Dsmart Yeni Sözleşme!! Üşenmeyip okursanız bilgi sahibi olursunuz... (5. sayfa)

Helldancer · 2010-05-16T18:54:27.0000000+03:00

Arkadaşlar, geçen hafta bir akrabamın uyarısı vardı bu konuda, kendisi avukattır. "Dsmart yeni sözleşme isteyecek sakın imza atmayın" demişti. Bugün bu sözleşme örneği cihazın mail kutusuna geldi. Sözleşmeyi baştan sona okudum ancak kullanıcı adına dezavantaj oluşturacak bir maddeye rastlamadım. Sonra akrabamı arayıp durumu anlattım ve bana direk " 2.9 numaralı maddeyi iyi oku ne dediğimi anlarsın " dedi. Bahsi geçen maddeyi tekrar okuduğumda ise jeton geçte olsa düştü. Mecvut maddede yer alan tek taraflı fesih hakkı sayesinde sözleşmeyi imzaladıkdan hemen sonra dsmart tek taraflı sözleşmeyi fes edebilecek imkana sahip olacak. Buda demek oluyor ki sözleşme içerisinde yer alan tüm haklarınız anında kalkabilecek ve aylık yada yıllık sabit ücrete tabi olarak platform üyeliğiniz olacak. 2008 yılında ilk alırken ki sözleşmeyi 2 gündür arıyorum ancak bulamadım, sonra internette aratınca çoğu kişinin de sözleşmeyi bulamadığını hatta imzalamadığını gördüm. Sanırım abone olurken bir sözleşme imzalamadık. Akrabama bu durumu söylediğimde ise " kendileri bu platformu verirken ömür boyu ücretsiz olacağını beyat ettiler. Abonelik yaptığınız dsmart shopa gidip bir sorun varsa sözleşme kopyanız ordan isteyin. Yoksa bile sorun olmaz çünkü onbinlerce kişi aynı durumda olduğu için ilk vaat ettikleri herşey belli. 31 Mayıstan sonra yayınınız kesilirse direk tazminat davası açıp kazanırsınız. Zaten imza atsanız dahi 31 Mayıstan sonra anında platformu kapatabilirler ve aylık-yıllık para isteyebilirler. İmza atsanızda atmasanızda muhtemelen kapatılacak ama imza atarsanız hak iddaa etme şansınız kalmayacak. Sakın imza atmayın! " dedi. Duyurulur Yukarıda ve aşağıdaki mesajlarda yazdıklarım akrabamın söylemleri ve benim şahsi görüşümü içermektedir. Alacağınız kararlarda sorumluluk kabul etmemekteyim. Edit Başka bir forum üzerinden bir arkadaş Dsmart yetkili süpervizörü ile görüşmüş. Kendisini yazdıklarını bold yapıp bir kısmını alıntılayıp aktarıyorum; 1)Sözleşme yapmazsanız dsmartın(dtv yada dsmart sözleşme açısından birşey fark ettirmiyor, resmi gazetede ünvan değişikliği bilgisi bulunduğu için sözleşmedeki firma adı bizi bağlamıyor firma 10 defada adını değiştirse elinizdeki ilk sözleşmeler geçerliymiş) ücretsiz verdiği kanallar discovery animal planet ıvır zıvır yani ömür boyu ücretsiz dediği kanallar 31 mayısda kapatılacakmış burası çok net 3 defa sordum ücretsiz verilen kanalları kapsayan bir çalışma olduğunu bu nedenle bu kanallar kapanırsa sözleşme imzalamazsam hak iddia edemeyeceğimi belirttiler. * Aşağıda yazılanlar Helldancer yani kendime ait görüşmelerdir. Bunun üzerine Dsmart'ı aradım ve yukarı sayfalarda yazmış olduğum tüm mesajlardaki içeriği özet geçtim kendilerine. Bana verilen cevap kısacası "imzalamak gibi bir zorunluluğunuz söz konusu değil biz sadece usülsüzlük durumumun giderilmesi için bunları istiyoruz. Platformunuzun kapatılması yada yayınlarınızın kesilmesi gibi bir durum söz konusu değil" dedi. Bende bunun üzerine bir arkadaş yetkili süper vizör ile görüşmüş ve kendisine şunlar şunlar söylenmiş dediğimde, "Bu konuda bir bilgimiz yok. Bahsi geçen arkadaşın verdiği bilgileri doğrulayamam çünkü bize bu şekilde bir bilgi gelmedi" dedi. Bende bu arkadaşın supervizör ile görüşüp bu bilgileri aldığını söylediğimde ise " Bize bu bilgileri veren henüz kimse olmadı, müşteri hizmetleri olarak bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı bizlere, ancak bilgilendirme olduğu zaman sizlere zaten ulaşacağız" denildi Sonra kendisine 2.9. maddeyi açıkladım ve bu konunun bir üst kurul yada kişi tarafından incelenip bana tatmin edici bir cevap verilmesini talep ettim. Gün içerisinde bana döneceklerini söylediler ve telefon numaramı aldılar. Geri dönüş olduğu zaman burada da bilgilendirme yapacağım. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Arkadaşlar 10dk önce müşteri hizmetlerinden geri dönüş yaptılar. Bana söylenenler kısacası şu şekilde oldu, Mevcut maddenin tüketici acısından aleyhte bir durum oluşturmadığını, bahsi geçen sözleşmenin imzalanması durumunda tüketicinin ücretsiz kanal ve yayın hakkının güvence altına alınması adı altında olduğunu söylediler. Zaten benim kanallarım şuanda güvence altında. Hani kapatabiliyorlarmı, paralı yapabiliyorlarmı? Ayrıca yeni sözleşme de 2.4.madde ile yayın hakkımı güvence altına alırken 2.9. madde ilede istediği zaman bu maddeyi iptal edebiliyor. Bunun üzerine bende "yani diyorsunuz ki ben bunu imzalamadığım zaman ücretsiz seyrettiğim kanallar ücrete tabi olur ise benim hiçbir hakkım olmayacak mı?" diye sordum. Kendileride bir nevi evet dediler. "E benim eski sözleşmem ve bana verilen taahütler ne olacak, sözleşmeyi yokmu sayacaksınız" dediğimde ise müşteri hizmetlerindeki arkadaş "bilemiyorum" dedi. Ayrıca sıkıntı yaratan konu yetkililerin telefona bakmak istememesi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş üzerinden soru soruyorum. Telefonda bekletiliyorum bir 5dk sonra bana arkadaş geri dönüyor ve bir üstünün verdiği cevabı iletiyor. Bizzat bir üst yetkili ile görüşme talebimde ise üst yetkili, müşteri hizmetleri temsilcisine " kendisinin bu konuda verebilecek başka bir cevabı olmadığını, dilerse tüketici mahkemesine başvurabileceğimi" söylemiş. Adamla bizzat konuşmam mümkün değil, siz nasıl süpervizör ile görüştünüz acaba? Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar hukuki konularda malesef donanımları yeterli olmadığı için cevap veremiyorlar. Adam bana resmen git kardeşim derdini tüketici mahkemesinde anlat diyor. Bu nasıl bir zihniyet. Velhasıl kelam, üst yetkili bana müşteri hizmetleri aracılığı ile 2.9. maddenin tek taraflı fes amaçlı olmadığını, farzı misal aydan aya abonesi olan üyenin parasını yatırmaması durumunda veya üyenin başka bir usülsüzlüğü doğrultusunda sözleşmeyi fes etme amaçlı olduğunu söyledi., İyide arkadaşım madem bu amaçlı yapıyorsunuz ozaman bu amaçları içeren yeni bir madde çıkartın. Ne diye benim tüm haklarımı elimden almaya çalışıyorsun. Örneğin "2.10. Ücretlerin ödenmemesi, kaçak yayın yapılması bla bla.. gibi durumlarda sözleşme DTV tarafından tek taraflı olarak fes edilebilir" diye bir madde koysalarmış! Neden 2.9. madde ile her türlü imkanı onların ellerinde bırakayım. Adamlara ben bunu imzalarsam, bunun üzerine siz sözleşmeyi fes edip yayınları ücretli yaparsanız ne olacak? dediğimde. Bu madde o amaçlı değil diyorlar. Arkadaşım amacı beni alakadar etmez madem sözleşme o amaçlı değil, ozaman birtek bahsettiğiniz amaçlar doğrultusunda bir madde çıkarsaydınız tıpkı yukarda verdiğim örnek gibi!!! Haksızmıyım yani? Ben imzalamayacağım arkadaşlar, duyurulur.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

MARISOL Marka MRS Milano C07 FÜME KEMİK Cerceve PEMBE Cam Güneş Unisex Gözlügü : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CGMFNFJ5 6 sa. önce paylaşıldı

Wera 05051011001 Kraftform XXL 2, 12 parça : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B003B7VQMK 5 sa. önce paylaşıldı

Troy Elalh T 26015 Mini Led Çalışma Lambası : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B079H7NWM1 geçen ay paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

137
Cevap

1
Favori

38.632
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa:

önceki 3 4 5 6 7

Giriş

Mesaj

Subat

Yarbay

4373 Mesaj