Hp 15 au112nt aldım kırmızı teşhir ürün daha önceden eski hp laptobum var bende o işlenden yararlanabilirmiyim
yvz24Y
kullanıcısına yanıt
önceki mesajları okumak ne kadar zor olabilir?
gael
kullanıcısına yanıt
hp payment details dosyasından sonra 2 haftaya kadar bir sürede gerçekleşiyor. eğer bu sürede gerçekleşmediyse iban ınızda yada verdiğiniz bilgilerde sıkıntı vardır.
ozaman telefon açtığım da bunu söylemeleri gerekmez miydi, 2dakikadan biraz fazla hatta bekkettiler inceleme yaptılar sonrasında bir sıkıntı yok para yatıcak dediler.
quote:
Orijinalden alıntı: yvz24
Hp 15 au112nt aldım kırmızı teşhir ürün daha önceden eski hp laptobum var bende o işlenden yararlanabilirmiyim
teşhir ürününe ödenmiyor bildiğim
gael
kullanıcısına yanıt
O fatura çıktığında zaten paranın eft si yapılmış olmalı(ydı). Hp nin müşteri hizmetleri ve servisinden memnun değilim (iş yaptırımı anlamında) hp spectre cihazımın anakartında sıkıntı vardı ilk yolladığımda format atıp geri yolladılar, ikinci gönderdiğimde "zorla" değiştirtebilim anakartı. Arayıp tekrar bilgi istryin normalde bu kadar uzun sürmez.
beyoglubeyyB
kullanıcısına yanıt
Pazartesi şansımı deniyeceğim
quote:
Orijinalden alıntı: yvz24
Pazartesi şansımı deniyeceğim
niye, on numara mı oynucaksın. p.tesi tek o var şans oyunlarından. . burda şans yok. satın aldıktan sonra kayıt açmıyorlar. ürün faturası, teşhir meşhir yazdılarsa parayı ödemiyorlar. . net yani, hadi şans demesek olasılık desek, onda da durumu şöyle düşün, bir torba içersinde 10 tane beyaz top var, başkada top yok, siyah çekme olasılığımız nedir.
beyoglubeyyB
kullanıcısına yanıt
Teşhiri geçtim başvurusunu yapmadan adam almış, alış tarihi başvuru tarihinden eski olamayacağını bilmem kaç sayfa bu yazıldı. Adam okumadan ot gibi yazıyor.
Basvuru yaptim. Mail geldi n11den alicam yakinda yapmam.gerekn bir sey var mi alirken
Ronguman
kullanıcısına yanıt
kayıt onayı mailinize geldi ise sıkıntı yok hocam, cihazı aldıktan sonra o mailde gelen link üzerinden kaydını yapıyorsunuz, e fatura pdf i yada fatura (ürün kimliği yani seri numarası faturada yazmak zorunda)yı yüklüyorsunuz kaydınızı tamamlıyorsunuz. onayından sonra HP türkiye ing bank hesabından 1 aya kadar eft geliyor.
faturanın biyerinde dijital kesildiyse dijital, el ile kesildiyse el ile yazsınlar kafii. turkcell mesela fatura keserken bilgisayarın seri numarasını imei kısmına yazmıştı
Eski HP nin seri numarasını ben 444 lü çağrı merkezine ilettiğimde adam benim adımı soyadımı istiyor mu? bilgisayar benim adıma değil.
Bilgisayarın kime ait olduğunu bile bilmiyorum çünkü... Sıkıntı çıkmasın.
ömrümde böyle salak bir olay görmedim ya. yeni cihaz almış bulunduktan sonra bu olayı gördüm. müşteri hizmetlerini aradım. ilk açan personele yeni cihaz aldım dedim. hem yeni cihazın hem eski cihazın seri nosunu istedi sonra aha dedim oldu bu iş sonra dediki sizi yönlendireceğim arkadaş tamamlayacak. oda dediki cihazınızın bize gelip tamir görmüş olması gerekli ve yeni cihaz almak için talep açmanız lazım öyle link atıyoruz dedi. kapatıp başka personelle görüştüm. oda bir uzattı bir uzattı. eski cihazın uygun olması uygun görmemiz falan filan. dedim yapacağınız kampanyanında programında ne olduğu belli değil. ya yapmayın yada adam gibi bir sistemle yapın.
quote:
Orijinalden alıntı: kaanrevan
Eski HP nin seri numarasını ben 444 lü çağrı merkezine ilettiğimde adam benim adımı soyadımı istiyor mu? bilgisayar benim adıma değil.
Bilgisayarın kime ait olduğunu bile bilmiyorum çünkü... Sıkıntı çıkmasın.
Eski bilgisayarın faturasını vs istemiyorlar. Ben ikinci el aldığım bilgisayar ile yararlandım sorun olmadı.
Ayrıca eski bilgisayarın arızalı olması konusuna çok takılmayın pilin şarj tutmamasını dahi arızadan sayıyorlar. Yeter ki bir yerinde bir sorun olsun.
ceylinnaz
kullanıcısına yanıt
Merhaba, maalesef kabul etmezler. Önce kayıt açtırmanız, işlemleri yapmanız gerekiyor. Sonrasında bilgisayarı alıp HP'ye bildiriyorsunuz.
Ben kayıt açtıktan hemen sonra aynı gün bilgisayarı aldım. Integra Bilgisayar'dan ne olur ne olmaz diye faturayı bir gün sonra kesmelerini rica ettim, sağolsunlar yardımcı oldular.
hp ürün iade paramız yatmadı hp kandırdı
Yeni cihaz araştırırken denk geldim mobilim çok bakamıyorum ama bu kampanya için önce müşteri hizmetlerini arayıp HP bir notebook ile kayıt mı oluyoruz? Daha sonra yeni bir HP (OMEN bakıyorum) aldığımızda da faturayı gönderip 480 lira EFT mi alıyoruz?
Peki önceki HP'nin sadece seri nosu mu lazım?
Yapan arkadaşlar kısa bi yönlendirebilir mi acaba.
jRMixJ
kullanıcısına yanıt
Hocam hemen hemen her sayfada aradığın cevap var aslında, biraz üşenmesen harika olurdu ama canın sağolsun. Burada bilgi ve deneyim paylaşıyoruz neticede. :)
Bir yakınından eski HP bulmalısın. Ticari olmayacak. Bilgisayar yanındayken arayıp yeni bilgisayar alacağını, eskisinin sorunu olduğunu söyleyeceksin. Burada biraz ikna kabiliyeti istiyor. Ben kibarca çok eskidiğini, 2007'de aldığımı söyleyip fotoğrafları gönderdim. Fotoğraf kesin istiyorlar.
Sonrasında kayıt oluşturuyorlar. Bilgisayarı alıp faturayı fotoğraf çekip göndermen yeterli, 20 gün civarına para yatıyor.