Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi thedeparted -- 25 Şubat 2013; 17:03:55 > |
Hızlı 
Bildirim
[ÇÖZÜLDÜ] Bilgi Vermeden Kampanyamı Bitiren Vodafone'dan KAZIK Fatura
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
paketinizin yuzde 80i ve yuzde 100unu kullandınız mesaji gelmedi mi?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
paketinizin yuzde 80i ve yuzde 100unu kullandınız mesaji gelmedi mi?
Hocam şimdi durum şu;
benim paket 250 dk'lık ve aylık +1TL'ye + 250 dk daha toplamda aylık 500 dk alıyordum.
Ancak bu aylık +1 TL'ye +250 dk olayı geçen ay 1 yıl dolduğu için bitmiş ve bunu bana haber vermediler. Benim de normalde 500 dk beklediğim aylık paketim 250 dk'ya düşünce 250 dk'dan sonraki konuşmaları bana kazık tarifeden faturalamışlar. -
quote:
Orijinalden alıntı: thedeparted
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
paketinizin yuzde 80i ve yuzde 100unu kullandınız mesaji gelmedi mi?
Hocam şimdi durum şu;
benim paket 250 dk'lık ve aylık +1TL'ye + 250 dk daha toplamda aylık 500 dk alıyordum.
Ancak bu aylık +1 TL'ye +250 dk olayı geçen ay 1 yıl dolduğu için bitmiş ve bunu bana haber vermediler. Benim de normalde 500 dk beklediğim aylık paketim 250 dk'ya düşünce 250 dk'dan sonraki konuşmaları bana kazık tarifeden faturalamışlar.
hocam durumunu anladim. gecmis olsun.
vodafone tarifendeki dakikalerin yuzde 80i bittiginde seni mesaj yoluyla uyarmak zorunda. yani 200dakikan dolduğunda sana mesaj atmis olmasi lazim.
gecmiste bu bilgilendirme mesajini atmadigi icin btk ceza kesmisti.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Bana o %80 mesajları da gelmedi. Önceden geliyordu ama o mesajlar da 250+250 dk'nın ilk 250 dk'sı için geçerli olduğundan %100 mesajı gelse bile nasıl olsa 250 dk daha var rahatlığı oluyordu.
Şimdi bana paketin %80'i ya da %100'ü için mesaj yollamadılar diye acaba yasal olarak oradan bir hak iddia edebilir miyim ki? -
quote:
Orijinalden alıntı: thedeparted
Bana o %80 mesajları da gelmedi. Önceden geliyordu ama o mesajlar da 250+250 dk'nın ilk 250 dk'sı için geçerli olduğundan %100 mesajı gelse bile nasıl olsa 250 dk daha var rahatlığı oluyordu.
Şimdi bana paketin %80'i ya da %100'ü için mesaj yollamadılar diye acaba yasal olarak oradan bir hak iddia edebilir miyim ki?
bildigim kadariyla evet...
bilgilendirme mesaji gonderilmek zorunda...
hem taahutunuz bitmis dolayisiyla dakikan azalmis hemde bilgilendirme mesaji yollanmamis ilginc.
vodafonea durumu aciklayan mail atin. bosuna aramayinmusteri hi.zmetlerini
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
quote:
Orijinalden alıntı: thedeparted
Bana o %80 mesajları da gelmedi. Önceden geliyordu ama o mesajlar da 250+250 dk'nın ilk 250 dk'sı için geçerli olduğundan %100 mesajı gelse bile nasıl olsa 250 dk daha var rahatlığı oluyordu.
Şimdi bana paketin %80'i ya da %100'ü için mesaj yollamadılar diye acaba yasal olarak oradan bir hak iddia edebilir miyim ki?
bildigim kadariyla evet...
bilgilendirme mesaji gonderilmek zorunda...
hem taahutunuz bitmis dolayisiyla dakikan azalmis hemde bilgilendirme mesaji yollanmamis ilginc.
vodafonea durumu aciklayan mail atin. bosuna aramayinmusteri hi.zmetlerini
İlginç değil, BTK'nın cezasını bu şekilde çıkarmaya çalışıyorlar besbelli. Mail attım, forumlarına yazdım, sikayetvar'a da yazdım aynı şekilde. Zaten bu aşamadan sonra Vodafone bitmiştir, en kısa sürede operatörümü değiştireceğim...
-
sikayetvar.com yada vodafone ya yazin sana dakika uyari mesaji gelmedigini gorecekler sonra tarifenin asil ucretini vakifbank a yatiricaksin dekontuda vodafone ye faxlayacaksin ustune yazdiricaklar isim soyisim ve durum aciklamasi olay okadar 
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: beter.böcek
sikayetvar.com yada vodafone ya yazin sana dakika uyari mesaji gelmedigini gorecekler sonra tarifenin asil ucretini vakifbank a yatiricaksin dekontuda vodafone ye faxlayacaksin ustune yazdiricaklar isim soyisim ve durum aciklamasi olay okadar
sikayetvar, vodafone, vodafone forum, hatta BTK'ya bile şikayette bulundum. Beklemedeyim...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
