Şimdi Ara

DSMART Nakil Süresini Taahhüt Süresine Ekleyip Normal Tarifeden Faturalandırıyor!!!!!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
9
Cevap
0
Favori
807
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri
  • Son Yorum 5 yıl
  • Cevaplayan Üyeler 4
  • Konu Sahibinin Yazdıkları 4
  • Ortalama Mesaj Aralığı 1 gün 17 saat 54 dakika
  • Son 1 Saatteki Mesajlar 2
  • Haberdar Edildiklerim (Alıntılar) 3
  • Konuya En Çok Yazanlar
  • oup59 (4 mesaj) 0365634b (3 mesaj) SerkanGD (1 mesaj) PowerPC (1 mesaj)
  • Konuya Yazanların Platform Dağılımı
  • Masaüstü (1 mesaj)
  • @
0 oy
Öne Çıkar
Tüm Forumlar >> Haberleşme ve Dijital Platformlar >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Türk Telekom Altyapısı Kullanan Sağlayıcılar >> DSMART Nakil Süresini Taahhüt Süresine Ekleyip Normal Tarifeden Faturalandırıyor!!!!!
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Giriş
Mesaj
  • Yarbay
    4030 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Dsmart adsl üyeliğim 07 Ocak 2016 tarihinde sona eriyordu. Online hesapta 21 Ocak 2016 olarak güncellendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri tatmin edici bir cevap veremedi. Bu arada abonelik sözleşmesi 29 Ocak 2016 olarak güncellendi ve 46TL gelmesi gereken fatura 86TL geldi.

    Tekrar MH ile görüştüm ve "siz hayırdır" modunda bir görüşme geçti aramızda.

    Sonuç olarak öğrendiklerim:

    1. Abonelik süresi içinde gerçekleştirilen nakil işlemleri sözleşme sonuna ekleniyormuş. Ama nakil esnasında 1 hafta 10 gün aktarım yapılana kadar net kesiliyor ama fatura o ay tam geliyor.

    2. Eklenen süre ise asıl kampanya taahhütü bitmiş gibi değerlendirilip normal tarifeden faturalandırılıyor. Yani hem iptale izin vermiyor hem de bu sürede kampanya fiyatından yararlandırmıyor.

    Bu söylediklerim belki bilinen konulardır ama ben ilk defa karşılaştım. Ay sonunda zaten iptal edeceğim.Ayrıca BTK'ya şikayet de ettim. Birşey çıkar mı bilmiyorum.



    |
    |




  • Yarbay
    2876 Mesaj
    tüketici hakem heyeti ne başvurun
  • Yarbay
    4030 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Valla hocam sanırım oraya da başvuracağım. Söz konusu meblalar çok yüksek değil ama aptal yerine koyuyorlar insanı resmen.
    İnsan gibi bir sistem işletmek yok. İllaki bir yerlerden geçirecekler.
    |
    |
    0365634b kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    2876 Mesaj

    tüketici hakem heyetine başvurdumu 3 ay içinde sonuçladırmak zorunda.
    |
    |
    oup59 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4030 Mesaj
    Konu Sahibine Özel

    Bilgi için teşekkürler hocam.
    |
    |
    0365634b kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    2876 Mesaj

    rica ederim.
    |
    |
    oup59 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Binbaşı
    1121 Mesaj
    millet sesini çıkarmayınca böyle oluyor maalesef, yok 10 lira yok 30 lira derken 3 haneli soymaya başlıyorlar.
    |
    |
  • Yüzbaşı
    516 Mesaj

    Dsmart bence bu konularda en esnek firmalardan birisi, BTK şikayetiniz sonrası sizi memnun edecek bir teklif sunacaklardır. Yaşadım biliyorum.
    |
    |
    oup59 kullanıcısının, bahsedilen mesajını gör
  • Yarbay
    4030 Mesaj
    Konu Sahibine Özel
    Hocam eskiden DSmart dediğiniz gibiydi. Ben de 6-7 yıllık kullanıcıyım. Hem internet hem TV servislerini kullanıyorum. İlk kez böyle bir durum ile karşılaştım.
    zaten sonuçta çıkmadı .Yasal olmayan bir işlem yapılmamıştır deyip geçiştirdiler.Aboneliklerinim hepsini iptal ettireceğim. Dsmart TV zaten bitti sayılır. Spor namına çok zayıfladı. Tüm paketleri en fazla 15tl ya eder ya etmez. İnternet olarak da piyada da çok firma var. Seçenek de çok fazla.
    |
    |
Sayfaya Git:
Sayfa:
1
Reklamlar
Radyo Dinle
vp satın al;valorant vp satın al;Valorant VP Fiyat
Instagram takipçi satın al
Google Play Kodu, LOL RP, Oyun Satış Sitesi
kripto para haberleri
Bu sayfanın
Mobil sürümü
Mini Sürümü

BR6
0,279
1.2.165

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.