'e başvurun. Kendileri sorunlu satıcı değil. Web siteleri üzerindeki chatten bile max 5dk'da sorunlarınızı çözüyorlar. Daha önce yaşamışlığım var.

Banada aynısı oldu, ben kod alırken en fazla 30tl'lik kod alınıyordu, mecburen 30+30+30+10 aldım ve sadece 10tl olanı iade etmişler. Resmen kandırdılar.

akıl tutulması gibi bir sistemi var fastpay'in   artık gülüyorum... sim kart değiştirmiştim tamam dedik 48 saat bekledik ilk iki gün katılamadım sabrettim bekledim sonra simbloke kalktı tam 48saat sonra fastpay'e giriş yapabildim.

ulaşım kartı iadesi yatırılmadı müşteri temsilcisini arıyorum derdimi anlatıyorum. MH diyor ki sim blokeniz var şubeye gidip kaldırmanız lazım   detayları göremiyormuş.

1-sim blokem devam etse zaten giriş yapamam

2-benim denizbank hesabım yok ( bu telefon noya ait hesap yok)

3-fastpay digital bankacılık ise neden şubeye gidiyorum. şunu MH çözemeyecekse ne halt yemeye oradalar !

ama inanın buna şaşırmıyorum. denizbank günümüz teknolojine oranla resmen 15 yıl öncesindeler. herşeyi tek tıkla yapabilirken denizbank sürekli şubeye git şubeye git ! diyor. şubeye en son 10 sene önce gidiyordum zorunluluktan oda.

Edit:

diyorum ya 10-15 yıl öncesinde yaşıyor denizbank cidden şaka değil ! fastpay ile kredikartı ödeyeceğim bugün ne derse beğenirsiniz   çalışma saatleri içerisinde kredi kartı ödemesi yapın  Niye abi niye? cumartesi günü kredi kartı ödenmez mi hangi devirdeyiz  

KENTKART yüklemesi yapıp iade alabilen oldu mu arkadaşlar acil?

sanıyorum kampanyayı belirli bir bütçe belirlemeden yapmışlar katılım fazla olduğu için yada sonradan akıllarına cinlik geldiği için eksik yatırdılarr. eğer böyle bir sorun yaşıyorsan bir bütçe belirleseydin bütçe tamamlandığında kampanyayı bilgi vererek kapandığını söyleseydin. esas anlamadığım nokta şu; bir kampanya yapmışsın bu kampanyadaki esas amaç ne? tabi ki ürününü tanıtmak. böyle cinlikler yaparak ürününü tanıtmış oluyor musun? %40 indirim var desen yada kampanya şartlarına parçalı alımlarda en düşük miktar yatacak desen katılmak isteyen ona göre katılırdı. şimdi bakıyorum üçkağıtçı bir anlayış, hiç düşünmüyor musun? ben böyle üçkağıtçı bir zihniyete güvenir miyim şu saatten sonra. senin müşterin olmak ister miyim? zamanında paranın para olduğu zamanlarda enpara steam kampanyası yaptı 50 tlye 25tl iade şartsız sorunsuz bir sistemle steam kampanyası için üye olmuştum şuan aktif olarak hala enpara kullanıyorum kk ve banka olarak. çünkü adam beni steam kampanyası ile çekti ve sistemi o kadar iyi çalışıyordu ki bir kere eksik yattı yatmadı vs. olmadı eftlerim havalelerim sorunsuz başka kampanyalar da var bir kere sorun yaşatmadı yıllardan beri kullanıyorum kampanyalardan dolayı cazibesini kaybetti bırakırım belki ama 7-8 yıldır onu kullanıyorum maaş yatınca enparaya atıyorum. şimdi ben senin bu bozuk sistemine güvenip sana gelir miyim hiç. evet çakallık yapıp paraları yatırmadın belki ama parayı alan gidecek bir daha da uğramayacak sonra sende kampanyam işe yaramadı diyeceksin. yaptığın çakallığı saymayacaksın.

her neyse bunların müşteri hizmetleri de yok anladığım kadarı ile denizbank müşteri hizmetlerine bağlanıyorsun onlarında fastpayin ne olduğundan haberi yok. yorumlar o yönde. bunların yaptığını yanına bırakmamalıyız thh ye başvurup alırız yine sigorta iadesi için kullanılan yöntemi kullanmalıyız diye düşünüyorum.

ben bu yöntemle sigorta iadesi almıştım vu adımları izleyince bu iadeninde gerçekleşeceğini düşünüyorum. +layın öne çıksın.

ekleme mail adresileri bu imiş.kampanya şartlarını bir arkadaş atmıştı onu da mail olarak atmayı düşünüyorum.

arkadaşlar bu adreste geri ödeme başlığı varmış direk buradan başvuru yaptım ve resim ekleyerek mail gönderdim. garantiye almak için 15 gün içinde cevap vermeleri gerekiyor. daha sonra Türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyetine başvuracağız

başvuru yaptığım metin kendinize göre düzenleyin.

Ben bugün fastpayi arayıp kayıt açtırdım destek kaydı numarasını da sms olarak attılar çözmezlerse dediğiniz gibi sikayet edicem bende. İstediğim gibi kod olmadığı için parça parça almıştım bende en son aldığım 10 tl iade olmuş. İstanbul kart iadesi de yoktu ayrıca ikisi içinde ayrı ayrı kayit açtım.

Ben de ikinci hesabımla parçalı alım yapmıştım yine şikayet kaydı oluşturdum hatanın kendilerinde olduğunu stokta olmadığı için 5x20 şeklinde almaya çalıştığımda sadece ilk 40 liranın çekilip gerisinin hesabımda kaldığını belirttim fakat destek ''Ben yine kaydınızı oluşturayım fakat birşey yapacaklarını sanmıyorum'' dedi. Tüketici hakem heyetinden paramızı illa ki alırız da bu işlem sonuç bulana kadar alacağımız şeylerin değeri zaten 2 katına çıkacak yani kuru teselli gibi birşeye dönüşecek..

Görüldüğü gibi kullanıcıların yarısı mağdur.

2 hesabimada geldi iadeler ikinci steam kodlarimi cektim konu acip haberdar eden arkadasa tekrar tesekkurler  

ibb kart iadesi halen gelmedi.

Böyle bir kampanyadan bir kârı olmaz. Müşteri hacmini genişletmek için yapılmıştır.